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O que devo esperar ao mudar o meu país de residência para qualquer país do Espaço Económico Europeu (EEE) ou Austrália?
Alterar o país de residência para um país do Espaço Económico Europeu (EEE) Se estás a alterar o teu país de residência para um país no Espaço Económico Europeu (EEE), eis um guia para ajudar-te a compreender as alterações e o que podes esperar neste processo.Quais são as principais mudanças e atualizações?Encerramento temporário de sessão A tua conta será encerrada durante cerca de 5 minutos durante o processo de atualização.Publicado a 2/07/2025Atualizado a 17/11/2025169Como desbloqueio o meu depósito quando é necessária uma verificação adicional da Travel Rule?
Preenche todas as informações necessárias sobre o remetente Em determinadas circunstâncias, terás de selecionar o país ou região de residência do remetente no campo País/região Assim que a verificação adicional terminar com êxito, o teu depósito será desbloqueado3. a) ii. Se estiveres a comprar cripto com um cartão de débito ou crédito através de um canal de terceiros (por exemplo, Simplex / Banxa / Alchemy Pay, etc.)Publicado a 29/04/2024Atualizado a 31/12/20251Como posso registar uma conta na OKX?
Mesmo que suportemos o teu país de residência, certas funcionalidades (pares de trading, serviços, opções de levantamento) podem ser restringidas, dependendo dos regulamentos locais. Exemplo de aplicação prática: Um utilizador pode ser cidadão do País A, mas residir no País B.Publicado a 23/05/2024Atualizado a 3/03/202627 086Como posso depositar EUR com um cartão de débito ou crédito?
Aceitamos cartões de crédito e débito emitidos por bancos pertencentes ao mesmo país que o teu país de residência.2. Quais são as taxas? As taxas podem variar consoante o seu país de residência. Consulta aqui para saberes mais sobre como podes verificar as taxas.3. Porque é que recebo um erro ao adicionar um cartão? Se estás com dificuldades para adicionar o teu cartão, verifica se os dados inseridos estão corretos. Se continuares com problemas, contacta-nos aqui para obter ajuda.Publicado a 12/02/2026Atualizado a 13/02/2026Um guia para principiantes sobre verificação de identidade
Este tipo de identificação pode não ser compatível com a verificação de identidade no teu país. Se acreditas que deve ser suportado no teu país, entra em contacto com o apoio ao cliente.4. Quais são as formas aceitáveis de documentos de identificação emitidos pelo governo? Um documento de identificação emitido pelo governo é um tipo de identificação oficialmente emitida pelo governo, e legalmente aceite como comprovativo de identidade.Publicado a 25/09/2023Atualizado a 25/03/20266454Como posso comprar criptomoedas com o Apple Pay?
Tem em atenção que o acesso também depende do dispositivo e do país suportados pela Apple Pay e pode ser diferente do teu país de residência verificado connosco. De momento, o Apple Pay não é suportado em dispositivos web ou Android.Como posso comprar criptomoedas com o Apple Pay? Para a melhor experiência, adicione o cartão diretamente através da aplicação Apple Wallet.Publicado a 2/07/2025Atualizado a 2/03/20265Como faço para enviar o meu comprovativo de morada (PoA)?
Se viveres com os pais ou com o cônjuge, podes incluir um documento suplementar, como um atestado formal do proprietário do imóvel ou do arrendatário. - O PoA deve ter sido emitido nos últimos 6 meses. - O PoA deve ser uma fotografia nítida do seu PoA original ou um ficheiro PDF. O endereço que consta do PoA deve corresponder às informações de residência que forneceu durante a verificação de identidade. Os tipos aceitáveis de PoA podem variar de acordo com as diferentes jurisdições.Publicado a 5/09/2023Atualizado a 23/02/20264Por que é que o meu depósito está bloqueado?
Também podem ser necessárias informações adicionais, como, entre outras, o país de residência. Dependendo da legislação e dos regulamentos locais, a tua transação pode permanecer bloqueada até forneceres as informações exigidas pela pessoa que te enviou o fundo. Podes obter mais detalhes nas Perguntas frequentes sobre a Travel Rule. Sabe mais sobre Como posso desbloquear o meu depósito quando é necessária uma verificação adicional da Travel Rule?3.Publicado a 19/12/2023Atualizado a 3/03/2026970Como posso depositar EUR com uma transferência simples?
aplicação da OKX, seleciona Transferir e Depositar Seleciona Depositar no menu pop-up Seleciona Euro Seleciona Euro na secção Numerário Seleciona Transferência simples e clica no botão Seguinte Prossegue com Seguinte após selecionares Transferência simples na moeda EUR Introduz o valor pretendido e seleciona Pré-visualizar Seleciona Depositar para iniciar o depósito Faz o teu depósito ao confirmá-lo na página Pré-visualização Serás direcionado para um ambiente seguro de pagamento: Seleciona o teu paísPublicado a 10/02/2026Atualizado a 19/03/20261Como altero o meu número de telemóvel?
Selecione "Não consigo verificar" na parte inferior da página Vai receber uma confirmação por email/SMS após alterar o seu número de telemóvelNo site Vá a Perfil e selecione Segurança Encontre Autenticação do telemóvel e selecione Alterar número de telemóvel Selecione o indicativo do país e insira o número do seu telemóvel no campo Novo número de telemóvel Nota: é obrigatório associar o teu número de telefone e o teu email durante a configuração da autenticação.Publicado a 7/09/2023Atualizado a 3/11/20251Como posso comprar criptomoedas com o Google Pay?
O acesso a este serviço depende do modelo e sistema do dispositivo, bem como dos países suportados pelo Google Pay e não do país de residência verificado connosco. Deve possuir um cartão Visa ou Mastercard em seu nome legal, conforme registado na sua conta. Outros tipos de cartão não são suportados nesta fase.Como posso comprar criptomoedas com o Google Pay? Para a melhor experiência, adicione o cartão diretamente através da aplicação Google Wallet.Publicado a 22/07/2025Atualizado a 4/02/20263Perguntas frequentes sobre relatórios fiscais de criptomoedas (DAC8)
País Nome do número fiscal (indivíduo) Formato típico (individual) Onde posso encontrar os NIFs?Publicado a 23/02/2026Atualizado a 16/03/20263O que é o Programa de Afiliados da OKX?
O país/região de residência do trader é um país/região não sujeito a comissões. O trader é criador de mercado ou corretor. O nível da taxa da transação do trader atinge VIP5 ou VIP6, e o limite mensal de comissão de 100.000 foi atingido. Para traders com VIP7 ou superior, as comissões não são aplicáveis. O trader utiliza uma subconta gerida. Os afiliados não chineses não podem ganhar comissões das transações dos traders chineses.Publicado a 27/09/2023Atualizado a 16/03/20263199Como posso verificar uma conta individual?
Abrir a página do Centro do utilizadorVerificação de identidade Informações básicas País de residência Nacionalidade Nome do idioma local (se aplicável) Nome completo Data de nascimento Número de documento de identificação Tipo de documento de identificação Morada residencial Documentos de identificação Aceitamos documentos de identificação emitidos pelo governo válidos de países elegíveis, que cumpram os requisitos da sua região (por exemplo, passaportes, cartas de condução, etc.).Publicado a 25/09/2023Atualizado a 31/03/202630 970Guia para principiantes da OKX
Nota: Se ainda não iniciaste sessão na tua conta, seleciona o teu país de residência ao interagir com o OK Assistant antes de continuares.Publicado a 20/03/2023Atualizado a 19/02/20261718