Vše
Nejčastější dotazy
Oznámení
Dokumenty k produktům
Co mám dělat, pokud druhá platforma neobdržela můj výběr?
Při výběru prostředků z naší platformy na jinou platformu prochází výběr třemi fázemi: Naše platforma odešle prostředky > Těžaři bloků potvrdí > Prostředky budou připsány na druhou platformu.Publikováno dne 18. 10. 2024Aktualizováno dne 3. 3. 2026686Jak mohu zvýšit úroveň svých obchodů s platformou Mizar?
Mizar je kryptoměnová obchodní platforma pro správu a automatizaci vašich objednávek. V Mizar můžete vytvářet své boty nebo kopírovat úspěšné profesionály pro správu svého portfolia na účtu připojením k rozhraní botů Mizar pomocí klíčů API OKX.Proč bych měl používat obchodovacího bota OKX Mizar? Mizar je bezpečná a spolehlivá obchodní platforma s uživatelsky přívětivým rozhraním a pokročilými nástroji pro obchodování.Publikováno dne 28. 3. 2024Aktualizováno dne 2. 1. 20265Proč se mi výběr neobjevil na účtu?
Můžete je najít na stránce pro vklad na příslušné platformě. Pokud tag dohledáte, zadejte jej do pole Tag/memo/comment na stránce výběru naší platformy. Pokud ho na příslušné platformě nenajdete, můžete se obrátit na zákaznickou podporu a ověřit si, jestli je nutné ho vyplňovat. Pokud příslušná platforma vyplnění pole tag/memo/comment nevyžaduje, můžete do pole Tag/memo/comment na stránce výběru naší platformy zadat 6 náhodných číslic.Publikováno dne 22. 8. 2023Aktualizováno dne 15. 4. 202620 732Proč nebyl můj vklad připsán na účet?
Tag najdete na naší stránce pro vklad Pokud tag najdete, zadejte ho do pole Tag na stránce výběru příslušné platformy. Pokud pole Tag na příslušné platformě nemůžete najít, můžete se obrátit na oddělení zákaznické podpory příslušné platformy s žádostí o pomoc. Poznámka: Pokud zadáte nesprávný tag nebo ho nezadáte vůbec, může to vést k selhání vkladu.Publikováno dne 1. 9. 2023Aktualizováno dne 3. 4. 202613 833Z jakých důvodů nemusí být vaše transakce viditelná?
Pokud jste vložili prostředky na naši platformu, adresa pro příjem platby, síť pro vklad a adresa jsou správné, v blockchainu je o transakci záznam, ale prostředky přesto nedorazily, může to být z následujících důvodů: Při synchronizaci blockchainu s platformou došlo k zpoždění: u vloženého tokenu může dojít ke zpoždění synchronizace mezi blockchainem a peněženkou platformy, což může vést k tomu, že vklad není připsán a nezobrazuje se ve vašich aktivech.Publikováno dne 17. 10. 2024Aktualizováno dne 12. 2. 20261 887Co mám dělat, pokud můj výběr není úspěšný?
Pokud na naší platformě iniciujete výběr prostředků, a ty nedorazí, může to být způsobeno různými důvody, například stále probíhajícím výběrem, zrušením výběru nebo odesláním prostředků na nesprávnou adresu. Konkrétní situace jsou následující: Čeká se na výběr Pokud si vyžádáte výběr na platformě, probíhá to ve čtyřech fázích: Žádost o výběr > Čekání na vyřízení > Zpracovávání > Převedení z platformy.Publikováno dne 17. 10. 2024Aktualizováno dne 29. 3. 2026253Jak provedu vklad? (web)
Vyberte preferovanou kryptoměnu a síť, které odpovídají vaší příslušné platformě Následně se automaticky vygenerují podrobnosti vkladu. Chcete-li provést vklad, můžete buď Kopírovat adresu pro vklad do platformy, ze které odesíláte, nebo naskenovat QR kód pomocí aplikace dané platformy.Publikováno dne 13. 8. 2023Aktualizováno dne 21. 4. 20267 695Jak mohu odblokovat svůj vklad, když je vyžadováno dodatečné ověření podle pravidla pro pohyb kryptoměn?
Pokud pochází váš vklad z burzovní platformy Vyberte název burzovní platformy, ze které váš vklad pochází, v poli Burzovní platforma Zadejte zákonné jméno odesílatele do polí Křestní jméno a Příjmení a pak vyberte možnost Odeslat Poznámka: Pokud jste odesílatel nebo kupující kryptoaktiv, můžete zaškrtnout políčko Jsem odesílatel.Publikováno dne 29. 4. 2024Aktualizováno dne 31. 12. 20251Proč jsem nedostal/a odpověď od blockchainového projektového týmu ?
Pokud přijímající platforma vaše prostředky nepřipsala Kontaktujte přímo přijímající burzu nebo poskytovatele peněženky a uveďte své TxID, adresu vkladu a podrobnosti o transakci. Po potvrzení na blockchainu může prostředky připsat pouze přijímající platforma. Pokud vaše transakce stále probíhá Mohlo dojít ke zpoždění z důvodu přetížení sítě nebo nízkých transakčních poplatků.Publikováno dne 17. 10. 2025Aktualizováno dne 27. 1. 202613Proč je pro jiné kryptoměny než BTC stanovena minimální výše vkladu?
Efektivita transakcí: Platforma nastavuje minimální výši vkladu, aby zajistila, že bude mít každý vklad určitou finanční hodnotu, což zabraňuje zvýšeným nákladům na správu z důvodu malých vkladů. Logika vkladů v blockchainu: Naše platforma je centralizovaná burza. Pokud tedy vložíte prostředky na adresu svého účtu, budou připsány až po splnění požadovaných podmínek agregace.Publikováno dne 16. 10. 2024Aktualizováno dne 3. 9. 202533Jak můžete zabránit P2P podvodům s kryptoměnami a ochránit svá aktiva?
Vyhněte se transakcím mimo naši platformu P2P: Podvody s kryptoměnami P2P vznikají, když podvodníci obejdou systém úschovy platformy a provádějí transakce externě. Omezte své P2P transakce na naši P2P platformu a přidejte tak další vrstvu zabezpečení svých P2P obchodů. Náš systém úschovy P2P uchovává obchodované kryptoměny na naší platformě a uvolňuje je kupujícímu pouze v případě, že jsou transakce autorizovány.Publikováno dne 2. 9. 2023Aktualizováno dne 12. 2. 20261 460Časté dotazy ohledně tržiště obchodovacích botů
Toto pohodlí přitahuje na naši platformu širší publikum. Větší angažovanost: nabízíme platformu, kde mohou uživatelé pracovat s pokročilými strategiemi obchodování a učit se z nich, čímž podporujeme komunitu angažovaných a informovaných obchodníků. Tato interakce podporuje růst uživatelů naší značky. Generování příjmů: tržiště může generovat další příjmy pro nás prostřednictvím provizí z botových transakcí a předplatného, což přispívá k finančnímu zdraví a udržitelnosti platformy.Publikováno dne 13. 6. 2024Aktualizováno dne 2. 1. 202652Jak si zaregistruji účet na OKX?
Platforma funguje takto: od jednoduchého onboardingu až po výkonné nástroje pro obchodování je každý krok navržen tak, aby vám pomohl zorientovat se ve světě kryptoměn s jistotou a lehkostí. Jsme globální platforma pro digitální aktiva, která nabízí širokou škálu služeb, včetně spotového a derivátového obchodování, decentralizované burzy (DEX), kryptoměnových půjček a tržiště NFT.Publikováno dne 23. 5. 2024Aktualizováno dne 15. 4. 202627 431Co je to automatické snižování finanční páky (ADL) a kdy k němu u mě může dojít?
V případě spuštění ADL mohou být některé pozice v souladu s pravidly pro řízení rizik platformy a metodikou stanovení priorit sníženy nebo uzavřeny. Na naší platformě představuje ADL mechanismus poslední instance, který se využívá v případech, kdy standardní postup při likvidaci nestačí. Podmínky a mechanismy spuštění můžeme v průběhu času měnit.Publikováno dne 9. 4. 2026Aktualizováno dne 20. 4. 2026Jak provedu vklad? (aplikace)
Pro provedení vkladu můžete buď vybrat Kopírovat, pokud chcete adresu pro vklad zkopírovat do aplikace platformy pro výběr, nebo naskenovat QR kód pomocí aplikace platformy pro výběr. Vygenerují se podrobnosti vkladu a vy můžete zkopírovat adresu nebo naskenovat QR kód. Můžete vybrat Sdílet a sdílet podrobnosti vkladu, pokud je chcete sdílet se svými přáteli a rodinou.Publikováno dne 1. 9. 2024Aktualizováno dne 10. 4. 202687