La synchronisation dans le cloud permet aux codes de vérification provenant d'applications telles que Google ou Microsoft Authenticator d'être accessibles sur plusieurs appareils si vous êtes connecté à votre compte tiers. Cela présente toutefois un risque si votre compte est compromis. Pour plus de sécurité, nous vous recommandons de désactiver la synchronisation avec le cloud.

Si les options logicielles sont pratiques, elles comportent également des risques potentiels : App d’authentification : en cas de synchronisation avec des comptes Cloud (par exemple, Google ou Microsoft), la perte d’accès au compte pourrait exposer l’authentificateur. Le vol d’appareils constitue également une menace si la sécurité du verrouillage de l’écran est compromise.

Vous pouvez utiliser l’app d’authentification de votre choix, telle que Google Authenticator ou Microsoft Authenticator. Remarque : vous pouvez désactiver ou modifier votre appli d’authentification à tout moment.

Sélectionner Désinstaller les mises à jour Une fois les mises à jour supprimées, faites défiler vers le bas et sélectionnez Détails de l’application pour ouvrir la page Google Play Store. Faire défiler vers le bas pour trouver « Détails de l’application » Sélectionnez Mettre à jour et attendez la fin de la mise à jour. Effectuer la mise à jour de l’application Redémarrez votre appareil (cette étape est importante). Retournez sur OKX et réessayez la vérification de la clé d’authentification.

Téléchargez à nouveau la dernière version depuis l'App Store officiel.

/VerifyAddress --por_csv_filename=okx_por_20221122.csv Windows : VerifyAddress.exe --por_csv_filename=okx_por_20221122.csv Remarque : si vous utilisez un Mac et que vous rencontrez le message « cannot open the tools because the developer can't be verified », rendez-vous dans Réglages système > Sécurité et confidentialité > Général > Cliquez sur le cadenas pour faire des modifications > Autoriser les apps qui ont été téléchargées depuis l’App Store et auprès de développeurs identifiés par Apple Si

Pour éviter ce problème à l'avenir, mettez à jour l'appli directement via le Google Play Store au lieu de la désinstaller. La mise à jour permet de conserver votre clé d'authentification active.

Vérifiez les mises à jour sur l’App Store ou Google Play. Installez toutes les mises à jour disponibles avant de rouvrir l’application. De nombreux problèmes de plantage sont résolus grâce aux mises à jour régulières et aux correctifs.2. Vérifiez votre connexion Internet Des problèmes de connectivité peuvent empêcher le chargement de l’application.

Pour installer l'appli OKX, vous pouvez la télécharger via : Android : téléchargez via les méthodes système Android/HarmonyOS iOS : connectez-vous à votre Apple ID dans l'App Store, puis recherchez OKX pour la télécharger.