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Wo finde ich Updates zu meinem Support-Ticket?
Wähle „Meine Tickets“ aus Wähle das Ticket aus, das du öffnen möchtest Überprüfe den Konversationsverlauf Gib deine Antwort im Textfeld ein und klicke auf AbsendenFür Gastnutzer Im Web Überprüfe deine E-Mail-Adresse auf die Benachrichtigung von unserem Support-Team. Jede E-Mail enthält einen eindeutigen Link, mit dem du dein Ticket anzeigen kannst. Klicke auf den Link (die Ticket-Nummer), um direkt auf dein Ticket zuzugreifen.Veröffentlicht am 17. Okt. 2025Aktualisiert am 2. Apr. 202645Geschäftsbedingungen für OKX x McLaren NFT Sweepstakes
Nach dem Großen Preis von Kanada erhält jede Benutzerin und jeder Benutzer, der ein NFT vom Großen Preis von Kanada besitzt, automatisch per Airdrop eine klassische Version des vorherigen Grand Prix in der F1-Saison (darunter Bahrain, Saudi-Arabien, Australien, Japan, China, Miami, Imola, Monaco).Veröffentlicht am 25. Apr. 2024Aktualisiert am 8. Sept. 2025607Wie kann ich einem Videoanruf mit dem Kundensupport beitreten?
Web: Übersetze Englisch in deine MutterspracheIn der AppIch kann mich in mein OKX-Konto einloggen Nach dem Einloggen findest du dein Ticket auf der Seite Meine Tickets Gehe zu Menu Klicke unter Mehr auf Hilfe erhalten. Wähle die Selbstbedienungsfunktion Meine Tickets überprüfen auf der Supportseite aus, um Zugang zur Seite Meine Tickets zu erhalten Finde dein Ticket unter Aktive Tickets und wähle dann In die Warteschlange eintreten aus, um den Raum zu betreten.Veröffentlicht am 26. Aug. 2025Aktualisiert am 31. März 202648Was soll ich tun, wenn ich auf die falsche Adresse einzahle?
Weitere Informationen finden Sie hier.Unterstützung und Rückgewinnung Wenn Sie feststellen, dass Sie Krypto an die falsche Adresse oder das falsche Netzwerk gesendet haben, bitte ein Support-Ticket sofort übermitteln. Wichtiger Hinweis: Für verlorene Krypto gibt es keine Garantie für eine Wiederherstellung, also überprüfen Sie immer die Details erneut, bevor Sie diese senden.Veröffentlicht am 15. Okt. 2024Aktualisiert am 12. Feb. 2026232Regeln für die „Trade Like A Pro Hype“-Kampagne
Berechtigte Benutzerinnen und Benutzer erhalten ein Prämien-„Ticket“, das während des „Launch“ ab dem 14. August 2023, 10.30 Uhr EST ausgegeben wird. Auf die ersten 1.000 neuen Benutzerinnen und Benutzer begrenzt. Jede Benutzerin und jeder Benutzer ist nur einmalig zur Teilnahme an der Kampagne berechtigt; die Teilnahme mit mehreren Konten ist untersagt. Kampagnenteilnehmerinnen und -teilnehmer können nach alleinigem Ermessen von OKX (oder dem Veranstalter der Kampagne) disqualifiziert werden.Veröffentlicht am 25. Sept. 2023Aktualisiert am 28. Aug. 202513Identitätsverifizierung: Ein Leitfaden für Einsteiger
Reiche ein Support-Ticket mit der E-Mail-Adresse ein, die in deinem OKX-Konto registriert ist. Hilfe zur Wiederherstellung des Kontozugangs findest du unter: Wie setze ich die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) zurück?14. Wie ändere ich meinen Namen / meine Informationen zur Identitätsverifizierung? Aus Sicherheitsgründen können Änderungen an den Informationen zur Identitätsverifizierung nicht direkt über die App oder Website vorgenommen werden.Veröffentlicht am 25. Sept. 2023Aktualisiert am 25. März 20266.455
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