Tudo
Perguntas frequentes
Comunicados
Documentos do produto
Como posso comprar criptomoedas com o Google Pay?
Como faço para adicionar meu cartão ao Google Pay? Pode consultar as instruções na documentação oficial de suporte do Google Pay aqui para adicionar seu cartão Visa ou Mastercard ao Google Wallet.2. Porque não consigo usar o Google Pay para comprar criptomoedas? O Google Pay é compatível com dispositivos Android e na web. Está disponível para clientes que concluíram a verificação da conta.Publicado a 22/07/2025Atualizado a 4/02/2026Perguntas frequentes3Como posso criar passkeys? (web)
Alternativamente, pode selecionar Cancelar e utilizar a sua palavra-passeVerificar com outro dispositivo Ser-lhe-á solicitado que verifique com uma passkey noutro dispositivo Leia o código QR com o outro dispositivo para concluir a verificação Utilize outro dispositivo para ler o código QR Nota: para garantir uma experiência de utilizador mais ágil durante a verificação da passkey, sugerimos a utilização do Chrome ou do Safari.Publicado a 16/08/2023Atualizado a 29/01/2026Perguntas frequentes4259Como posso criar passkeys? (aplicação)
Android: as passkeys dependem dos serviços da Google, pelo que o teu dispositivo deve ter a capacidade de aceder ao Google. 2. Abre a aplicação da OKX, acede ao menu e seleciona Perfil e configurações Selecione menu no canto superior esquerdo 3. Encontra Segurança no Centro do utilizador Selecione Segurança na página do centro do utilizador 4. Seleciona Passkeys Selecione passkey para continuar 5.Publicado a 16/08/2023Atualizado a 31/03/2026Perguntas frequentes12 901Como corrigir o erro de passkey 50162 em dispositivos Android
Seleciona o ícone do perfil e inicia sessão na tua conta Google. Seleciona o ícone do teu perfil Acede à tua conta Google Acede a Segurança e início de sessão. Acede a Segurança e início de sessão Abre o Google Password Manager. Acede ao Google Password Manager Encontra a passkey da OKX e elimina-a.Publicado a 8/12/2025Atualizado a 26/12/2025Perguntas frequentes1545Desativar a sincronização na nuvem na sua aplicação de autenticação
Aqui está um guia rápido para as aplicações de autenticação populares:Google Authenticator Abra o Google Authenticator e selecione o ícone do perfil para verificar se tem sessão iniciada numa conta Google: Não tem sessão iniciada: a sincronização na nuvem está automaticamente desativada e não são necessárias mais ações. Tem sessão iniciada: a sincronização na nuvem está ativada por predefinição.Publicado a 12/05/2023Atualizado a 2/04/2026Perguntas frequentes4563Como posso utilizar uma chave de segurança física para proteger a minha conta?
Autenticação única baseada em CAPTCHA À semelhança de outros autenticadores tradicionais (por exemplo, Google Authenticator ou Microsoft Authenticator), que geram palavras-passe únicas baseadas no tempo (TOTP).Publicado a 10/01/2025Atualizado a 12/02/2026Perguntas frequentes17 823Como posso associar uma aplicação de autenticação?
Pode utilizar qualquer aplicação de autenticação que preferir, como o Google Authenticator ou o Microsoft Authenticator. Nota: podes desativar ou alterar a tua aplicação de autenticação sempre que quiseres.Publicado a 29/08/2023Atualizado a 3/04/2026Perguntas frequentes16 020Como posso comprar criptomoedas com o Apple Pay?
A compra com o Google Pay só está disponível para residentes da Austrália, da União Europeia (UE) e dos Emirados Árabes Unidos (UAE) que tenham concluído a verificação de conta. Tem em atenção que o acesso também depende do dispositivo e do país suportados pela Apple Pay e pode ser diferente do teu país de residência verificado connosco. De momento, o Apple Pay não é suportado em dispositivos web ou Android.Como posso comprar criptomoedas com o Apple Pay?Publicado a 2/07/2025Atualizado a 2/03/2026Perguntas frequentes5Perguntas frequentes sobre a conta Pay
Podes sincronizar facilmente as tuas passkeys através de uma cópia de segurança em nuvem com o iCloud (iOS) ou o Google Password Manager (Android). Se a cópia de segurança em nuvem não estiver disponível, podes contactar a nossa equipa de apoio ao cliente para recuperar a tua passkey (conta Pay).Como posso configurar a minha conta Pay? Configurar a tua conta Pay é simples. O Pay tem um processo de onboarding rápido. Podes configurá-lo ao gerar uma passkey no teu dispositivo — é rápido e seguro.Publicado a 22/01/2026Atualizado a 22/01/2026Perguntas frequentes1A OKX assina uma parceria com a Tafabot, oferecendo mais opções de bots para trading à vista, futuros e arbitragem
Para aceder à Tafabot, siga estes passos: Faça o download da app da Tafabot na Google Play Store ou na App Store da Apple. Crie uma conta Clique em "Connect to an exchange." Insira suas chaves de API (saiba como obter as suas APIs da OKX). Agora, está pronto para começar a usar a Tafabot. Para criar uma conta OKX, aceda aqui. Aviso de risco Esta atividade não constitui nem deve ser considerada aconselhamento de investimento ou uma recomendação para comprar qualquer tipo de produto.Publicado a 23/05/2023Atualizado a 17/11/2025AnnouncementA OKX listará o ativo Wrapped Nine Chronicles Gold, WNCG, para trading à vista
Preencha o formulário do google: https://forms.gle/bNsehNu1VTWbht9Z8 Aviso de risco: negociar ativos digitais envolve um risco significativo e pode resultar na perda de seu capital investido. Você deve certificar-se de que compreende totalmente os riscos envolvidos dentro de uma negociação e levar em consideração seu nível de experiência, objetivos de investimento, buscando aconselhamento financeiro independente, se necessário.Publicado a 17/08/2021Atualizado a 17/11/2025AnnouncementPor que motivo é que a minha aplicação da OKX não está a funcionar?
Consulta atualizações na App Store ou Google Play. Instala todas as atualizações disponíveis antes de voltares a abrir a aplicação. Muitas falhas de aplicações são corrigidas através de atualizações regulares e correções de bugs.2. Verificar a ligação à internet As aplicações podem não carregar devido a problemas de conexão. Experimenta o seguinte: Alternar entre Wi-Fi e dados móveis Desativar qualquer VPN ou proxy.Publicado a 16/03/2026Atualizado a 31/03/2026Perguntas frequentes2Como faço para proteger a minha conta depois de detetar atividades incomuns?
Saiba mais sobre a passkey aqui.Conta de início de sessão de terceiros (Google + ID Apple + Telegram + OKX Wallet) Desassocie o seu início de sessão de terceiros usando as redes sociais. Vá a Menu > Centro do utilizador em Perfil, procure Contas ligadas e desvincule qualquer conta de rede social que não tenha sido vinculada por si.Use um dispositivo seguro Recomendamos vivamente que efetue todas as ações relacionadas com a segurança num dispositivo de confiança que não contenha malware.Publicado a 21/03/2025Atualizado a 12/02/2026Perguntas frequentes32Guia para principiantes da OKX
Começa a tua viagem de cripto com 4 passos simples:Passo 1: Criar uma conta Cria uma conta OKX com o teu e-mail, Telegram, conta Apple ou Google e o número de telemóvel. Descobre como criar uma conta OKX aqui.Passo 2: Concluir a verificação de identidade (KYC) Para cumprir os regulamentos, a OKX verifica a tua identidade. Isto ajuda a proteger a tua conta e permite-te aceder aos serviços da OKX.Publicado a 20/03/2023Atualizado a 19/02/2026Perguntas frequentes1719Guia para iniciantes da OKX no EEE
Começa a tua viagem de cripto com 4 passos simples:Passo 1: Criar uma conta Cria uma conta OKX com o teu e-mail, Telegram, conta Apple ou Google e o número de telemóvel. Descobre como criar uma conta OKX aqui.Passo 2: Concluir a verificação de identidade (KYC) Para cumprir os regulamentos, a OKX verifica a tua identidade. Isto ajuda a proteger a tua conta e permite-te aceder aos serviços da OKX.Publicado a 30/06/2025Atualizado a 9/03/2026Perguntas frequentes14