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Perché la mia app OKX non funziona?
Riavvia e aggiorna l'app Chiudi completamente l'app (forza la chiusura se possibile). Riavvia telefono o il tablet. Controlla l'App Store o Google Play per gli aggiornamenti. Installa eventuali aggiornamenti disponibili prima di riaprire l'app. Molti blocchi delle app vengono risolti tramite aggiornamenti regolari e patch per i bug.2. Controlla la connessione Internet I problemi di connessione possono impedire il caricamento dell'app.Data di pubblicazione: 16 mar 2026Data di aggiornamento: 31 mar 2026Domande frequenti2Come faccio a effettuare un deposito? (app)
Hai 2 modi per effettuare un deposito sul tuo conto: Apri la tua app OKX, seleziona Deposita Apertura della pagina di deposito dalla Home page Apri la tua app OKX, vai a Portafoglio e seleziona Deposita Apertura della pagina di deposito dal portafoglio Seleziona la criptovaluta e l'asset che vuoi depositare, quindi seleziona la Rete di deposito I dettagli del deposito verranno quindi generati automaticamente Puoi selezionare Copia per copiare l'indirizzo di deposito nell'app della tua piattaformaData di pubblicazione: 1 set 2024Data di aggiornamento: 15 ott 2025Domande frequenti86Come faccio a creare le passkey? (app)
Prima di creare una passkey, accertati di avere almeno: Un dispositivo mobile con iOS 16.0.0+ o Android 7.0+, o Una chiave di sicurezza USB che supporta il protocollo FIDO2 Nota: iOS: richiede iOS 16.0+ e l'app Password di sistema. Aggiorna iOS o reinstalla l'app se necessario. (L'app Password standalone richiede iOS 18+). Le passkey possono essere sincronizzate su più dispositivi utilizzando lo stesso ID Apple.Data di pubblicazione: 16 ago 2023Data di aggiornamento: 31 mar 2026Domande frequenti12.890Come faccio ad abilitare la whitelist? (app)
Se il tuo conto viene compromesso, il livello di protezione aggiuntivo ti impedirà di prelevare fondi verso qualsiasi indirizzo non autorizzato.Introduzione Apri l’app di OKX, vai su Asset > Preleva Seleziona Preleva nella pagina Asset Seleziona il metodo di prelievo preferito Seleziona la criptovaluta che desideri prelevare > On-chain Puoi inserire l'indirizzo o selezionare l'indirizzo nella rubrica.Data di pubblicazione: 14 ago 2023Data di aggiornamento: 31 mar 2026Domande frequenti1.900Come si effettua un prelievo in criptovaluta? (app)
Trasferimento interno: Invia all'istante criptovalute agli utenti OKX senza commissioni.Inizia Apri l'app OKX, vai su Portafoglio e seleziona Preleva.Data di pubblicazione: 31 ago 2024Data di aggiornamento: 18 mar 2026Domande frequenti59Come posso aggiornare il mio app di autenticazione?
Strumento self-service Per un accesso rapido, fai clic sul pulsante qui sotto:Posso accedere al mio contoApp Apri l'app OKX e seleziona il menu principale nell'angolo in alto a sinistra. Seleziona Profilo e impostazioni > Sicurezza > App di autenticazione > Cambia app di autenticazione. Seleziona il centro utenti nella pagina principale Segui le istruzioni sullo schermo e seleziona Avanti. Completa la verifica dell’autenticazione a due fattori (2FA).Data di pubblicazione: 1 ago 2024Data di aggiornamento: 16 mar 2026Domande frequenti171Come posso congelare il mio conto? (app)
e seleziona Congela conto Ricevi SMS/e-mail e codice di autenticazione e Conferma per congelare il conto Note: è necessario collegarsi con l'app di autenticazione in tuo conto prima di congelarlo.Data di pubblicazione: 11 lug 2024Data di aggiornamento: 15 ott 2025Domande frequenti7Come posso collegare un'app di autenticazione?
Da questo punto, dovrai utilizzare sia l'app OKX che l'app di autenticazione per completare la configurazione Copia la chiave di configurazione dall'app OKX. Quindi, apri la tua app di autenticazione e incolla la chiave di configurazione.Data di pubblicazione: 29 ago 2023Data di aggiornamento: 2 apr 2026Domande frequenti16.009Come posso chiudere il mio conto? (app)
Non potrai riutilizzare lo stesso numero di telefono, la stessa e-mail o le informazioni di identità per creare un nuovo conto durante questo periodo.Introduzione Apri la tua app OKX e vai al Center utenti Apri la pagina del centro utenti Vai a Profilo e impostazioni, seleziona Sicurezza e trova Gestione conto, quindi seleziona Chiudi conto La chiusura del tuo conto è permanente e irreversibile.Data di pubblicazione: 22 ago 2023Data di aggiornamento: 13 feb 2026Domande frequenti7Come faccio a completare le attività richieste mostrate nell'app?
Ciò significa che potresti essere invitato a completare alcune attività all'interno dell'app, come l'invio di ulteriori dettagli o documenti.IntroduzionePassaggio 1: verifica la presenza di eventuali notifiche Se è necessaria un'azione, apparirà un banner nella parte superiore dell'app. Tocca questo banner per continuare. Tocca il banner per completare le attività Nota: ricontrolla sempre il mittente e controlla la presenza del codice anti-phishing per evitare truffe.Data di pubblicazione: 3 lug 2025Data di aggiornamento: 10 lug 2025Domande frequenti35Disattivazione della sincronizzazione cloud sull'app di autenticazione
Controlla le impostazioni del profilo e assicurati di non abilitarle nelle impostazioni dell'app mentre usi Microsoft Authenticator.Installa l'app di autenticazione su un dispositivo separato (facoltativo) Per una maggiore sicurezza, installa l'app di autenticazione su un dispositivo senza l'app OKX installata. In questo modo, se uno dei dispositivi viene smarrito, è meno probabile che sia il tuo conto OKX che i codici di verifica vengano compromessi.Data di pubblicazione: 12 mag 2023Data di aggiornamento: 2 apr 2026Domande frequenti4.559Come posso risolvere problemi relativi al web o all'app?
Svuotare la cache è utile quando la tua app di criptovaluta continua a bloccarsi all'avvio o dopo gli aggiornamenti.Reinstallazione dell'app OKX Se la tua app OKX continua a non funzionare dopo aver effettuato gli aggiornamenti e svuotato la cache, è il momento di disinstallare/reinstallare completamente: rimuovi l'app OKX dal tuo dispositivo riavvia il telefono scarica nuovamente l'ultima versione dall'app store ufficiale.Data di pubblicazione: 11 feb 2026Data di aggiornamento: 4 mar 2026Domande frequenti6Come posso controllare il numero di conferme del blocco? (App)
Apri la tua app OKX, seleziona Portafoglio Apertura della pagina di deposito dalla home page Seleziona la criptovaluta che desideri depositare, quindi seleziona la rete di deposito nel campo Rete di deposito Puoi trovare il numero di conferme del blocco richieste nella Arrivo del deposito Trovare il numero di conferme del blocco richieste in Arrivo depositoData di pubblicazione: 22 ago 2023Data di aggiornamento: 29 gen 2026Domande frequenti590Domande frequenti sulla dichiarazione dei redditi sulle criptovaluta (DAC8)
Ti verrà richiesto di aggiornare il tuo stato fiscale direttamente nell'app OKX durante l'onboarding o ogni volta che vengono richieste informazioni aggiornate, ad esempio se hai cambiato indirizzo. Per altri aggiornamenti, contatta il nostro Assistente OKX. Per garantire un processo di certificazione fluido, assicurati che la tua app sia aggiornata.Data di pubblicazione: 23 feb 2026Data di aggiornamento: 16 mar 2026Domande frequenti3OKX Staking verrà aggiornato a un servizio a termine fisso di 3 giorni
Potete accedervi tramite i seguenti canali:_ Web: Barra di navigazione - Grow - Earn App: Homepage — Grow — Earn Per accedere alle funzionalità Earn, visitate https://www.okx.com/it/earn Continueremo a offrirvi servizi e prodotti sempre migliori! OKX 13 aprile 2023Data di pubblicazione: 13 apr 2023Data di aggiornamento: 17 nov 2025Annunci