Kaikki
Usein kysytyt kysymykset
Ilmoitukset
Tuoteasiakirjat
450 000 XPL X Drops -kampanjan ehdot
Minimi kynnysarvo: Jos käyttäjän kryptosaldo on alle 750 euroa päivittäisen tilannekuvan aikana, hän ei ole oikeutettu palkkioihin kyseiseltä päivältä. Ehdoton katto: Kelvollisten kryptovarojen ehdoton katto on 50 000 euroa käyttäjää kohden. Käyttäjän hallussa olevia kryptovaroja, jotka ylittävät 50 000 euroa, ei lasketa mukaan palkkiolaskelmaan.Julkaistu 16.12.2025Päivitetty 26.12.2025Kuinka avaan talletukseni lukituksen, kun matkustussäännön lisätodennus vaaditaan?
Valitse talletuslähteesi talletuksen todentamiseksi ja vapauttamiseksi Voit avata talletuksesi lukituksen sen alkuperän mukaan: Valitse talletuksesi alkuperä todentaaksesi talletuksen3. a) Valitse pörssi tai kolmannen osapuolen alusta3. a) i.Julkaistu 29.4.2024Päivitetty 31.12.20251Maailmancupin yksinomaisen VIP-lahjasetin UKK:t
Voit käyttää alla olevaa taulukkoa apuna t-paidan koon valinnassa:Kuinka voin lunastaa lahjasetin? Voit lähettää lähetystietosi tapahtuman sivun kautta kohdassa Omat palkkiot > Tuotteet. Seuraa siellä annettuja ohjeita, jotta saat paketin hyvissä ajoissa.Miten seuraan tämän tuotteen toimitusta? Logistiikkapäivityksiä voi tarkastella kohdassa Omat palkkiot > Tuotteet.Julkaistu 19.12.2025Päivitetty 3.4.2026312Mistä löydän käteisnostojen rajoja, maksuja ja käsittelyaikoja koskevat tiedot?
Valitse tiedot (i) -kuvake saadaksesi lisätietoja. Nostorajat, kuten ne näkyvät sovelluksen nostomenetelmävalikossa Nostorajat, kuten ne näkyvät verkkosivuston nostotavan valinnassaRajojen tyypit Pienin nostoraja: Pienin summa, jonka voit nostaa transaktiota kohden. Päivittäinen raja: Maksimisumma, jonka voit nostaa 24 tunnin aikana. Raja nollataan säännöllisin väliajoin, 24 tuntia kunkin transaktion jälkeen – ei keskiyöllä.Julkaistu 23.5.2025Päivitetty 4.3.202634Mistä löydän käteistalletuksen rajoja, maksuja ja käsittelyaikoja koskevat tiedot?
Valitse tiedot (i) -kuvake saadaksesi lisätietoja. Talletusrajat, kuten ne näkyvät sovelluksen talletusmenetelmän valinnassa Talletusrajat, kuten ne näkyvät verkkosivuston talletustavan valinnassaRajojen tyypit Vähimmäistalletusraja: Pienin summa, jonka voit tallettaa transaktiota kohden. Päivittäinen raja: Enimmäissumma, jonka voit tallettaa 24 tunnin aikana. Raja nollataan säännöllisin väliajoin, 24 tuntia kunkin transaktion jälkeen – ei keskiyöllä.Julkaistu 23.5.2025Päivitetty 12.2.202628Kuinka ostan kryptoja BLIKillä?
Valitse Raja ”i” -kuvake kohdassa ”Maksa”, niin näet BLIK-transktioiden rajat. Valitse raja-kuvake nähdäksesi transaktion raja Päivittäiset, viikoittaiset ja kuukausittaiset rajat nollautuvat säännöllisesti. Katso valinnan jälkeen rajojen eroJulkaistu 20.8.2025Päivitetty 31.12.20255Opas henkilöllisyyden todennusta varten tarvittavista henkilötodistuksista ja selfie-kuvista
Ole hyvä ja tutustu alla oleviin ohjeisiin.Mitkä henkilötodistukset hyväksytään? Eri lainkäyttöalueiden erilaisten Know Your Customer (KYC) -vaatimusten perusteella voit käyttää passiasi, kansallista henkilötodistusta, ajokorttia tai muita valtion myöntämiä henkilötodistuksia.Julkaistu 13.10.2023Päivitetty 28.1.202613 377Miksi minun on täytettävä tunnisteet (tag/muistio), kun nostan tai talletan tiettyjä kryptoja?
Tässä tapauksessa napsauta alla olevaa Pyydä apua -painiketta lähettääksesi palautetta ja ottaaksesi yhteyttä tukitiimiimme. Jos sinulla on ongelmia tunnisteen/muistion kanssa, napsauta alla olevaa painiketta. Huomaa: noudata botin ohjeita ja täytä kaikki tukipyyntölomakkeen pakolliset kentät (mukaan lukien sähköposti, transaktiotunnus, rahaketyyppi, summa ja verkko), jotta voimme käsitellä pyyntösi tehokkaasti.Julkaistu 22.8.2023Päivitetty 4.3.2026414Kuinka jäädytän tilini? (sovellus)
Itsepalvelutyökalu Voit siirtyä tähän nopeasti napsauttamalla alla olevaa painiketta: Kun jäädytät tilisi, et voi kirjautua sisään tai rekisteröityä käyttäen samoja sähköposti-/puhelinnumero- tai henkilötietoja.Julkaistu 11.7.2024Päivitetty 5.4.20267Kuinka jäädytän tilini? (verkko)
Itsepalvelutyökalu Voit siirtyä tähän nopeasti napsauttamalla alla olevaa painiketta: Kun jäädytät tilisi, et voi kirjautua sisään tai rekisteröityä käyttäen samoja sähköposti-/puhelinnumero- tai henkilötietoja. Jos kuitenkin päätät poistaa tilin jäädytyksen, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi apua.Julkaistu 22.8.2023Päivitetty 24.3.2026398Kuinka lisään OKX-sähköpostin sallittujen listalle?
Jos sähköpostipalveluntarjoaja työntää OKX-sähköpostin roskapostikansioosi, voit seurata alla olevia ohjeita siirtääksesi sähköpostiosoitteemme sallittujen listalle.Gmail kirjaudu sisään Gmail-tiliisi ja valitse Asetukset ja Näytä kaikki asetukset Avaa asetukset-sivu Etsi Suodattimet ja estetyt osoitteet -välilehti ja valitse Luo uusi suodatin Luo suodatin Lisää okx.com Lähettäjä-kenttään ja valitse luo suodatin Valitse valintaruutu kohdan Älä koskaan siirrä roskapostiin ja valitse luo suodatin ValitseJulkaistu 26.11.2024Päivitetty 8.9.202570Miten päivitän sisäänkirjautumiseen käyttämääni salasanaa?
Itsepalvelutyökalu Voit siirtyä tähän nopeasti napsauttamalla alla olevaa painiketta:SovelluksessaMuistan kirjautumissalasanani Avaa OKX:n sovellus ja valitse Valikko Avaa valikkosivu valitse Profiili ja asetukset, etsi Turvallisuus ja valitse KirjautumissalasanaTodennusmenetelmät-osiosta Täytä alla olevat tiedot ja vahvista: Nykyinen kirjautumissalasana Uusi kirjautumissalasana 8–32 merkkiä pitkä 1 pieni kirjain 1 iso kirjain 1 numero 1 symboli Suorita määrittämäsi Turvallisuuden todennus (kutenJulkaistu 22.8.2023Päivitetty 15.10.202528Mikä OKX:n kumppaniohjelma ETA-alueella on?
Kaikkien kumppaneiden (ja alikumppaneiden) on noudatettava täysin OKX:n ehtoja ja kaikkia sovellettavia lakeja ja sääntelyitä, jotka koskevat markkinoinnin, mainonnan ja linkkien lähettämisen kieltoa alla mainituilla kielletyillä lainkäyttöalueilla, ja he ovat vastuussa niiden rikkomuksista.Julkaistu 27.9.2023Päivitetty 22.1.20261Kuinka voin osallistua videopuheluun asiakastuen kanssa?
Huomaa: jos olet aiemmin varannut videopuheluajan, voit liittyä siihen seuraamalla alla olevia ohjeita. Siirry tukikeskukseen Valitse Liity videopuheluun kohdassa Itsepalvelutyökalut Valitse "Liity videopuheluun" Anna todennuskoodi liittyäksesi videopuheluun Anna todennuskoodi liittyäksesi videopuheluun Huomaa: sähköpostin OTP lähetetään todennettuun yhteyssähköpostiin, jota käytit keskustelussa tai asiakaspalvelulipukkeessa.Julkaistu 26.8.2025Päivitetty 31.3.202649USD-marginaaliset futuurisopimukset – UKK
Valitse Lisää ja Asetukset ominaisuuksien valinnan alla USD-M-selvitysvaluutta löytyy sovelluksen asetuksista treidaustilan alta Verkossa: valitse Treidaus-sivulla Asetukset > valitse USD-M-selvitysvaluutta USD-M-selvitysvaluutta löytyy verkkoversion Asetukset-kohdastaMitä tapahtuu, jos käytän eri selvitysvaluuttaa kuin vastapuoleni? Käsittelemme eri selvitysvaluuttojen väliset muunnokset automaattisesti, joten sinun ei tarvitse tehdä manuaalisia muutoksia.Mikä on "koroton" kiintiö?Julkaistu 13.10.2025Päivitetty 12.2.20265