Remarque : sauvegardez toujours vos phrases de récupération ou identifiants avant de désinstaller, en particulier pour votre appli portefeuille.Changer de réseau Essayez de changer de réseau (par exemple, passer des données mobiles au Wi-Fi, ou inversement) pour exclure un problème de connexion.Contacter l'assistance Si le problème persiste après avoir effectué les étapes ci-dessus, contactez l'OKX Assistant pour obtenir de l'aide.

1. Que se passe-t-il si je transfère ma clé d'authentification vers un appareil incompatible ? Vos actifs DEX apparaîtront toujours dans votre portefeuille, mais vous ne pourrez pas utiliser les fonctions de trading DEX sur cet appareil.2. Que faire si je vois un message indiquant que le nombre maximum de clés d'authentification a été atteint ? Chaque portefeuille de trading DEX autorise...

sur l’option Switch to manual claim et connectez votre portefeuille pour ensuite obtenir vos fonds Remarque : Le portefeuille doit correspondre à l’adresse du portefeuille de la partie Send to.

Quels actifs puis-je convertir avec Convert to Pay ? Actuellement, Convertir vers Pay prend en charge la conversion des actifs depuis les réseaux suivants : Ethereum, TRON, Arbitrum, Base, Avalanche et Optimism. À l'avenir, nous prévoyons d'étendre la prise en charge pour tous les réseaux blockchain pris en charge par OKX Web3.2. Vers quels actifs puis-je convertir avec Convert to Pay ?

Actuellement, OKX DEX permet d'échanger des crypto-monnaies sur 26 chaînes et des swaps inter-chaînes sur 17 chaînes.Échange Dans From, sélectionnez le montant des jetons que vous souhaitez échanger ; dans To, sélectionnez le montant des jetons que vous souhaitez échanger.

Si les cryptos ne peuvent pas être libérés normalement, le vendeur doit contacter le service client pour signaler le problème. L’absence de contact avec OKX sera considérée comme un paiement reçu. 2.

Bien que le trading peer-to-peer offre davantage de flexibilité, les transactions ne se déroulent pas toujours sans accroc. Heureusement, vous pouvez utiliser la fonctionnalité de blocage pour contrôler avec qui vous souhaitez trader. Si vous avez eu une expérience désagréable avec un utilisateur, vous pouvez le bloquer. Voici les fonctions de blocage disponibles : Je veux bloquer un utilisateurDans l'appli Dans le trading P2P > Ordres, sélectionnez l'utilisateur que vous souhaitez bloquer.

Actuellement, OKX DEX permet d'échanger des crypto-monnaies sur 26 chaînes et des swaps inter-chaînes sur 17 chaînes.Échange Dans From, sélectionnez la quantité de tokens que vous souhaitez échanger ; Dans To, sélectionnez la quantité de tokens que vous souhaitez échanger Vous pouvez personnaliser le pourcentage de tolérance de glissement, puis sélectionner Swap Si vous avez suffisamment de frais de gaz, vous serez redirigé vers la page récapitulative de la commande et vous devrez sélectionner Confirmer

L’application peut planter en cas de problèmes de compatibilité ou de performances de l’appareil.

Si vous devez réinitialiser votre interface de trading, que ce soit pour résoudre un problème, pour supprimer les personnalisations ou tout simplement pour repartir sur de nouvelles bases, vous pouvez rétablir ses paramètres par défaut rapidement et sans problème. La réinitialisation de votre interface peut vous aider à rétablir les paramètres par défaut ou à vous assurer que la mise en page de trading est optimisée pour répondre à vos besoins.

Le marchand assure l’échange : Si vous rencontrez des problèmes, signalez-le directement depuis la page de détails du coupon.Que faire si je ne peux pas accéder au coupon ou l’utiliser ? Si vous rencontrez des problèmes avec un code : Ouvrez la Page de détails du coupon Sélectionnez J'ai un problème avec le code ou consultez les conditions spécifiques du coupon pour plus d'informationsQuestions fréquentes1. Puis-je utiliser le même coupon plus d’une fois ?

Une fenêtre contextuelle sur le problème que vous rencontrez s'affichera et vous devrez sélectionner le problème de votre litige, avant de sélectionner Obtenir de l'aide Sélectionnez l'option Signaler un litige et suivez les instructions à l'écran Soumettez votre litige sur ordre via le WebOù puis-je consulter les résultats de mon litige P2P ?

C'est ce qu'on appelle un téléchargement furtif (drive-by download). Pièges sur les réseaux sociaux Les pirates peuvent se faire passer pour des marques ou des comptes officiels et diffuser des liens malveillants via des publications, des commentaires ou des discussions de groupe.

Utilisez votre adresse e-mail associée au compte OKX qui rencontre un problème de connexion pour nous contacter.

Dans l'ensemble, le résultat de l'audit est à faible risque et tous les problèmes ont été réglés. Pour plus d'informations à ce sujet, consultez le rapport d'audit ici.Rapport d'audit sur les transactions de NFT Solana sur le marché d’OKX Wallet Le marché OKX de Solana a réussi un audit de sécurité par CertiK. Dans l'ensemble, le résultat de l'audit est à faible risque et tous les problèmes ont été réglés.