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Comment corriger l’erreur de clé d’authentification 50162 sur les appareils Android
Rechercher la ou les clés d’authentification Supprimer la ou les clés d’authentification Remarque importante : si vous utilisez également OKX Pay et que la clé d’authentification OKX Pay fonctionne normalement, ne supprimez pas la clé d’authentification intitulée « OKX Pay », sinon vous risquez de ne plus pouvoir utiliser OKX Pay. Revenez à l’appli OKX et utilisez votre compte normalement. Facultatif : vous pouvez ajouter ou créer une nouvelle clé d’authentification après la suppression.Date de publication : 8 déc. 2025Date de mise à jour : 26 déc. 20251 577Mécanisme de cotation d'OKX
Les ordres ne sont appariés qu'après le début officiel du trading et selon les règles normales de trading.Date de publication : 27 avr. 2018Date de mise à jour : 2 avr. 20267 469Pourquoi ne puis-je pas rejoindre une campagne ou réclamer mes récompenses ?
Cela n'affecte pas vos activités de trading normales ni votre participation à d'autres campagnes. Les comptes identifiés comme étant soumis à des mesures de contrôle des risques ne sont pas éligibles aux récompenses de la campagne concernée.Date de publication : 10 juin 2025Date de mise à jour : 19 mars 202614 247FAQ sur la conversion
C'est normal. Le solde disponible affiché sur la page Convert reflète le montant réellement disponible de l'actif, contrairement à la page de trading où les valeurs négatives sont affichées comme 0. Si l'actif comporte une position sur marge ouverte actuellement en perte, le solde réellement disponible peut être négatif et sera affiché comme tel. 7. Pourquoi Convert ne fonctionne-t-il pas ?Date de publication : 27 sept. 2023Date de mise à jour : 4 avr. 20261 495Comment effectuer un retrait ? (sur le Web)
Sélectionnez le réseau de retrait parmi les options disponibles Remarque : normalement, le système choisira automatiquement le réseau selon l'adresse sélectionnée. Si plusieurs réseaux sont disponibles, vous devez vous assurer que le réseau de retrait sélectionné correspond au réseau de dépôt de la plateforme d’échange ou du portefeuille afin d’éviter toute perte potentielle.Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 27 mars 20261 571Comment éviter les jetons honeypot dans le trading CeDeFi ?
Dans le trading CeDeFi, les utilisateurs peuvent occasionnellement se heurter à des jetons qui ne peuvent pas être revendus normalement après l’achat. Ces jetons sont souvent désignés comme des jetons honeypot.Comment éviter d'acheter des jetons honeypot ? Pour réduire le risque, veuillez prendre les précautions suivantes : Investissez dans des projets réputés et des canaux officiels : privilégiez les jetons bien établis et évitez d'acheter à partir de sources inconnues ou non vérifiées.Date de publication : 30 sept. 2025Date de mise à jour : 4 mars 20263FAQ sur le bon multiplicateur d'APR Simple Earn Flexible
Les intérêts supplémentaires seront crédités avec vos gains normaux. Veuillez vous référer à la page produit ou consulter votre compte de financement pour plus de détails.4. L'utilisation d'un bon multiplicateurs d'APR affectera-t-elle ma capacité à racheter mon capital ? Les bons multiplicateurs n'affectent que vos intérêts. Votre capital peut être échangé comme d'habitude.Date de publication : 30 juil. 2025Date de mise à jour : 30 déc. 202552Où trouver mon adresse de dépôt et mon tag/mémo ?
Ce comportement est normal. Afin de réduire les risques opérationnels, veuillez utiliser la même adresse autant que possible.Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 2 avr. 202668 264FAQ sur les Affiliés
Normalement, vos commissions seront versées dans les 1 à 2 heures suivant le trade. Cependant, dans des conditions de marché extrêmes, le volume élevé de calculs peut entraîner des retards de plusieurs heures, ce qui est considéré comme normal.4. Quel taux de commission sera attribué lorsque je suis invité par un affilié ? Vous pouvez vérifier le pourcentage qui vous a été attribué en suivant les étapes ci-dessous : Ouvrez votre appli OKX > Menu principal.Date de publication : 4 déc. 2024Date de mise à jour : 1 avr. 2026722Questions fréquentes sur les clés d’authentification
Pour résoudre ce problème : Assurez-vous que votre appareil exécute iOS 18 ou ultérieur Réinstallez l’application Mots de passe depuis l’App Store si elle est manquante Une fois l’application installée, vous pouvez créer une nouvelle clé d’authentification normalement.4. Pourquoi y a-t-il écrit « Clé d’authentification introuvable » lors de la vérification ? Ce message signifie généralement que vous utilisez un appareil qui n’a pas de clé d’authentification enregistrée.Date de publication : 19 mars 2025Date de mise à jour : 4 mars 2026117Comment activer ou désactiver mon Mode Trader ?
Il s’agit d’un comportement normal. Une fois la fonctionnalité entièrement déployée, vous pourrez accéder aux dernières fonctionnalités. Si vous découvrez le Mode Trader ou si vous ne savez pas ce qui change lors de son activation, commencez par consulter Qu’est-ce que le Mode Trader d’OKX Wallet ?Date de publication : 22 août 2025Date de mise à jour : 23 mars 2026209Qu’est-ce qu’une attaque par dust ?
Portefeuilles Web3 : Si la poussière apparaît dans votre portefeuille, vous pouvez généralement l'ignorer et continuer à gérer vos actifs normalement. Évitez d'interagir avec la poussière ou de la transférer. Même si la poussière est ensuite déplacée, les attaquants ne peuvent généralement pas établir de lien significatif avec votre identité. Comptes Exchange : Si vous remarquez une activité liée à la poussière sur un compte Exchange, faites preuve d'une vigilance accrue.Date de publication : 4 oct. 2024Date de mise à jour : 3 mars 202613Pourquoi ne puis-je pas retirer mes fonds ?
Nous recommandons d'attendre entre 30 minutes et 1 heure avant de réessayer.Impossible de recevoir les codes de vérification par SMS Essayez de procéder comme suit : Vérifiez si votre téléphone peut recevoir les SMS normalement Vérifiez si des applications bloquent les messages Si la page affiche « Échec de l'envoi du SMS », réessayez après 2 heures Mettez l'appli à jour vers la dernière version et réessayez.Date de publication : 27 août 2025Date de mise à jour : 27 mars 202691FAQ sur le copy trading
Le copy trading n'a pas de limites particulières et fonctionne comme le trading de contrats normal.9. Comment les utilisateurs copient-ils un trade en copy trading ? Pour plus de détails sur la copie d'un trade, cliquez ici.10. Y a-t-il des limites au nombre de trades que je peux copier ? Vous pouvez copier jusqu'à 10 trades lorsque vous utilisez le mode de position « Ouvert/Fermé » et 1 trader lorsque vous utilisez le mode de position « Achat/Vente ».11.Date de publication : 15 sept. 2023Date de mise à jour : 4 mars 2026686Comment créer un compte sur OKX ?
Vérifiez que l'e-mail est correctement saisi et peut recevoir des messages normalement. Votre e-mail est requis pour les notifications système, la vérification d'identité et la récupération de mot de passe. Remarque : Chaque numéro de téléphone et chaque adresse e-mail ne peut être utilisé que pour un seul compte OKX. Les deux, téléphone et e-mail, doivent être liés lors de l'inscription.Que dois-je faire si je n'arrive pas m'inscrire ?Date de publication : 23 mai 2024Date de mise à jour : 3 mars 202627 144