Questions fréquentes

Effectuez des dépôts et des retraits

Comment activer la liste blanche ? (sur l’appli)
Date de publication : 14 août 2023Date de mise à jour : 20 oct. 20251 784
Comment vérifier le nombre de confirmations de blocs ? (sur la page web)
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 20 oct. 2025123
Quelles peuvent être les raisons pour lesquelles votre transaction n’est pas visible ?
Date de publication : 17 oct. 2024Date de mise à jour : 3 sept. 20251 132
Comment éviter le dépôt de jetons non pris en charge ?
Date de publication : 16 oct. 2024Date de mise à jour : 3 sept. 2025294
Combien de temps faut-il pour que le dépôt soit effectué ?
Date de publication : 17 oct. 2024Date de mise à jour : 24 oct. 2025311
Que sont les actifs non tradables ?
Date de publication : 26 sept. 2023Date de mise à jour : 24 oct. 20253 726
Pourquoi dois-je renseigner des tags (tag/memo) lorsque je retire ou dépose certaines cryptos ?
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 3 sept. 2025402
Pourquoi mon retrait prend-il plus de temps que d'habitude ?
Date de publication : 29 févr. 2024Date de mise à jour : 26 sept. 2025145
Où trouver le montant minimal de dépôt requis pour des cryptos autres que le BTC ?
Date de publication : 16 oct. 2024Date de mise à jour : 24 oct. 202542
Pourquoi y a-t-il un montant minimal de dépôt pour les cryptos autres que le BTC ?
Date de publication : 16 oct. 2024Date de mise à jour : 3 sept. 202524
Où puis-je trouver le montant minimum en BTC requis pour les dépôts ?
Date de publication : 15 oct. 2024Date de mise à jour : 3 sept. 202526
Pourquoi y a-t-il un montant minimal de dépôt de BTC ?
Date de publication : 15 oct. 2024Date de mise à jour : 3 sept. 202512
Que dois-je faire si je dépose des BTC inférieurs au montant minimum ?
Date de publication : 15 oct. 2024Date de mise à jour : 3 sept. 202525
Pourquoi mon dépôt est-il verrouillé ?
Date de publication : 19 déc. 2023Date de mise à jour : 3 sept. 2025935
Pourquoi mon dépôt/retrait est-il suspendu ?
Date de publication : 31 août 2023Date de mise à jour : 20 oct. 2025833

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