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O que devo fazer se o saque não for bem-sucedido?
Entre em contato com o destinatário imediatamente para confirmar o status dos ativos: Se o destinatário for uma carteira, entre em contato com o suporte da carteira relevante para obter assistência. Se o destinatário for outra plataforma de trading, entre em contato com o atendimento ao cliente para obter ajuda.Publicado em 17 de out. de 2024Atualizado em 29 de mar. de 2026Perguntas frequentes246Novos critérios para a criação de anúncios no mercado P2P em 8 regiões
CEI Africa MENA USD UE Asia América Latina Sudeste Asiático Outras regiões Equipe da OKX, 31 de julho de 2023Publicado em 31 de jul. de 2023Atualizado em 17 de nov. de 2025AvisosComo faço para proteger minha conta depois de identificar atividades fora do comum?
Caso note qualquer atividade fora do comum na sua conta, entre em contato com o suporte ao cliente oficial o quanto antes. Ajudaremos você a congelar sua conta imediatamente para proteger seus ativos.Publicado em 21 de mar. de 2025Atualizado em 12 de fev. de 2026Perguntas frequentes32O que devo fazer quando o saldo de BTC da minha carteira Web3 for insuficiente?
Verifique se há uma transação pendente e tente novamente depois que a transação for confirmada. Desbloqueie seus UTXOs, mas lembre-se de que a inscrição pode ser perdida durante a transferência de BTC. Comprar UTXO confirmado Novo UTXO que está pendente UTXO desbloqueado Cenário usual: O valor da negociação ultrapassa seu saldo. Outros cenários: A transação está pendente no momento, o saldo não foi atualizado. Todo o saldo foi bloqueado. Reduza o valor da transferência ou adicione mais BTC.Publicado em 17 de nov. de 2023Atualizado em 17 de nov. de 2025Perguntas frequentes347OKX to adjust funding rate interval for MEUSDT perpetual futures
For any inquiries regarding this adjustment, please feel free to contact us via the OKX Telegram group or the Support Center. OKX team Feb 9, 2025Publicado em 9 de fev. de 2025Atualizado em 17 de nov. de 2025AvisosO que devo fazer se o meu saque for enviado para o ID de usuário (UID) errado?
Se você acidentalmente enviou um saque para o ID de usuário (UID) errado de outro usuário OKX, saiba que não podemos reverter ou recuperar os fundos diretamente depois que eles forem creditados na conta de outro usuário. No entanto, existem medidas que você pode tomar para tentar resolver a situação:1. Verifique os detalhes da transação Verifique novamente o UID inserido durante o processo de saque. Certifique-se de que o saque foi concluído e creditado no outro UID.2.Publicado em 13 de out. de 2025Atualizado em 27 de jan. de 2026Perguntas frequentes14Os clientes da OKX que foram afetados pelos atrasos do leilão de chamadas de SUI e estiverem qualificados receberão uma compensação.
Condições e regras de compensação Devido a esse problema, as operações de alguns usuários foram afetadas, por isso, esses usuários receberão uma compensação. Após uma análise detalhada, definimos as seguintes regras de compensação: 1.Publicado em 4 de mai. de 2023Atualizado em 17 de nov. de 2025AvisosOKX ajustará componentes de vários índices
Kucoin T/USDT 16,67% Mxc T/USDT 16,67% OKX T/USDT 33,33% OKX T/USDT 33,33% Gate T/USDT 16,67% Bitmart T/USDT 16,67% Binance T/USDT 33,33% Binance T/USDT 33,33% ULTI-USDT Bybit ULTI/USDT 27,27% Bybit ULTI/USDT 23,08% OKX ULTI/USDT 36,36% OKX ULTI/USDT 30,77% Kucoin ULTI/USDT 18,18% Kucoin ULTI/USDT 15,38% Gate ULTI/USDT 18,18% Gate ULTI/USDT 15,38% Bitget ULTI/USDT 15,38% USDT-BRL OKX USDT/BRL 30,76% OKX USDT/BRL 30,76% Binance USDT/BRL 30,76% Binance USDT/BRL 30,76% Kucoin USDT/BRL 15,38% BybitPublicado em 7 de mar. de 2025Atualizado em 17 de nov. de 2025AvisosA OKX oferecerá suporte à atualização da rede Polygon
Recursos oficiais para a atualização da rede Polygon: Recursos oficiais: https://forum.polygon.technology/t/bor-v2-6-0-and-erigon-v3-4-0-for-mainnet-and-amoy/21757 Observação: Trading: o trading de tokens relacionados à Polygon não será afetado. No entanto, esteja ciente dos possíveis riscos no trading spot, com margem e de derivativos com criptoativos, e aumente sua margem com antecedência para reduzir o risco.Publicado em 4 de mar. de 2026Atualizado em 5 de mar. de 2026AvisosA OKX está listando 18 novos tokens para depósito, saque e spot trading.
| T-USDT | | Open DAO | SOS | SOS-USDT | | Eternity Chain | ERN | ERN-USDT | | Bounce | AUCTION | AUCTION-USDT | | Pepe | PEPE | PEPE-USDT | TUSD estão disponíveis somente para depósito e saque.Publicado em 23 de set. de 2023Atualizado em 17 de nov. de 2025AvisosA OKX oferecerá suporte à atualização da rede Cosmos
Recursos oficiais para a atualização da rede Cosmos: Recursos oficiais: https://github.com/cosmos/gaia/releases https://forum.cosmos.network/t/proposal-idea-token-factory-on-cosmos-hub/15967 Observação: Trading: o trading de Cosmos e tokens relacionados (ATOM) não serão afetados. No entanto, esteja ciente dos possíveis riscos no trading spot, com margem e de derivativos com criptoativos, e aumente sua margem com antecedência para reduzir o risco.Publicado em 16 de fev. de 2026Atualizado em 23 de fev. de 2026AvisosComo faço para usar o Modo trader da OKX Wallet para copy trading?
Exemplo: se você optar por seguir o endereço-alvo A e o endereço A vender 1 token T, o token T que você comprou por meio do copy trading também será vendido proporcionalmente (por exemplo, 1 token). Venda automática Defina os parâmetros de take-profit ou stop-loss. O sistema calculará os preços de disparo de venda com base no preço de compra bem-sucedida de cada copy trade e na porcentagem de flutuação de preço definida pelo usuário. Ativar esse modo não impede a venda de copy trade.Publicado em 10 de dez. de 2025Atualizado em 23 de mar. de 2026Perguntas frequentes19Portfolio margin mode: cross-margin trading (Risk Unit Merge)
Cash delta t This groups the cash delta that has the same expiry date, resulting in cash delta t.Publicado em 3 de dez. de 2024Atualizado em 4 de dez. de 2025Documentação do produtoPor que meu depósito está bloqueado?
Depósito bloqueado devido ao disparo do controle de risco P2P T+N Quando você está comprando cripto por meio do trading P2P, nosso sistema de controle de risco avaliará de maneira abrangente os riscos de suas transações e imporá restrições em dias N sobre o saque e as vendas P2P do valor equivalente de ativos em sua transação. É recomendável que você espere pacientemente por N dias e o sistema suspenderá automaticamente a restrição.2.Publicado em 19 de dez. de 2023Atualizado em 3 de mar. de 2026Perguntas frequentes970A OKX irá ajustar o tamanho do tick e a precisão do montante de trading de pares spots/margens e swaps perpétuos
0,00001 Spot MITH/USDT 0,00001 0,000001 Spot MLN/USDT 0,1 0,01 Spot MOVEZ/USDT 0,00001 0,000001 Spot MYRIA/USDT 0,00001 0,000001 Spot OM/USDT 0,0001 0,00001 Spot ORBS/USDT 0,0001 0,00001 Spot PNK/USDT 0,0001 0,00001 Spot POLS/USDT 0,001 0,0001 Spot PSTAKE/USDT 0,0001 0,00001 Spot QOM/USDT 0,0000000001 0,00000000001 Spot RAY/USDT 0,001 0,0001 Spot RSR/USDC 0,00001 0,000001 Spot RSR/USDT 0,00001 0,000001 Spot SAMO/USDT 0,00001 0,000001 Spot SKL/USDT 0,0001 0,00001 Spot STC/USDT 0,001 0,0001 Spot T/Publicado em 30 de jun. de 2023Atualizado em 17 de nov. de 2025Avisos