Wszystko
Najczęściej zadawane pytania
Ogłoszenia
Dokumenty produktowe
Jak dodać kontakt awaryjny?
Jeśli nie będziemy mogli skontaktować się z Tobą po określonym czasie nieaktywności, spróbujemy skontaktować się z Twoim kontaktem awaryjnym, korzystając z podanych przez Ciebie informacji.Jak dodać kontakt awaryjny?Opublikowano 24 lip 2025Zaktualizowano 12 lut 2026265Jak zabezpieczyć konto po wykryciu nietypowej aktywności?
Znajdź dowolny zweryfikowany adres, który nie został dodany przez Ciebie > wybierz Usuń > Potwierdź dwukrotnie.W aplikacji mobilnej Zaloguj się > przejdź do sekcji Aktywa > wybierz Wypłata. Wybierz walutę wypłaty > Sieć. Wybierz opcję Książka adresowa > w przypadku każdego zweryfikowanego adresu, który nie został dodany przez Ciebie, przesuń palcem w lewo, aby go usunąć.Passkey Aby przeglądać lub zarządzać kluczami Passkey, wykonaj następujące czynności: Otwórz aplikację OKX > wybierz Menu.Opublikowano 21 mar 2025Zaktualizowano 12 lut 202633Jakie rodzaje zleceń są obsługiwane w X-Perps?
Wybór odpowiedniego typu zlecenia zależy od tego, czy priorytetem jest dla Ciebie szybkość, kontrola ceny czy automatyzacja. Uwaga: ten artykuł jest przeznaczony dla zweryfikowanych użytkowników handlujących kontraktami X-Perps w regionie EOG.Czym jest zlecenie rynkowe w X-Perps? Zlecenie rynkowe jest realizowane natychmiast po najlepszej dostępnej cenie na rynku. Zastosowanie: gdy szybkość realizacji ma większe znaczenie niż dokładna cena.Opublikowano 9 kwi 2026Zaktualizowano 15 kwi 2026Jak dołączyć do rozmowy wideo z obsługą klienta?
Uwaga: Jeśli wideorozmowa została przez ciebie zaplanowana wcześniej, możesz dołączyć, wykonując poniższe kroki.Opublikowano 26 sie 2025Zaktualizowano 6 kwi 202650Jak mogę sprawdzić status weryfikacji instytucjonalnej?
Sprawdzaj pocztę e-mail, ponieważ nasz zespół ds. wdrażania może skontaktować się z Tobą w celu uzyskania dodatkowych informacji Podczas gdy wniosek jest rozpatrywany Po zatwierdzeniu wniosku jego status zostanie zaktualizowany do Zatwierdzono Po zatwierdzeniu status weryfikacji instytucjonalnej zmieni się na Zweryfikowany Uwaga: jeśli aplikacja zostanie odrzucona, status zostanie zaktualizowany do Odrzucono.Opublikowano 10 paź 2024Zaktualizowano 8 paź 202536Jak działa dźwignia w handlu kontraktami X-Perps?
W przypadku niekorzystnego dla Ciebie ruchu na rynku zbliża Cię to również do likwidacji pozycji.3. Jak dźwignia wpływa na ceny likwidacyjne? Wyższa dźwignia zazwyczaj oznacza, że szacowana cena likwidacji jest bliższa cenie wejścia. Wynika to z faktu, że Twój depozyt zabezpieczający jest mniejszy w stosunku do wielkości pozycji, więc do wywołania likwidacji wystarczy mniejszy niekorzystny ruch cenowy.4. Czy 10-krotna dźwignia jest odpowiednia dla początkujących?Opublikowano 9 kwi 2026Zaktualizowano 15 kwi 2026Dlaczego moja wypłata nie dotarła na konto?
Jeśli żadne z powyższych informacji nie dotyczy Ciebie, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, klikając poniższy przycisk:Opublikowano 22 sie 2023Zaktualizowano 15 kwi 202620 697Co zrobić, jeśli moja wypłata się nie powiodła?
Jeśli zainicjujesz wypłatę na naszej platformie i nie dotrze ona do Ciebie, może to być spowodowane różnymi przyczynami, takimi jak wypłata w toku, anulowanie wypłaty lub wysłanie środków na niewłaściwy adres. Poniżej przedstawiono konkretne sytuacje: Oczekiwanie na wypłatę Kiedy wykonujesz wypłatę na platformie, przechodzi ono przez cztery etapy: Wniosek o wypłatę > W toku > Przetwarzanie > Wysłano.Opublikowano 17 paź 2024Zaktualizowano 29 mar 2026248Czym jest zlecenie z limitem?
Zlecenie limit pozwala kupować lub sprzedawać kryptowaluty po ustalonej przez Ciebie cenie limitu lub lepszej cenie w zależności od warunków rynkowych. Główną zaletą zlecenia limit jest to, że nie nastąpi dopasowanie do mniej korzystnej niż uzgodniona cena. Ta kontrola pozwala czekać, aż rynek osiągnie określoną cenę docelową zamiast zaakceptować obecną cenę rynkową.Opublikowano 22 sie 2023Zaktualizowano 3 kwi 2026177Gdzie znajdę szczegóły dotyczące limitów, opłat i czasu realizacji wypłaty gotówki?
Przykład: Jeśli opłata wynosi 2%, a Ty wypłacisz 100 USD, zapłacisz opłatę w wysokości 2 USD. Jeśli wypłacisz 500 USD, opłata wyniesie 10 USD. Procent + opłaty ryczałtowe Ten rodzaj opłaty jest połączeniem obu, więc zapłacisz procent od swojej kwoty wypłaty plus stałą opłatę ryczałtową.Opublikowano 23 maj 2025Zaktualizowano 4 mar 202634Jak mogę chronić się przed oszustami?
Nasz zespół obsługi klienta zajmie się tą sprawą i skontaktuje się z Tobą. Dowiedz się, jak zgłosić spór tutaj.3. Jak mogę dodatkowo zabezpieczyć się jako sprzedawca? Zawsze sprawdzaj swój bank/portfel elektroniczny/wybraną metodę płatności, aby potwierdzić, czy otrzymałeś pełną kwotę płatności. Nie polegaj wyłącznie na dowodzie płatności dostarczonym przez kupującego. Ponadto, gdy masz dużą liczbę zleceń, nie zwalniach swoich kryptowalut na podstawie powiadomienia e-mailowego lub SMS-owego.Opublikowano 21 sie 2023Zaktualizowano 3 mar 202612 106Jak mogę znaleźć mój numer ID użytkownika (UID)?
To coś jak odcisk palca Twojego konta – unikalny dla Ciebie i niezbędny do różnych działań na platformie. ID użytkownika pomaga nam szybko i dokładnie zidentyfikować konto. Jest to ważny punkt odniesienia w przypadku zapytań dotyczących obsługi klienta, weryfikacji bezpieczeństwa, programów partnerskich i niektórych transakcji.Opublikowano 20 mar 2025Zaktualizowano 3 gru 2025196Jak rozpocząć handel kontraktami X-Perps na OKX?
akceptowalna stopa finansowania jest dla Ciebie akceptowalna dostępny depozyt zabezpieczający jest odpowiedni nie masz nic przeciwko temu, że zlecenie pozostanie niezrealizowane (w przypadku zlecenia z limitem ceny)Typowe błędy popełniane przez początkujących traderów X-Perps Złożenie zlecenia z limitem ceny i oczekiwanie na jego natychmiastową realizację Zapomnanie o sprawdzeniu ceny likwidacji Wykorzystywanie dźwigni bez uwzględnienia wpływu na depozyt zabezpieczający Nieprzystąpienie do ocenyOpublikowano 9 kwi 2026Zaktualizowano 15 kwi 2026Jak wypłacić USD za pomocą międzynarodowego przelewu bankowego?
Ty może dokonać wypłaty tylko wtedy, gdy posiadanie Twojego konta zostanie pomyślnie weryfikuj.3. Skąd mam wiedzieć, czy moje konto bankowe jest zweryfikowane? Po pomyślnym przetworzeniu wpłaty na konto OKX, konto bankowe zostanie zweryfikowane.4. Jak sprawdzić historię wypłat? Historię wypłat można przejrzeć na stronie Historia wypłat gotówkowych w sekcji Wypłaty gotówkowe. Wyświetl transakcję wypłaty gotówki w historii wypłat5.Opublikowano 31 gru 2024Zaktualizowano 2 kwi 20269Jak zarejestrować konto na OKX?
Jeśli system wskazuje, że Twój numer telefonu lub adres e-mail zostały już wykorzystane: Spróbuj zalogować się, korzystając z funkcji odzyskiwania hasła Skontaktuj się z obsługą klienta, jeśli uważasz, że konto nie zostało utworzone przez Ciebie. Uwaga: zgodnie z zasadami platformy jeden dokument tożsamości może być powiązany tylko z jednym kontem OKX. Po zakończeniu weryfikacji tożsamości nie można jej zmienić ani anulować.Opublikowano 23 maj 2024Zaktualizowano 15 kwi 202627 323