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Comment résoudre les problèmes sur le web ou l'appli ?
Si le problème persiste, sélectionnez Effacer les données (cela vous déconnecte mais résout de nombreux bugs).Pour iOS Il n'y a pas de bouton « Vider le cache », mais vous pouvez le vider en désinstallant et réinstallant l'appli.Pour navigateur Ouvrez les paramètres de votre navigateur. Accédez à Confidentialité ou Effacer les données de navigation. Sélectionnez Cookies et Fichiers en cache, puis confirmez.Date de publication : 11 févr. 2026Date de mise à jour : 4 mars 20266Pourquoi mon dépôt/retrait est-il suspendu ?
Quant à la maintenance, elle permet de corriger les bugs techniques et de procéder à des audits d’actifs. Si je suis confronté à cette situation, que dois-je faire ?Date de publication : 31 août 2023Date de mise à jour : 26 janv. 2026987Pourquoi mon application OKX ne fonctionne-t-elle pas ?
Voici quelques causes courantes : Utilisation d’une version obsolète de l’application Utilisation d’une version non prise en charge du système d’exploitation Saturation de la mémoire de l’appareil due aux applications en arrière-plan Bugs temporaires ou conflits système Les utilisateurs Android peuvent également rencontrer des problèmes de cache corrompu, tandis que les utilisateurs iOS peuvent parfois rencontrer des problèmes après une mise à jour du système.Comment résoudre le problème lorsqueDate de publication : 16 mars 2026Date de mise à jour : 31 mars 20262Questions fréquentes OKX Web3
Toute perte résultant de bugs, d’exploitations ou d’arnaques liés aux DApps relève de la seule responsabilité de l’utilisateur.10. Garantissons-nous la stabilité du service de portefeuille Web3 ? Nous fournissons le service de portefeuille Web3 « tel quel », sans aucune garantie quant aux performances, à la disponibilité ou à la rentabilité. Des opérations de maintenance, des problèmes de réseau ou des facteurs externes peuvent entraîner des interruptions ou un accès limité au service.11.Date de publication : 19 janv. 2026Date de mise à jour : 27 févr. 202670
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