Alle
Vanlige spørsmål
Kunngjøringer
Produktdokumenter
Hvordan fikse passordnøkkelfeil 50162 på Android-enheter
Gå til Sikkerhet &logg inn Åpne Google Password Manager. Gå til Google Password Manager Finn passordnøkkelen for OKX og slett den. Finn passnøkler Slett passnøklene Viktig merknad: hvis du også bruker OKX Pay, og OKX Pay-passordet fungerer som normalt, ikke slett passordet merket "OKX Pay," ellers kan det hende du ikke kan bruke OKX Pay. Gå tilbake til OKX-appen og bruk kontoen din som vanlig. Valgfritt: du kan legge til eller opprette en ny passordnøkkel igjen etter slettingPublisert 8. des. 2025Oppdatert 26. des. 2025Vanlige spørsmål1 642Betal konto FAQ
Motta USDG og USDC til Pay-saldoen din for å betale andre. Bruk kortet ditt til å gjøre kjøp med USDG og USDC.Hvordan kan jeg gjenopprette Pay-kontoen min? Du kan enkelt synkronisere passordnøklene dine ved å bruke en sikkerhetskopi i skyen gjennom iCloud (iOS) eller Google Password Manager (Android). Hvis skybackupen ikke er tilgjengelig, kan du kontakte kundestøtteteamet vårt for å gjenopprette passordnøkkelen din (Pay-konto).Hvordan setter jeg opp Pay-kontoen min?Publisert 22. jan. 2026Oppdatert 22. jan. 2026Vanlige spørsmål1Hvordan kjøper jeg krypto med Google Pay?
Hvis du bruker en enhet som ikke støttes, eller ikke har bekreftet kontoen din, vises ikke Google Pay som betalingsalternativ.3. Hvilke betalingsmåter kan jeg bruke med Google Pay? Du kan bruke Visa- eller Mastercard-kreditt- og debetkort. Merk: kortutstedere kan avvise visse transaksjoner etter eget skjønn.4. Kan jeg withdraw midler direkte til Google Pay eller andre digitale lommebøker? Nei, uttak til digitale lommebøker som Apple Pay eller Google Pay støttes ikke.Publisert 22. juli 2025Oppdatert 4. feb. 2026Vanlige spørsmål3Hvordan kjøper jeg krypto med Apple Pay?
Hvilke betalingsmåter kan jeg bruke med Apple Pay? Visa og Mastercard kreditt- eller debetkort støttes. Merk: kortutstedere kan avvise visse transaksjoner etter eget skjønn.4. Kan jeg ta ut midler direkte til Apple Pay eller andre digitale lommebøker? Nei, uttak til digitale lommebøker som Apple Pay eller Google Pay støttes ikke. Du kan ta ut penger til din tilknyttede bankkonto i stedet.5. Hvorfor kan jeg ikke ta ut kryptoen jeg kjøpte med Apple Pay?Publisert 2. juli 2025Oppdatert 2. mars 2026Vanlige spørsmål5Hvordan legger jeg til midler fra porteføljen min til Pay-saldoen min?
Legg enkelt til eiendeler fra porteføljen din til Pay-saldoen din. Hvis Pay-saldoen din er lav, kan du fylle den på når som helst fra porteføljen din. Brukere må sette opp Pay før de kan legge til midler fra porteføljefunksjonen.Hvordan legger jeg til midlene mine?Publisert 22. jan. 2026Oppdatert 22. jan. 2026Vanlige spørsmål1Hva er Fullt rabattprogram for nye brukere?
Program for full rabatt for nye brukere («Full rabatt» eller «Program») er en kampanje for kvalifiserte nye brukere som registrerer seg på OKX gjennom en angitt kanal og fullfører sin første kvalifiserende handel. Etter å ha fullført den nødvendige handelen, mottar brukerne en gavepakke tilsvarende verdien av deres første handelsbeløp, fordelt over 7 dager.Vanlige spørsmål1. Hvordan kan jeg være kvalifisert for dette helt nye bruker-rabattprogrammet?Publisert 16. mars 2026Oppdatert 6. apr. 2026Vanlige spørsmålKjøp krypto med belønninger – vilkår og betingelser
Et «kvalifisert kjøp» er strengt tatt definert som følger: Ordretype: Må være et Enkelt kjøp med: lokale innskuddsmetoder, Paypal, kredittkort, Apple Pay, Google Pay eller eksisterende USD/stablecoin-saldoer. Gjentakende kjøp er ikke kvalifisert for denne kampanjen. Ekskluderte transaksjoner: Funksjoner som «Spot-trading» og «Konverter» er ekskludert og teller ikke mot noen belønninger. Aktivatype: Må være en ikke-stablecoin aktiva (f.eks. BTC, ETH).Publisert 19. feb. 2026Oppdatert 16. mars 2026Vanlige spørsmålEn nybegynnerveiledning til identitetsbekreftelse
Vi er pålagt å be om din bostedsadresse for å bekrefte identiteten din i henhold til vårt program for overholdelse av regelverket. Å oppgi en bostedsadresse vil også bidra til å holde kontoen din sikker.7. Jeg er under 18 år. Hvorfor kan jeg ikke registrere meg? På grunn av lokale lover og reguleringer må du være 18 år eller eldre for å få tilgang til tjenestene våre.8. Hvorfor må jeg sende inn en selfie for identitetsbekreftelse?Publisert 25. sep. 2023Oppdatert 25. mars 2026Vanlige spørsmål6 456Hvordan låser jeg opp innskudd når ytterligere verifisering kreves iht. reiseregelen?
Hvis du kjøper krypto med debet- eller kredittkort via en tredjepartskanal (for eksempel Simplex / Banxa / Alchemy Pay osv.) Velg eller skriv inn navnet på tredjepartskanalen i Børsplatform-feltet Kryss av i avmerkingsboksen Jeg er avsenderen. Ditt juridiske navn vil automatisk vises i Fornavn- og Etternavn-feltet.Publisert 29. apr. 2024Oppdatert 31. des. 2025Vanlige spørsmål1Hva kan jeg gjøre hvis enheten min kjører i et utrygt miljø?
Denne advarselen er et sikkerhetsvarsel fra OKX-systemet, som indikerer at det har oppdaget et avvik i enhetens driftsmiljø. Dette betyr at måten du bruker OKX på kan føre til informasjonslekkasje, noe som potensielt kan føre til tyveri eller overføring av dine OKX-aktiva av trojanske virus eller hackere.Hva er et avvik i enhetens driftsmiljø? OKX-systemet vil sende sikkerhetsmeldinger når du bruker enheten din i følgende situasjoner: root, emulator, debug, hook og virtuelle miljøer, med flere.Publisert 19. jan. 2023Oppdatert 12. feb. 2026Vanlige spørsmål298Hvordan kan jeg oppgradere mine handler med Mizar?
Mizar-brukere er en del av et STAR-system, et nivåbasert system hvor avgifter blir redusert basert på ditt gjennomsnittlige volum de siste 30 dagene eller mengden $MZR (Mizars nytte-token) som er satt inn.Vanlige spørsmål1. Får jeg en gratis prøveperiode på Mizar? Ja, du trenger ikke å betale noen forskuddsbetaling eller månedlige abonnementsavgifter på Mizar. I tillegg vil du motta 5 USD i kreditter og 10 000 USD gratis til å handle med når du registrerer deg.Publisert 28. mars 2024Oppdatert 2. jan. 2026Vanlige spørsmål5Hvordan tilbakestiller jeg tofaktorautentiseringen (2FA) min?
utløse tofaktorautentisering Velg Bytt autentiseringsmetode > Tiblakestill tofaktorautentisering > Tilbakestill telefonnummer / e-postadresse / autentiseringsapp, og velg Bekreft Fyll inn bekreftelsesdetaljene og velg Bekreft Du vil motta en bekreftelse når autentiseringsmetoden din er tilbakestiltPå nettstedet Hvis du aktiverer tofaktorautentisering og logger inn på kontoen din som vanlig, vil systemet utløse tofaktorautentisering I Kan du ikke verifisere?Publisert 15. sep. 2023Oppdatert 15. okt. 2025Vanlige spørsmål24Vanlige spørsmål om partnere
Er det mulig å finne ut om inviterte oppfyller kriteriene for tilbakekalling under OKXs tilknyttede program? Nei, det er ikke mulig.5. Hvis registreringen eller tilbakekallingen til en invitert ikke lykkes, kan de bli partner etterpå? Hvis den invitertes registrering eller tilbakekalling mislykkes av en eller annen grunn, er det ikke mulig å tilknytte dem til en partner på nytt.6. Under hvilke kriterier kan jeg tilbakekalle mine inviterte som tilknyttet?Publisert 4. des. 2024Oppdatert 6. apr. 2026Vanlige spørsmål722Forstå OKXs sikkerhetsfond
Når en posisjon blir tvangslukket (likvidert), forsøker systemet å gjennomføre handelen i markedet. Hvis, på grunn av raske markedsbevegelser og høy volatilitet, den gjennomførte prisen er lavere enn kontoens konkurspris, dekkes det resulterende underskuddet (det overdrevent store tapet) av sikkerhetsfondet.Publisert 25. mars 2026Oppdatert 6. apr. 2026Vanlige spørsmål3Hvorfor kan jeg ikke bli med i eller kreve belønninger fra en kampanje?
Systemet gjennomgår kontoer automatisk med jevne mellomrom. Hvis det ikke oppdages flere problemer, kan din berettigelse bli gjenopprettet uten at du trenger å gjøre ytterligere handlinger.Kan jeg fortsatt bruke andre funksjoner? Ja, denne begrensningen påvirker kun den spesifikke kampanjen.Publisert 10. juni 2025Oppdatert 6. apr. 2026Vanlige spørsmål14 256