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¿Cómo puedo enviar el comprobante de mi dirección (PoA)?
Correspondencia de una autoridad, departamento o agencia del gobierno central o local, como pensiones, prestaciones por desempleo, documentos fiscales y prestaciones de vivienda. Documento nacional de identidad/Permiso de residencia/Licencia de conducir. El documento debe incluir el nombre completo del cliente, fotografía y dirección. Nota: La PoA tiene que ser tu domicilio. El nombre completo que figure en la PoA debe coincidir con tu nombre legal.Publicado el 5 sept 2023Actualizado el 23 feb 20264¿Cómo configuro un plan de compra recurrente?
Con un plan de compra recurrente, se agregarán criptomonedas a tu portafolio en el horario que elijas.Preguntas frecuentes1. ¿Qué es la compra recurrente y cómo funciona? La compra recurrente te permite automatizar tus compras de criptomonedas según el cronograma que elijas. Puedes establecer un plan diario, semanal, quincenal o mensual para construir tu portafolio comprando criptos en intervalos constantes y fijos.Publicado el 23 ene 2025Actualizado el 31 dic 202550¿Cómo aseguro mi cuenta de exchange?
Como los activos digitales no tienen una autoridad emisora central, son vulnerables al hackeo y al robo. Se recomienda a los usuarios tomar todas las precauciones necesarias, incluido el uso de estas funciones de seguridad y garantizar que sus dispositivos están libres de malware y virus.Publicado el 12 jun 2024Actualizado el 23 mar 20261321¿Por qué no he recibido respuesta del equipo del proyecto blockchain?
Cada blockchain funciona como un sistema descentralizado, lo que significa que no hay un servicio al cliente central responsable de las solicitudes personales de los usuarios.¿Cómo funciona OKX con diferentes redes de blockchain? Nos conectamos a múltiples redes blockchain, como Ethereum, Bitcoin y otras, para permitir depósitos, retiros y transacciones onchain. Sin embargo, no controlamos ni gestionamos estos protocolos de blockchain.Publicado el 17 oct 2025Actualizado el 27 ene 202613Preguntas frecuentes sobre las acciones tokenizadas
¿Cuáles son los horarios de trading (UTC) para las acciones tokenizadas? Cada proveedor define las sesiones de trading de las acciones tokenizadas. En el caso de las acciones tokenizadas emitidas por Ondo, los horarios de trading están definidos de la siguiente manera: Sesiones de trading (UTC) Mercado nocturno: de 00:05 a 07:55 Similar a las condiciones de posmercado, con menor liquidez y movimientos de precio más bruscos, a menudo impulsados por eventos globales.Publicado el 2 feb 2026Actualizado el 16 mar 20267Preguntas frecuentes sobre la API de OKX
Deberás llamar a la interfaz horaria del sistema aquí para sincronizar tu hora local con la hora del servidor. Puede ayudar el mantener la diferencia de tiempo en 30 segundos o menos. Nota: la hora del encabezado de la solicitud está en UTC0. Al llamar a la interfaz horaria del servidor, la hora indicada estará en UTC + 8.¿Qué es el error "Interface error: 50101 APIKey does not match the current environment"?Publicado el 20 sept 2024Actualizado el 20 abr 2026137¿Cómo puedo depositar EUR mediante transferencia bancaria SEPA?
Las transferencias SEPA (estándar) suelen tardar entre 1 y 2 días laborables en procesarse y están disponibles durante el horario bancario. SEPA Instant te permite depositar EUR en segundos, 24/7. SEPA Instant es una gran opción para depositar rápidamente dentro del límite de 100.000 €. Consulta con tu banco para conocer la disponibilidad de transferencias y las comisiones aplicables.2. ¿Por qué tengo que verificar mi identidad antes de hacer un depósito?Publicado el 16 nov 2023Actualizado el 22 abr 2026142¿Cómo descargo los extractos de mi cuenta?
La hora de registro se basa en la zona horaria UTC, con 00:00 como hora predeterminada de eliminación En la app, solo puedes descargar los registros del estado de la cuenta de los últimos 12 meses. No se pueden descargar estados de cuentas de datos específicos en este momento. Selecciona Descargar para descargar el estado de cuentaQuiero descargar estados de cuenta con dirección completa Para descargar los estados con una dirección completa, sigue los pasos aquí.Publicado el 6 nov 2024Actualizado el 22 abr 202683¿Qué es el Programa de reembolso total para nuevos usuarios?
El premio de cada día se envía a la hora programada (según el horario local o SGT, según la configuración). Los premios se distribuyen en partes iguales, a menos que se especifique lo contrario aquí. Pueden aplicarse ajustes por redondeo el último día para compensar los montos fraccionarios. Reclamación de premios Los usuarios deben reclamar manualmente su premio diario desde la página del programa o el Centro de campañas, dentro del periodo de validez establecido para su reclamación.Publicado el 16 mar 2026Actualizado el 22 abr 20261
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