Was soll ich tun, wenn ich vergessen habe, einen Tag bzw. ein Memo einzugeben?
Dies kann dazu führen, dass Gelder nicht der richtigen Adresse gutgeschrieben werden. Du kannst die Einzahlungs-/Abhebungsdetails bereithalten und sofort unseren Kundensupport kontaktieren, indem du eine Unterhaltung mit unserem KI-Chatbot startest: Diesen findest du im OKX-Support-Center auf der Website oder in der App. Über den Chatbot kannst du auch unseren Kundensupport kontaktieren.
Hinweis: Zu den Einzahlungs-/Abhebungsdetails gehören: Kryptowährung, Betrag, das richtige Tag, das von dir eingegebene falsche Tag und der Hash-Wert der Transaktion.
Wenn du Probleme mit deinem Tag/Memo hast, klicke auf die Schaltfläche unten.
Hinweis: Bitte folge den Anweisungen des Bots und fülle alle erforderlichen Felder im Ticketformular aus (einschließlich E-Mail-Adresse und TXID sowie Art, Betrag und Netzwerk des Tokens), damit wir deine Anfrage effizient prüfen können.