Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Hur skyddar jag mig mot nätfiske via SMS där namnet OKX används?
Riskfyllt beteende: Meddelanden som innehåller misstänkta länkar eller uppmaningar att ringa ett visst telefonnummer.Varför är dessa meddelanden så övertygande? På grund av begränsningar i SMS-tekniken kan avsändarnamn lätt förfalskas. Detta innebär att bedrägliga meddelanden kan dyka upp bredvid dina riktiga OKX-aviseringar – som meddelanden för inloggningsaktivitet eller uttag – vilket innebär att det är svårt att se skillnaden vid en första anblick.Publicerad den 9 maj 2025Uppdaterad den 4 mars 2026Vanliga frågor321OKX kommer att stödja nätverksuppgraderingen av Polygon
Officiella resurser för uppgraderingen av Polygon-nätverket: Officiella resurser: https://forum.polygon.technology/t/bor-v2-6-0-and-erigon-v3-4-0-for-mainnet-and-amoy/21757 Obs! Handel: Handel med Polygon-relaterade tokens påverkas inte. Var dock medveten om de potentiella riskerna med spot-, marginal- och derivathandel med kryptotillgångar. Öka din marginal i förväg för att minska risken.Publicerad den 4 mars 2026Uppdaterad den 5 mars 2026TillkännagivandenHur slutför jag de obligatoriska uppgifterna som visas i appen?
För att skydda ditt konto och följa gällande regleringar kan vi ibland behöva skicka en begäran om information (Request for Information, RFI) till dig. Det här innebär att du kan bli ombedd att slutföra vissa uppgifter i appen, som att skicka in ytterligare uppgifter eller dokument.Kom igångSteg 1: Håll utkik efter ett meddelande Om du behöver slutföra en uppgift visas en banner högst upp i din app. Tryck på bannern för att fortsätta. Tryck på bannern för att slutföra dina uppgifter.Publicerad den 3 juli 2025Uppdaterad den 10 juli 2025Vanliga frågor35Min telefon fungerar inte, vad ska jag göra?
Börja logga in och välj Byt verifieringsmetod (i appen) eller Ring mig istället (på webben). Du kan sedan logga in med röst, e-post eller kod från autentiseringsappen beroende på plattform. Byta verifieringsmetod i appen Byta verifieringsmetod på webbenJag vill återställa min telefonnummer Du kan återställa ditt telefonnummer helt och hållet, både i ditt OKX-konto och på inloggningssidan. Följ denna guide för att göra det: Hur återställer jag tvåfaktorsautentisering (2FA)?Publicerad den 1 aug. 2024Uppdaterad den 27 jan. 2026Vanliga frågor7Hur använder jag blockeringsfunktionen i P2P-handel?
När de har blockerats kan de inte längre handla med dig, och motparten kan inte skicka meddelanden eller ringa samtal. Blockering döljer också motpartens framtida annonser. Om du vill handla med den här användaren igen måste du avblockera dem.Jag vill avblockera en användareI appen På P2P-handelssidan går du till Profil Följer/Blockerade/Rapporterade > Visa Följer/Blockerade/Rapporterade I listan Blockerade väljer du den användare du vill avblockera och väljer Ta bort.Publicerad den 11 aug. 2023Uppdaterad den 4 mars 2026Vanliga frågor250Hur auktoriserar jag en ny enhet när jag loggar in?
Telefonverifiering: När du begär telefonverifiering ringer vi upp det telefonnummer som är kopplat till ditt konto. Du behöver bara följa röstanvisningarna: välj 1 för att bekräfta auktoriseringen eller 2 för att avbryta det. Du kan begära upp till 5 telefonverifieringar på 1 timme. E-postverifiering: När du begär e-postverifiering skickar vi en länk till den e-post som är kopplad till ditt konto. Öppna den här länken för att bekräfta auktoriseringen.Publicerad den 31 aug. 2023Uppdaterad den 16 mars 2026Vanliga frågor13 656Vanliga frågor om OKX API
Den lägsta orderkvantiteten kan uppnås genom minSz-fältet för produktgränssnittet här.”Withdrawal error: 58207 Withdrawal address is not whitelisted for verification exemption”; varför rapporterar tillståndslistans verifiering fortfarande ett fel när den stängs på uttagssidan? För att ta ut mynt med hjälp av API-gränssnittet är det nödvändigt att lägga till en uttagsadress på sidan och kontrollera knappen non verified by visa.Publicerad den 20 sep. 2024Uppdaterad den 3 mars 2026Vanliga frågor127Hur identifierar jag en bedragare?
Bedragaren kontaktade dem, instruerade dem att ringa för en lektion och bad dem att dela sin telefonskärm. Under förevändning att lära sig något uppmanades användaren att köpa lithium-token och utlovades en ”gåva”. Bedragaren instruerade användaren att vänta på en kod, men användaren upptäckte snart att pengarna på kontot var borta. När användaren frågade svarade bedragaren bara ”Vänta”.Publicerad den 28 sep. 2023Uppdaterad den 6 feb. 2026Vanliga frågor2 597Vanliga frågor om deklaration av krypto (DAC8)
TRN: Utfärdat av Commissioner for Revenue Malta, finns på officiella skattedokument, meddelanden och korrespondens. TRN krävs för att deklarera skatt, öppna bankkonton och andra officiella transaktioner på Malta. • https://mtca.gov.mt/home • https://www.oecd.org/content/dam/oecd/en/topics/policy-issue-focus/aeoi/malta-tin.pdf Nederländerna Medborgarservicenummer (BSN) Ett skatteidentifikationsnummer (BSN) är vanligtvis ett 9-siffrigt nummer.Publicerad den 23 feb. 2026Uppdaterad den 16 mars 2026Vanliga frågor3
Visar 1–9 av 9 artiklar