Alles
Veelgestelde vragen
Aankondigingen
Productdocumenten
Veelgestelde vragen over OKX API
Wat is de reden voor de foutmelding "51000 Parameter posSide error" bij het plaatsen van een order? Je moet eerst de accountmodus controleren; koop- en verkoopmodus/openings- en sluitingsmodus. Deze kun je hier bekijken om de posMode te verkrijgen. Let op: Bij het openen en sluiten van posities en het plaatsen van orders met behulp van een contract is de posSide-parameter vereist en wordt long of short ingevuld.Gepubliceerd op 20 sep 2024Geüpdatet op 23 mrt 2026133Hoe los ik problemen op met de website of app?
Let op: Maak altijd een back-up van je seed phrase of inloggegevens voordat je de app verwijdert, vooral als je een wallet gebruikt.Van netwerk wisselen Probeer van netwerk te wisselen, bijvoorbeeld van mobiele data naar wifi of andersom, om problemen met je netwerkverbinding uit te sluiten.Neem contact op met de ondersteuning Blijft het probleem bestaan nadat je bovenstaande stappen hebt gevolgd? Neem dan contact op met OKX Assistent voor verdere hulp.Gepubliceerd op 11 feb 2026Geüpdatet op 4 mrt 20266Hoe bescherm ik mijn Web3-wallet tegen fraudeurs?
Maak een veilige back-up van de mnemonic phrase en private key van je wallet. Maak geen screenshots op apparaten met een internetverbinding, omdat deze gegevens kunnen lekken. We raden aan om de mnemonic phrase handmatig op te schrijven en op een veilige plaats op te slaan.Gepubliceerd op 13 dec 2023Geüpdatet op 27 jan 2026984Moet ik vergoedingen betalen voor storting en opname?
Maak altijd een back-up van de private keys en seed phrases van je Web3-wallet voordat je de app verwijdert of bijwerkt, zodat je assets veilig blijven.Gepubliceerd op 1 jun 2023Geüpdatet op 16 mrt 20265.565Waarom werkt mijn OKX-app niet?
Installeer de app opnieuw Als de vorige stappen niet werken: Verwijder de app van je apparaat Start je telefoon opnieuw op Download de nieuwste versie via de officiële appstore Log opnieuw in Zorg er altijd voor dat je je herstelzin of inloggegevens back-upt voordat je de app verwijdertWanneer moet ik contact opnemen met support?Gepubliceerd op 16 mrt 2026Geüpdatet op 31 mrt 20262Hoe beveilig ik mijn account nadat ik ongebruikelijke activiteit heb gedetecteerd?
Opmerking: Maak tijdens de installatie altijd een back-up van de QR-code op een veilige plaats. Je hebt deze nodig als je ooit van apparaat wisselt. Je kunt je authenticator-app op elk moment uitschakelen of wijzigen.Gepubliceerd op 21 mrt 2025Geüpdatet op 12 feb 202632Hoe geef ik een nieuw apparaat toestemming om in te loggen?
Zorg ervoor dat je een veilige back-up maakt van de seed phrase en private key van je wallet.Gezichtsherkenningsverificatie Voor de beveiliging van je account is gezichtsherkenningsverificatie vereist met het ID dat aan je account is gekoppeld wanneer je inlogt vanaf een nieuw apparaat. Volg de instructies op je telefoon om te knipperen, te knikken of je hoofd te schudden. Zorg ervoor dat je volledige gezicht zichtbaar is tijdens de verificatie.Gepubliceerd op 31 aug 2023Geüpdatet op 16 mrt 202613.725Veelgestelde vragen over OKX Web3
Wij slaan je sleutels niet op, maken geen back-ups en zullen er nooit naar vragen via e-mail of sms. Gebruikers moeten hun seed phrase veilig offline bewaren: verlies van de sleutels betekent permanent verlies van toegang tot de wallet.9. Zijn wij verantwoordelijk voor verliezen door DApps of DEX'en die via de wallet worden bezocht? Wij bieden uitsluitend een interface voor toegang. Interacties met DApps of DEX'en van derden worden zelfstandig door de gebruiker geïnitieerd.Gepubliceerd op 19 jan 2026Geüpdatet op 27 feb 202669Hoe bescherm ik mijn account tegen een Trojaans paard-virus?
Je bestanden scannen en uploaden Er kan ongemerkt toegang worden verkregen tot persoonlijke documenten, ID-afbeeldingen, PDF's en back-ups van wallets, die vervolgens naar externe servers kunnen worden verzonden. Je apparaat op afstand bedienen Hackers kunnen je computer bedienen alsof ze er zelf achter zitten, zonder dat je het merkt. Je antivirussoftware uitschakelen Om detectie te voorkomen, schakelen sommige malwareprogramma's je beveiligingstools uit of blokkeren ze software-updates.Gepubliceerd op 30 mei 2025Geüpdatet op 5 feb 202611
1-9 van 9 artikelen weergegeven