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Présentation d’Auto Earn sur le compte de trading et ses règles
Deux types d’Auto Earn : Auto Earn (prêt) et Auto Earn (staking).Fonctionnement d’Auto Earn sur le compte de tradingAuto Earn (prêt) sur le compte de trading Auto Earn (prêt) sur le compte de trading vous permet de gagner des intérêts en prêtant automatiquement vos fonds si l’ensemble de vos fonds propres s’ils sont en positif. Les cryptos issues d’Auto Earn (prêt) sont prêtées aux traders sur marge et aux emprunteurs flexibles.Date de publication : 23 juil. 2025Date de mise à jour : 4 mars 2026Documentation produitComment fonctionnent les autorisations insuffisantes pour les adresses de portefeuille TRON ?
Les autorisations utilisateur pour l'adresse du portefeuille TRON sont attribuées à des adresses de portefeuille spécifiques. Vous aurez besoin de l'autorisation de l'adresse du portefeuille pour effectuer des transactions. Impossible de modifier les paramètres d'autorisation. Voici comment contourner ce problème : Vous pouvez vérifier si vous avez l'autorisation de l'adresse du portefeuille TRON en recherchant l'adresse du portefeuille ici.Date de publication : 20 août 2024Date de mise à jour : 15 oct. 2025Questions fréquentes197Comment éviter l’auto-trading, améliorer l’efficacité de mon trading d’API et le protéger ?
Protéger vos intérêts : grâce à la fonctionnalité de prévention d’auto-trading, vous pouvez trader en toute confiance, en sachant que vous n’êtes pas victime d’auto-trade erroné. Le risque d’être mêlé à une enquête ou d’être confronté à des conséquences potentielles est réduit. Avec la prévention d’auto-trading, vous restez crédible en tant que trader, réduisant ainsi toute question liée à l’auto-trading.Date de publication : 11 juin 2024Date de mise à jour : 14 mai 2025Questions fréquentes11Comment corriger les erreurs lors de l’envoi de ma vérification institutionnelle ?
Effacez le cache et les cookies de votre navigateur, redémarrez votre navigateur puis réessayez. Parcourez l’état de vos informations au moyen de la barre de progression Pour en savoir plus sur la façon de résoudre les erreurs liées à votre demande de compte institutionnel, rendez-vous ici.Date de publication : 10 oct. 2024Date de mise à jour : 8 oct. 2025Questions fréquentes60Comment résoudre les problèmes sur le web ou l'appli ?
Sélectionnez Cookies et Fichiers en cache, puis confirmez. Vider le cache est utile si l'appli crypto plante au démarrage ou après une mise à jour.Réinstaller l'appli OKX Si votre appli OKX ne fonctionne toujours pas après les mises à jour et la suppression du cache, il est temps de procéder à une désinstallation/réinstallation complète : Supprimez l'appli OKX de votre appareil. Redémarrez votre téléphone. Téléchargez à nouveau la dernière version depuis l'App Store officiel.Date de publication : 11 févr. 2026Date de mise à jour : 4 mars 2026Questions fréquentes2Mon téléphone ne fonctionne pas. Que faire ?
Pour ce faire, rendez-vous dans les paramètres généraux de votre appareil : Sur Android : Paramètres > Gestion générale > Date et heure > Date et heure automatiques Sur iOS : Paramètres > Général > Date et heure > Définir automatiquement Synchronisez l’heure affichée par votre mobile et par votre ordinateur Effacez le cache de l’application mobile OKX ou du navigateur, sans oublier les cookies Essayez de saisir les codes sur différentes plateformes : sur le site Web d’OKX sur navigateur (mobile ouDate de publication : 1 août 2024Date de mise à jour : 27 janv. 2026Questions fréquentes7Mon téléphone mobile ne fonctionne pas. Que faire ?
Pour ce faire, rendez-vous dans les paramètres généraux de votre appareil : Sur Android : Paramètres > Gestion générale > Date et heure > Date et heure automatiques Sur iOS : Paramètres > Général > Date et heure > Définir automatiquement Synchronisez l’heure affichée par votre mobile et par votre ordinateur Effacez le cache de l’application mobile OKX ou du navigateur, sans oublier les cookies Essayez de saisir les codes sur différentes plateformes : sur le site Web d’OKX sur navigateur (mobile ouDate de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 27 janv. 2026Questions fréquentes457Que dois-je faire si mon appli d’authentification ne fonctionne pas ?
Effacez le cache de l’application mobile OKX ou du navigateur, sans oublier les cookies. Essayez de saisir les codes sur différentes plateformes : sur le site Web d’OKX sur navigateur (mobile ou ordinateur), sur l’application OKX pour ordinateur ou sur l’application OKX pour mobile. Le problème persiste ? Dans ce cas, vous devez modifier ou dissocier votre app d’authentification.Date de publication : 11 août 2023Date de mise à jour : 9 févr. 2026Questions fréquentes1 879Qu’est-ce que l’arnaque multisignature ?
Double-autorisations de vérification Avant de signer un contact, vérifiez attentivement les autorisations que vous octroiez. Si vous avez le moindre doute, ne continuez pas. Restez informé Mettez-vous régulièrement au courant des dernières informations et conseils de sécurité provenant de communautés et de sources crypto réputées. Pour plus d'informations sur ce sujet, continuez ici.Date de publication : 20 août 2024Date de mise à jour : 12 sept. 2025Questions fréquentes86Comment puis-je sécuriser mon compte après avoir détecté une activité inhabituelle ?
Pour une protection accrue, videz le cache et supprimez les cookies de votre navigateur au cours de ce processus.Authentification à deux facteurs Pour une sécurité accrue du compte, nous vous recommandons vivement d’activer l’option Authentification à deux facteurs (2FA). Suivez les instructions Ici pour associer votre authentificateur. Remarque : Gardez toujours le code QR de la configuration en lieu sûr. Vous en aurez besoin si vous changez d’appareil.Date de publication : 21 mars 2025Date de mise à jour : 12 févr. 2026Questions fréquentes28Comment puis-je protéger mon portefeuille Web3 face aux arnaques ?
Étape 2 : des avertissements concernant les effets et les risques liés à la modification des autorisations seront diffusés lors du transfert. Si l’utilisateur continue, cela entraîne une modification malveillante des autorisations.Date de publication : 13 déc. 2023Date de mise à jour : 27 janv. 2026Questions fréquentes953Comment puis-je autoriser un nouvel appareil lorsque je me connecte ?
Il suffit de suivre les instructions vocales : sélectionnez 1 pour confirmer l’autorisation ou 2 pour l’annuler. Vous pouvez demander jusqu’à 5 appels de vérification par téléphone en 1 heure. Vérification par e-mail : lorsque vous demandez une vérification par e-mail, nous envoyons un lien à l’adresse e-mail associée à votre compte. Ouvrez ce lien pour confirmer l’autorisation. Si vous ne pouvez pas ouvrir le lien dans l’e-mail, essayez de le copier et de le coller dans votre navigateur.Date de publication : 31 août 2023Date de mise à jour : 11 mars 2026Questions fréquentes13 619Questions fréquentes OKX Web3
Nous fournissons des outils en auto-garde ainsi qu’une infrastructure technologique qui permet aux utilisateurs d’effectuer des transactions sur des actifs numériques via des DEX tiers.3. À qui appartiennent les contrats intelligents auxquels nos services Web3 sont connectés ? Les contrats intelligents auxquels nos services Web3 sont connectés sont open source et accessibles publiquement à tous, y compris à d’autres fournisseurs de logiciels de portefeuilles en auto-garde.Date de publication : 19 janv. 2026Date de mise à jour : 27 févr. 2026Questions fréquentes38Que dois-je faire si j'effectue accidentellement un dépôt de cryptos qu'OKX ne prend pas en charge ?
Quels actifs ne pouvant pas être tradés prend en charge la fonctionnalité d’auto-retrait ? Voici les actifs ne pouvant pas être tradés qui prennent en charge la fonctionnalité d’auto-retrait : Cryptos qui ont été ou qui seront retirés de la cote de notre plateforme. Cryptos distribuées par airdrop. Cryptos et réseaux non pris en charge. D'autres cryptos seront ajoutées à la fonctionnalité d’auto-retrait d'actifs ne pouvant pas être tradés.Date de publication : 26 sept. 2023Date de mise à jour : 11 mars 2026Questions fréquentes1 865Comment puis-je améliorer la sécurité de mon appli OKX ?
Vérifiez si les « autorisations d’accessibilité » ont été accordées à des applis inconnues et désactivez-les le cas échéant. Effectuez une analyse complète du système : Si les problèmes persistent : Installez et exécutez une analyse par un logiciel antivirus de confiance. Supprimez toute application malveillante détectée et les fichiers associés.Date de publication : 21 mars 2025Date de mise à jour : 3 mars 2026Questions fréquentes34