Jak zresetować uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA)?

Samoobsługowe narzędzie

Aby szybko uzyskać dostęp, kliknij poniższy przycisk:

Mogę zalogować się na swoje konto

W aplikacji mobilnej

1. Otwórz aplikację OKX i wybierz Menu główne.

   

   Otwórz stronę menu głównego

2. Wybierz Profil i ustawienia i przejdź do Bezpieczeństwo i wybierz Aplikacja uwierzytelniająca / telefon / e-mail w sekcji Metody uwierzytelniania .

   

   Wybierz preferowaną opcję uwierzytelniania dwuskładnikowego, aby kontynuować.

3. Wybierz Zmień aplikację uwierzytelniającą / numer telefonu / adres e-mail i wybierz Zresetuj metodę uwierzytelniania.

4. Wybierz E-mail, telefon, lub aplikację uwierzytelniającą, którą chcesz zresetować i kliknij Potwierdź.

5. Wypełnij dane weryfikacyjne i kliknij Potwierdź

6. Po pomyślnym zresetowaniu kanału bezpieczeństwa otrzymasz potwierdzenie

W przeglądarce

1. Przejdź do Profile i wybierz SecurityCentrum bezpieczeństwa.

2. Wybierz Zmień numer telefonu / adres e-mail / aplikację uwierzytelniającą

3. Wybierz opcję Metoda uwierzytelniania niedostępna? Pojawi się prośba o pobranie aplikacji OKX, aby kontynuować

   

   Wybierz opcję Metoda uwierzytelniania niedostępna, aby zresetować uwierzytelnianie.

Uwaga: może być konieczne przedstawienie dokumentu tożsamości i przejście procedury rozpoznawania twarzy w celu weryfikacji.

Nie mogę zalogować się na swoje konto

W aplikacji mobilnej

• Jeśli pamiętasz hasło, ale nie udało Ci się przejść uwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA)

  • Zaloguj się na swoje konto jak zwykle, a system uruchomi uwierzytelnianie dwuskładnikowe.

  • Wybierz Zmień metodę uwierzytelniania > Zresetuj uwierzytelnianie dwuskładnikowe > Zresetuj numer telefonu/adres e-mail/aplikację uwierzytelniającą, a następnie kliknij Potwierdź.

  • Wypełnij dane weryfikacyjne i kliknij Potwierdź

  • Otrzymasz potwierdzenie po pomyślnym zresetowaniu metody uwierzytelniania

• Jeśli nie pamiętasz hasła, nie możesz się zalogować:

  • Kliknij tutaj, aby zresetować hasło i uwierzytelnianie dwuskładnikowe.

W przeglądarce

• Jeśli pamiętasz hasło, ale nie udało Ci się przejść uwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA)

  • Zaloguj się na swoje konto jak zwykle, a system uruchomi uwierzytelnianie dwuskładnikowe.

  • W Nie możesz się zweryfikować? kliknij Resetuj

    

    Kliknij Resetuj, aby kontynuować

  • Zostaniesz poproszony o pobranie aplikacji OKX.

• Jeśli nie pamiętasz hasła, nie możesz się zalogować:

  • Kliknij tutaj, aby zresetować hasło i uwierzytelnianie dwuskładnikowe.

Uwaga: ze względów bezpieczeństwa nie będzie możliwe wypłacanie środków ani korzystanie z handlu P2P w ciągu 24 godzin od zresetowania lub zmiany uwierzytelniania dwuskładnikowego (2FA).