Vše
Nejčastější dotazy
Oznámení
Dokumenty k produktům
Jak mohu přepnout web do svého preferovaného jazyka?
Upřednostňujeme dodržování právních předpisů tím, že vybíráme jazyky, ve kterých můžeme v současné době v regionu EU působit na místní úrovni. Tento přístup umožňuje hladký provoz platformy v celé EU s ohledem na naše regulační povinnosti. Naším cílem zůstává nabízet lokalizované jazykové služby v každé zemi EU, jakmile to bude možné.V aplikaci Upravte nastavení jazyka tak, že přejdete do Nabídky a poté vyberete možnost Profil a nastavení.Publikováno dne 25. 9. 2024Aktualizováno dne 25. 2. 20266 882Jak nakoupím kryptoměnu pomocí PayPal?
Nákup přes PayPal je k dispozici pouze pro obyvatele EU, kteří dokončili ověření účtu.Jak nakoupím kryptoměnu pomocí PayPal?Publikováno dne 2. 5. 2025Aktualizováno dne 31. 12. 20254Jak nakoupím kryptoměnu pomocí služby Apple Pay?
Tato funkce je aktuálně dostupná pouze pro uživatele s trvalým pobytem v Austrálii, Evropské unie (EU) a Spojených arabských emirátech (SAE), kteří provedli ověření účtu. Upozorňujeme, že přístup závisí také na zařízení a na tom, zda daná země podporuje Apple Pay –země se může lišit od země, ve které máte u nás ověřené bydliště. Služba Apple Pay není v současné době podporována na webu ani na zařízeních Android.Jak nakoupím kryptoměnu pomocí služby Apple Pay?Publikováno dne 2. 7. 2025Aktualizováno dne 2. 3. 20265Jak mohu vybrat USD mezinárodním bankovním převodem?
Mezinárodní bankovní převody jsou k dispozici pouze osobám s bydlištěm v oprávněných státech Evropské unie (EU). Pokud jste oprávnění, můžete si snadno vybrat USD bankovním převodem do své banky.Jak mohu vybrat USD mezinárodním bankovním převodem?Publikováno dne 31. 12. 2024Aktualizováno dne 2. 4. 20269Proč se mi výběr neobjevil na účtu?
Chcete například vybrat kryptoměnu od nás na platformu B. Vybrali jste na naší platformě chain OEC, ale platforma B podporuje jen chain ERC20. To může vést k chybě výběru. V takovém případě se můžete obrátit na naši zákaznickou podporu s žádostí o pomoc.Výše poplatku za výběr Poplatek za výběr, který jste uhradili, náleží těžařům v blockchainu, ne nám, za zpracování transakcí a zajištění příslušné blockchainové sítě. Poplatek odpovídá částce zobrazené na stránce pro výběr.Publikováno dne 22. 8. 2023Aktualizováno dne 4. 4. 202620 643Nejčastější dotazy k pravidlu pro pohyb kryptoměn (region EHP)
Při ověřování výběru je nutné uvést celé jméno příjemce Pokud přijímáte prostředky z jiné burzy, musíte odesílateli sdělit své celé jméno (registrované na naší platformě) a sdělit mu, že váš účet je u OKX EU. Poznámka: pokud zde nevidíte svou burzu jako jednu z možností pro výběr, požádejte ji, aby nás kontaktovala na adrese travelrule_dd@okx.com a my s ní budeme spolupracovat na vytvoření spojení v souladu s pravidly pro pohyb kryptoměn.Publikováno dne 17. 12. 2024Aktualizováno dne 30. 3. 2026627Jak nakoupím kryptoměnu pomocí služby Google Pay?
Nákup pomocí služby Google Pay je k dispozici pouze pro uživatele s trvalým pobytem v Austrálii, Evropské unii (EU) a Spojených arabských emirátech (SAE), kteří provedli ověření účtu. Upozorňujeme, že služba Google Pay není v současné době dostupná na zařízeních se systémem iOS. Přístup k této službě je založen na telefonním zařízení a jeho modelu a na zemích, které služba Google Pay podporuje – nemá tedy žádný vztah k zemi, ve které máte u nás ověřené bydliště.Publikováno dne 22. 7. 2025Aktualizováno dne 4. 2. 20263Jak mohu vložit EUR pomocí PayPal?
Platební metoda PayPal je dostupná pouze pro zákazníky z EU, kteří dokončili ověření účtu.3. Jaké formy plateb nabízí PayPal na OKX? Pomocí služby Paypal můžete na svůj účet OKX vložit hotovost ze svého bankovního účtu nebo karty. Po vložení hotovosti můžete okamžitě nakupovat kryptoměny bez poplatků. Platforma Paypal na OKX navíc podporuje transakce přímého nákupu. Více informací najdete v článku Jak nakoupím kryptoměnu pomocí služby Paypal?4. Jak dlouho trvá vklad prostřednictvím PayPal?Publikováno dne 2. 5. 2025Aktualizováno dne 3. 12. 20251Jak mohu vložit USD mezinárodním bankovním převodem?
Mezinárodní bankovní převody jsou k dispozici pouze osobám s bydlištěm v oprávněných státech Evropské unie (EU). Chcete-li vložit USD bankovním převodem, přejděte na svůj bankovní účet online a pošlete převod na svůj účet u nás. Zahajte žádost o převod pomocí údajů o převodu, které vám poskytneme v naší aplikaci nebo na webových stránkách.Jak mohu vložit USD mezinárodním bankovním převodem?Publikováno dne 31. 12. 2024Aktualizováno dne 26. 3. 20269Jak mohu odblokovat svůj vklad, když je vyžadováno dodatečné ověření podle pravidla pro pohyb kryptoměn?
Vyberte nebo zadejte název kanálu třetí strany do pole Burzovní platforma Zaškrtněte políčko Jsem odesílatel a vaše zákonné jméno se automaticky zobrazí v polích Křestní jméno a Příjmení, pak vyberte Odeslat Vyplňte všechny potřebné údaje o odesílateli Za určitých okolností musíte vybrat zemi nebo region trvalého pobytu v poli Země/region Po úspěšném dodatečném ověření bude váš vklad odblokován Jakmile bude váš vklad odblokován, můžete jej převést na požadované kryptoměny3. b) Vyberte možnost SoukromáPublikováno dne 29. 4. 2024Aktualizováno dne 31. 12. 20251Jak si zaregistruji účet na OKX?
Praktický příklad: Uživatel může být občanem země A, ale žít v zemi B. O tom, zda má nárok využívat naši platformu, rozhoduje země B (bydliště) a to, zda podporujeme operace v rámci právnické osoby pro danou jurisdikci – nejen občanství uživatele.Jak se zaregistruji pomocí doporučujícího kódu? Zaregistrovat se můžete pomocí: Doporučujícího odkazu, který vám sdílel přítel, nebo Doporučujícího kódu zadaného při registraci.Publikováno dne 23. 5. 2024Aktualizováno dne 3. 3. 202627 153Jak mohu vložit EUR pomocí metody Snadný převod?
Platební metoda Snadný převod je dostupná pouze pro zákazníky z Evropské unie (EU), kteří dokončili ověření účtu.5. Jaké formy plateb nabízí Snadný převod na naší platformě? Pomocí metody Snadný převod můžete na svůj účet OKX vložit hotovost ze svého bankovního účtu. Po vkladu hotovosti můžete okamžitě nakupovat kryptoměny bez poplatků.6. Jak dlouho trvá vklad pomocí metody Snadný převod? Doba zpracování vkladu se liší v závislosti na vaší bance a režimu převodu (SEPA Standard/SEPA Instant).Publikováno dne 10. 2. 2026Aktualizováno dne 19. 3. 20261Časté dotazy ohledně vykazování kryptoměn pro daňové účely (DAC8)
DAC8 je směrnice Evropské unie (EU), která vyžaduje, aby kryptoměnové platformy hlásily daňovým úřadům údaje o transakcích uživatelů. Jde o evropskou implementaci Organizace pro hospodářskou spolupráci a rozvoj (OECD) s cílem zajistit daňovou transparentnost v oblasti digitálních aktiv.Proč po mně chcete moje osobní daňové údaje? Podle předpisů DAC8 jsme povinni shromažďovat informace o vašem daňovém domicilu, včetně vašeho daňového identifikačního čísla (DIČ) nebo funkčního ekvivalentu.Publikováno dne 23. 2. 2026Aktualizováno dne 16. 3. 20263Podmínky a ujednání loterie OKX x McLaren NFT
Všeobecné podmínky: V případě, že dojde k jakémukoli narušení provozu, bezpečnosti nebo správy loterie, může společnost OKX podle vlastního uvážení buď: (a) pozastavit loterii, aby se toto narušení odstranilo, a poté ji obnovit, nebo (b) udělit výhry náhodně mezi způsobilé účastníky, kteří byli do loterie přihlášení do okamžiku narušení.Publikováno dne 25. 4. 2024Aktualizováno dne 8. 9. 2025607Jak mohu začít se službou OKX Trade?
Funguje tak, že najde nejlepší trasu pro přemostění tokenu X na řetězci A na token Y na řetězci B. Najde více tras přemostění prostřednictvím podporovaných DEXů a mostů a zohlední případné výměny, které mohou být nutné před/po přemostění.3. Co je to DEX? Decentralizovaná burza (DEX) označuje burzu založenou na blockchainu.Publikováno dne 26. 7. 2022Aktualizováno dne 5. 2. 202675