Vše
Nejčastější dotazy
Oznámení
Dokumenty k produktům
Zakázání cloudové synchronizace v ověřovací aplikaci
Cloudová synchronizace umožňuje přístup k ověřovacím kódům z aplikací, jako je Google nebo Microsoft Authenticator, na více zařízeních, pokud jste přihlášeni ke svému externímu účtu. Představuje však riziko, pokud dojde k napadení vašeho účtu. Pro lepší zabezpečení doporučujeme cloudovou synchronizaci zakázat.Publikováno dne 12. 5. 2023Aktualizováno dne 2. 4. 20264 570Jak mohu použít fyzický bezpečnostní klíč k ochraně svého účtu?
Google nebo Microsoft) by ztráta přístupu k účtu mohla vést k odhalení ověřovací aplikace.Publikováno dne 10. 1. 2025Aktualizováno dne 12. 2. 202617 861Jak provedu propojení s ověřovací aplikací?
Můžete použít libovolnou ověřovací aplikaci, například Google Authenticator nebo Microsoft Authenticator. Poznámka: Ověřovací aplikaci můžete kdykoli vypnout nebo změnit.Publikováno dne 29. 8. 2023Aktualizováno dne 4. 4. 202616 025Jak opravit chybu přístupového klíče 50162 v zařízeních se systémem Android
Vyberte možnost Odinstalovat aktualizace Po odebrání aktualizací přejděte dolů a vyberte možnost Detaily aplikace, abyste otevřeli stránku Google Play Store. Přejděte dolů a vyhledejte „Podrobnosti aplikace“ Vyberte možnost Aktualizovat a počkejte na dokončení aktualizace. Aktualizace aplikace Restartujte zařízení (tento krok je důležitý). Vraťte se na OKX a zkuste přístupový klíč znovu ověřit.Publikováno dne 8. 12. 2025Aktualizováno dne 26. 12. 20251 583Jak si mám ověřit vlastnictví a zůstatek adresy peněženky v OKX?
/VerifyAddress --por_csv_filename=okx_por_20221122.csv Windows: VerifyAddress.exe --por_csv_filename=okx_por_20221122.csv Poznámka: Pokud používáte Mac a zobrazí se vám chyba Nástroj nelze otevřít, protože vývojáře nelze ověřit, přejděte prosím do Předvolby systému > Zabezpečení a ochrana soukromí > Obecné > Kliknutím na zámek proveďte změny > Povolit aplikace stažené z App Store a od identifikovaných vývojářů.Publikováno dne 26. 9. 2023Aktualizováno dne 26. 1. 2026996Proč moje aplikace OKX nefunguje?
Zkontrolujte, zda nejsou v App Store nebo Google Play k dispozici aktualizace. Než aplikaci znovu spustíte, nainstalujte všechny dostupné aktualizace. Mnoho selhání aplikací bývá vyřešeno prostřednictvím pravidelných aktualizací a oprav chyb.2. Zkontrolujte internetové připojení Problémy s připojením mohou bránit načítání aplikací.Publikováno dne 16. 3. 2026Aktualizováno dne 31. 3. 20262Nejčastější dotazy ohledně přístupových klíčů
Jak to napravit: Zkontrolujte, zda je v zařízení nainstalován systém iOS 18 nebo novější Nainstalujte aplikaci Hesla z obchodu App Store znovu, pokud chybí Po instalaci aplikace můžete normálně vytvořit nový přístupový klíč.4. Proč se při ověřování zobrazí hlášení „Nebyl nalezen žádný přístupový klíč“? Tato zpráva obvykle znamená, že používáte zařízení, které nemá uložený přístupový klíč.Publikováno dne 19. 3. 2025Aktualizováno dne 4. 3. 2026117Jak provedu autorizaci nového zařízení, když se přihlašuji?
Aplikaci OKX si můžete stáhnout prostřednictvím: Android: Stáhněte pomocí metod systému Android/HarmonyOS iOS: V App Store se přihlaste ke svému Apple ID, poté vyhledejte aplikaci OKX a stáhněte ji.Publikováno dne 31. 8. 2023Aktualizováno dne 16. 3. 202613 733
Zobrazuje se 1 až 8 z celkových 8 článků