Semua
FAQ
Pengumuman
Dokumen produk
Mengapa Deposit/Penarikan Saya Ditangguhkan?
Karena masalah ini disebabkan oleh pihak ketiga, waktu operasi normal persisnya tidak dapat diprediksi. Jika Saya Menghadapi Situasi Ini, Apa yang Harus Saya Lakukan? Anda disarankan untuk memperhatikan pengumuman terbaru dari OKX untuk mengetahui perkembangan terkini dari status dan operasi normal dari layanan agar dapat terus mendapatkan informasi terkini dan dapat melanjutkan operasi sesegera mungkin.Dipublikasikan Pada 31 Agu 2023Diperbarui Pada 26 Jan 2026989Aturan Tautan Sub-Afiliasi OKX
Tautan yang sebelumnya gagal dalam penilaian dan menunjukkan status tidak normal akan tunduk pada evaluasi waktu nyata. Jika tautan tersebut memenuhi kriteria penilaian bulanan (yaitu, jumlah trader aktif ≥ 5), status tautan akan dipulihkan ke normal, dan tingkat komisi yang sesuai akan dipulihkan terlebih dahulu.Dipublikasikan Pada 28 Sep 2023Diperbarui Pada 16 Mar 2026648Lead Trader: Panduan Lead Trading Spot
Dalam kasus ini, lead trader dapat melanjutkan trading secara normal. Namun, copy trader tidak akan berhasil mengikuti order. Saldo akun trading lead trader spot kurang dari 500 USDT (ekuitas aset). Dalam kasus ini, lead trader dapat melanjutkan trading secara normal. Namun, copy trader tidak akan berhasil mengikuti order. Jumlah order beli yang dibuat pada hari yang sama (pukul 23.00–23.00 WIB) melebihi 500. Dalam kasus ini, lead trader dapat melanjutkan trading secara normal.Dipublikasikan Pada 30 Okt 2023Diperbarui Pada 4 Apr 2026195FAQ Trading dan Hasilkan
Anda dapat melanjutkan dengan penarikan normal atau operasi trading.T: Apakah Saya Dapat Menarik Dana Setelah Menyelesaikan Tugas? Ya. Anda dapat melanjutkan dengan penarikan normal atau order jual P2P tanpa memengaruhi status tugas.T: Bagaimana Cara Memeriksa Sisa Kuota Reward Untuk Tugas Ini? Setelah mendaftar ke campaign, Anda dapat melihat status tugas saat ini dan kelayakan reward di halaman Campaign. Jika belum ada reward yang diklaim, halaman hanya akan menampilkan total jumlah reward.Dipublikasikan Pada 30 Mar 2026Diperbarui Pada 4 Apr 20263Mengapa Saya Tidak Dapat Bergabung Ke Atau Mengklaim Reward Dari Campaign?
Tidak dapat mengeklaim reward karena adanya kontrol risiko Jika reward tidak dapat diklaim karena adanya kontrol risiko, artinya trading atau perilaku operasional yang tidak normal telah terdeteksi. Aturan kontrol risiko dan kriteria evaluasi dapat bervariasi di setiap campaign. Hal ini tidak memengaruhi aktivitas trading normal atau partisipasi dalam campaign lain.Dipublikasikan Pada 10 Jun 2025Diperbarui Pada 19 Mar 202614.247Mekanisme penjualan OKX
Order dicocokkan hanya setelah trading resmi dimulai dan sesuai dengan aturan trading normal.Dipublikasikan Pada 27 Apr 2018Diperbarui Pada 2 Apr 20267.469Bagaimana Cara Menggunakan Fungsi Pemblokiran Dalam Trading P2P?
Kemungkinan alasan untuk diblokir meliputi: Pihak lain tidak ingin melakukan trading dengan Anda lagi Pihak lain memblokir Anda karena alasan keamanan transaksi Terjadi sengketa selama transaksi, atau pihak lain mendeteksi perilaku yang tidak normal Catatan: Setelah diblokir, Anda tidak akan dapat memulai trading atau berkomunikasi dengan pengguna tersebut. Untuk melanjutkan trading, pihak lain harus membuka blokir Anda.Dipublikasikan Pada 11 Agu 2023Diperbarui Pada 24 Mar 2026250FAQ Konversi
Hal ini normal. Saldo tersedia di halaman Konversi mencerminkan jumlah aset aktual yang tersedia, tidak seperti halaman Trading yang menampilkan 0 untuk nilai negatif. Jika aset tersebut memiliki posisi margin terbuka yang saat ini mengalami kerugian, saldo aktual yang tersedia mungkin menjadi negatif dan akan ditampilkan sebagai demikian.7. Mengapa Konversi Tidak Berfungsi?Dipublikasikan Pada 27 Sep 2023Diperbarui Pada 4 Apr 20261.495Syarat & Ketentuan Undian NFT OKX x McLaren
Anda memahami dan menyetujui bahwa alasan yang telah disebutkan dapat menyebabkan transaksi tidak normal, gangguan pasar, dan kemungkinan keadaan tidak normal lainnya. Anda memahami dan menyetujui bahwa OKX tidak bertanggung jawab terhadap segala kerugian yang timbul dari atau berkaitan dengan keadaan yang telah disebutkan.Dipublikasikan Pada 25 Apr 2024Diperbarui Pada 8 Sep 2025607FAQ Passkey
Untuk memperbaikinya: Pastikan perangkat Anda menjalankan iOS 18 atau lebih baru Instal ulang aplikasi Kata Sandi dari App Store jika tidak ada Setelah aplikasi diinstal, Anda dapat membuat passkey baru secara normal.4. Mengapa Muncul Pesan "Tidak Ada Passkey Yang Ditemukan" Selama Verifikasi? Pesan ini biasanya berarti Anda menggunakan perangkat yang tidak menyimpan passkey.Dipublikasikan Pada 19 Mar 2025Diperbarui Pada 4 Mar 2026117Aturan Transaksi Pengguna P2P OKX
Perilaku Trading yang Tidak Normal dan Tindakan untuk Mengatasinya: Anda setuju bahwa, Platform tidak akan bertanggung jawab atas kerugian yang Anda derita dari transaksi P2P atau penggunaan layanan di bawah Kebijakan ini karena alasan selain dari penipuan atau kelalaian Platform.Dipublikasikan Pada 5 Sep 2023Diperbarui Pada 24 Mar 20261.023Mengapa Saya Tidak Dapat Menarik Dana?
Kami sarankan untuk menunggu 30 menit hingga 1 jam sebelum mencoba lagi.Tidak Dapat Menerima Kode Verifikasi SMS Coba tindakan berikut: Periksa apakah ponsel Anda dapat menerima SMS secara normal Periksa apakah ada aplikasi yang memblokir pesan Jika halaman menunjukkan "Gagal mengirim SMS", coba lagi setelah 2 jam Update aplikasi ke versi terbaru, lalu coba lagi Catatan: Jika Anda menggunakan OKX Wallet, cadangkan kunci pribadi dan seed phrase sebelum meng-update atau menghapus aplikasi.Tidak DapatDipublikasikan Pada 27 Agu 2025Diperbarui Pada 27 Mar 202691FAQ Voucer Tradeback
Selama periode aktivasi voucer, OKX akan memantau perilaku trader dengan cermat untuk menghindari segala bentuk kecurangan atau perilaku tidak normal, termasuk tetapi tidak terbatas pada: mendaftarkan banyak akun, menggunakan akun orang lain, menggunakan informasi orang lain untuk mendaftarkan akun, informasi KYC palsu, meningkatkan data trading dengan niat jahat, terlibat dalam trading pencucian atau wash trading, melanggar syarat dan ketentuan voucer, melanggar aturan regulatif setempat terkaitDipublikasikan Pada 6 Nov 2025Diperbarui Pada 20 Jan 202636Apa Itu Asisten Keamanan OKX?
Jika berbeda, mungkin ada risiko.Perbandingan Tanpa Plugin Atau Mode Incognito Browser Masuk menggunakan browser tanpa plugin atau dengan mode incognito/privat, lalu bandingkan alamat dengan alamat yang ditampilkan dalam mode normal. Jika berbeda, mungkin ada risiko.Uji Manipulasi Papan Klip Pertama, catat alamat yang benar di Notepad atau Notes, lalu tempelkan ke kolom input atau bilah alamat.Dipublikasikan Pada 15 Jan 2026Diperbarui Pada 13 Feb 202613Bagaimana Cara Mendaftar Akun Di OKX?
Pastikan bahwa email dimasukkan dengan benar dan dapat menerima pesan secara normal. Email Anda diperlukan untuk notifikasi sistem, verifikasi identitas, dan pemulihan kata sandi. Catatan: Setiap nomor telepon dan alamat email dapat digunakan untuk mendaftarkan hanya satu akun OKX. Nomor telepon dan alamat email harus ditautkan selama pendaftaran.Apa Yang Harus Dilakukan Jika Saya Tidak Dapat Mendaftar?Dipublikasikan Pada 23 Mei 2024Diperbarui Pada 3 Mar 202627.144