Todo
Preguntas frecuentes
Anuncios
Documentos de productos
¿Cómo hago un depósito? (app)
Hay dos formas de hacer un depósito en tu cuenta: Abre tu OKX app, selecciona Depósito Abre la página de depósito desde la página de inicio Abre tu OKX app, ve a Activos y selecciona Depositar. Abre la página "Depositar" desde "Portafolio". Selecciona Depositar criptos y el activo que deseas depositar. Después, selecciona la red de depósito.Publicado el 1 sept 2024Actualizado el 15 oct 2025Preguntas frecuentes86¿Cómo retiro cripto? (app)
Transferencia interna: transfiere criptos a usuarios de OKX al instante y sin comisiones.Empezar Abre tu OKX app, ve a Portafolio, y selecciona Retirar Abre la página RetiroRetiro on-chain Selecciona Retirar criptomoneda y, después, selecciona la cripto que quieras retirar Selecciona Retirar criptomoneda para iniciar el proceso de retiro Selecciona Exchanges o billeteras en el campo Seleccionar destino y, después, tu Red preferida Selecciona exchanges o billeteras para realizar un retiro on-chainPublicado el 31 ago 2024Actualizado el 18 mar 2026Preguntas frecuentes59¿Cómo actualizo mi app de autenticación?
Herramienta de autoservicio Para un acceso rápido, pulsa en el siguiente botón:Puedo iniciar sesión en mi cuentaEn la app Abre la OKX app, ve al Centro de usuarios y selecciona Perfil Ingresa en Centro de seguridad > App de autenticación > Cambiar la app de autenticación.Publicado el 1 ago 2024Actualizado el 16 mar 2026Preguntas frecuentes171¿Cómo congelo mi cuenta? (app)
Nota: es necesario enlazar tu cuenta con una app de autenticación antes de congelarla.Publicado el 11 jul 2024Actualizado el 15 oct 2025Preguntas frecuentes7¿Cómo creo passkeys? (app)
Actualiza iOS o vuelve a instalar la aplicación de ser necesario (la app de contraseñas independientes requiere iOS 18+). Las passkeys pueden sincronizarse entre dispositivos con el mismo ID de Apple. Android: las passkey dependen de los servicios de Google, así que tu dispositivo debe poder acceder a Google. 2. Abre la OKX app, ve al menú y selecciona Perfil y ajustes Seleccionar el menú de la esquina superior izquierda 3.Publicado el 16 ago 2023Actualizado el 31 mar 2026Preguntas frecuentes12.894¿Cómo puedo cerrar mi cuenta? (app)
Nota: después de cerrar tu cuenta, hay un período de enfriamiento de 30 días No podrás volver a usar el mismo número de teléfono, correo electrónico o información de identidad para crear una nueva cuenta durante este tiempo.Cómo comenzar Abre la OKX app e ingresa a Centro de usuarios Abrir la página del centro de usuario Ve a Perfil y ajustes, selecciona Seguridad, busca la opción Administración de cuentas y selecciona Cerrar la cuenta El cierre de tu cuenta será permanente e irreversible.Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 13 feb 2026Preguntas frecuentes7¿Cómo habilito la lista blanca? (app)
Si tu cuenta se ve comprometida, la capa adicional de protección te impedirá retirar fondos a cualquier dirección no autorizada.Cómo empezar Abre la OKX app, ve a Activos > Retirar Selecciona retirar en la página Activos Selecciona tu método de retiro preferido Selecciona la cripto que quieres retirar > On-chain Puedes ingresar la dirección o seleccionarla de tu libreta de direcciones.Publicado el 14 ago 2023Actualizado el 31 mar 2026Preguntas frecuentes1900¿Cómo puedo completar las tareas que aparecen en la app?
Esto significa que es posible que te pidamos que completes algunas tareas dentro de la app, como aportar datos o documentación adicionales.Cómo comenzarPaso 1: recibes una notificación Si se requiere alguna acción por tu parte, aparecerá un mensaje en la parte superior de tu app. Pulsa sobre ese mensaje para continuar. Pulsa sobre el mensaje para completar tus tareas. Nota: comprueba siempre el remitente y busca tu código antiphishing para evitar estafas.Publicado el 3 jul 2025Actualizado el 10 jul 2025Preguntas frecuentes35¿Cómo verifico el número de confirmaciones de bloque? (App)
Abre tu OKX App, selecciona Depósito Abriendo la página de depósito desde la página de inicio Selecciona la cripto que deseas depositar, luego selecciona la red de depósito en el campo Red de depósito Puedes encontrar el número de confirmaciones de bloque requeridas en la Llegada del depósito Puedes encontrar el número de confirmaciones de bloque requeridas en la Llegada del depósitoPublicado el 22 ago 2023Actualizado el 29 ene 2026Preguntas frecuentes590¿Cómo puedo solucionar problemas con el sitio web o la app?
Borrar la caché es útil cuando tu app de criptos presenta fallas constantes durante el inicio o después de las actualizaciones.Reinstala la OKX app Si tu OKX app aún no funciona después de actualizarla y borrar la caché, es hora de desinstalar la app y volver a instalarla: Desinstala la OKX app de tu dispositivo. Reinicia el teléfono. Descarga la última versión desde la tienda oficial de aplicaciones.Publicado el 11 feb 2026Actualizado el 4 mar 2026Preguntas frecuentes6OKX lanza la votación para los proyectos populares de tokens de memes AIDOGE, BONE, BONK, OPTI y PEPE
Vota depositando a través de https://www.okx.com/es-es/balance.Publicado el 21 abr 2023Actualizado el 17 nov 2025AnuncioOKX lanza votaciones para proyectos populares de tokens de memes BOB, CAPO, MONG, SPONGE y TURBO
Vota depositando a través de https://www.okx.com/es-es/balance.Publicado el 17 may 2023Actualizado el 17 nov 2025AnuncioOKT Disponible Ahora
Saludos, OKX, 15 de enero, 2021 (UTC) Click Here to Download OKX App >>> Click Here for OKX Twitter >>> Click Here to Join OKX Official Community >>>Publicado el 15 ene 2021Actualizado el 17 nov 2025AnuncioFIL, DOT y ARB ya están disponibles en Dual Investment
Cómo suscribirte en la app de OKX: Paso 1: Ve a Crece > Earn > Productos estructurados > Dual Investment Paso 2: Selecciona FIL, DOT o ARB. Paso 3: Selecciona "Comprar barato" o "Vender a un precio alto" y selecciona uno de los productos disponibles. Paso 4: Introduce un importe superior al importe mínimo de la suscripción. Consulta la siguiente tabla para ver el importe mínimo de suscripción de cada cripto.Publicado el 27 abr 2023Actualizado el 17 nov 2025Anuncio¿Cómo me protejo de los SMS de phishing que usan el nombre OKX?
Guarda y usa solo el sitio web oficial de OKX (https://www.okx.com/) y descarga la aplicación de las tiendas de aplicaciones verificadas. Si algo parece fuera de lugar, contacta con el servicio al cliente de OKX a través de la app para obtener asistencia oficial.Lo que NO debo hacer: No hagas clic en enlaces desde mensajes SMS sospechosos o inesperados. No llames a números de teléfono desde mensajes SMS a menos que hayas confirmado su legitimidad a través de fuentes oficiales.Publicado el 9 may 2025Actualizado el 4 mar 2026Preguntas frecuentes321