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Guia para principiantes da OKX
Na web: Para aceder ao Centro de apoio, seleciona o ícone do ponto de interrogação (?) junto ao teu perfil. Encontrarás artigos das Perguntas frequentes relativos a tópicos como configurações da conta, depósitos, levantamentos, e muito mais. Seleciona o ícone de ponto de interrogação Na aplicação: Abre a aplicação e toca no ícone Menu. Seleciona o ícone dos auriculares para procurares artigos do teu interesse. Seleciona um dos ícones dos auricularesOnde posso encontrar o OK Assistant?Publicado a 20/03/2023Atualizado a 19/02/20261719Guia para iniciantes da OKX no EEE
Na web: Para aceder ao Centro de apoio, seleciona o ícone do ponto de interrogação (?) junto ao teu perfil. Encontrarás artigos das Perguntas frequentes relativos a tópicos como configurações da conta, depósitos, levantamentos, e muito mais. Seleciona o ícone de ponto de interrogação Na aplicação: Abre a aplicação e toca no ícone Menu. Seleciona o ícone dos auriculares para procurares artigos do teu interesse. Seleciona um dos ícones dos auricularesOnde posso encontrar o OK Assistant?Publicado a 30/06/2025Atualizado a 9/03/202614Como posso adicionar fundos do portefólio ao meu saldo Pay?
Seleciona o ícone de seta no Pay Carrega no ícone da seta para abrir as opções de transferência Continua para selecionar a opção Transferir para o portefólio Movimenta os teus fundos através da opção Transferir para o portefólio Seleciona a criptomoeda da tua preferência e introduz o montante Seleciona a criptomoeda em conformidadeQue blockchains são suportadas?Publicado a 22/01/2026Atualizado a 22/01/20261Como corrigir o erro de passkey 50162 em dispositivos Android
Seleciona o ícone do perfil e inicia sessão na tua conta Google. Seleciona o ícone do teu perfil Acede à tua conta Google Acede a Segurança e início de sessão. Acede a Segurança e início de sessão Abre o Google Password Manager. Acede ao Google Password Manager Encontra a passkey da OKX e elimina-a.Publicado a 8/12/2025Atualizado a 26/12/20251546Como posso participar numa videochamada com o apoio ao cliente?
Seleciona Centro de ajuda na página de início de sessão Selecione o ícone de definições no canto superior direito Seleciona o ícone Centro de bilhetes > Ajuda na página de início de sessão Selecione Participar na videochamada agendada Introduza o código de autenticação enviado para o seu e-mail e junte-se à videochamada Introduza o código de autenticação para participar na videochamada Nota: quando o teu email de contacto for verificado, receberás atualizações de bilhetes por email.Publicado a 26/08/2025Atualizado a 31/03/202648Como posso alterar o meu nome verificado?
Toca no ícone de edição para editar o teu nome Seleciona Confirmar para proceder à alteração do nome Preenche o teu nome completo em inglês e nome completo em coreano, e seleciona Guardar alterações para concluir a alteração do nome. Seleciona Guardar alterações quando tiveres preenchido o novo nomePublicado a 18/03/2026Atualizado a 31/03/20262Como posso criar passkeys? (aplicação)
Selecione o ícone Remover para remover a sua passkeyPublicado a 16/08/2023Atualizado a 31/03/202612 903Como posso congelar a minha conta? (site)
Começar Inicie sessão na sua conta em okx.com e aceda ao centro de segurança (Ícone do perfil > Segurança) Localize a Gestão de contas na página Centro de segurança e selecione Congelar conta A abrir a página Congelar conta Leia o que vai acontecer depois de congelar a sua conta O que acontece após congelar a sua conta Selecione Motivo para congelar a conta Selecione os termos abaixo se tiver confirmado que pretende congelar a conta Selecione Congelar conta Receba um SMS/email e o código de autenticaçãoPublicado a 22/08/2023Atualizado a 24/03/2026398Desativar a sincronização na nuvem na sua aplicação de autenticação
Aqui está um guia rápido para as aplicações de autenticação populares:Google Authenticator Abra o Google Authenticator e selecione o ícone do perfil para verificar se tem sessão iniciada numa conta Google: Não tem sessão iniciada: a sincronização na nuvem está automaticamente desativada e não são necessárias mais ações. Tem sessão iniciada: a sincronização na nuvem está ativada por predefinição.Publicado a 12/05/2023Atualizado a 2/04/20264564Como faço para proteger a minha conta depois de detetar atividades incomuns?
No entanto, por motivos de segurança, os levantamentos de fundos serão desativados durante 24 horas após efetuar quaisquer alterações.API Para ver ou eliminar as suas API: Selecione o ícone Menu na aplicação > Puxe para baixo para aceder a Barra de ferramentas > Selecione API e elimine quaisquer API não criadas pelo proprietário da conta.Dispositivo de confiança Visite o seu Centro de segurança e reveja Gestão do dispositivo.Publicado a 21/03/2025Atualizado a 12/02/202632Como é que defino um alerta de preço?
Siga estes passos para perceber o processo: Selecione a opção Alertas ao selecionar o ícone de sino por cima do gráfico de trading Comece por definir o alerta de preço ao selecionar a opção Alertas Selecione Adicionar alerta Selecione Adicionar alerta para carregar o perímetro que preferir Configure os parâmetros do seu alerta e guarde-osComo posso ajustar as definições de notificação?Publicado a 30/04/2024Atualizado a 4/04/2026260Como adicionar mensagens personalizadas para alertas de preços personalizados?
Veja abaixo como pode adicionar mensagens personalizadas aos seus alertas de preços personalizados na nossa plataforma: Navegue até ao gráfico do ativo específico e selecione a opção Alertas, ao selecionar o ícone do sino em cima do gráfico de trading, para aceder à funcionalidade de alertas de preços Comece por selecionar a opção Alertas Selecione Criar alertas ou selecione um alerta existente que pretenda editar Prossiga para selecionar o alerta da sua preferência ou a opção Criar alertas DefinaPublicado a 6/02/2025Atualizado a 10/09/20253Como posso atualizar a minha aplicação de autenticação?
Nota: segue os passos aqui se não receberes o código por SMS e aqui para repor a autenticação de dois fatores (A2F)Site Acede ao ícone de Perfil e seleciona Segurança. Encontre Segurança na página de Perfil Localiza Aplicação de autenticação e seleciona Alterar Encontre Aplicação de autenticação na secção Métodos de autenticação Seleciona Continuar e segue as instruções no ecrã.Publicado a 1/08/2024Atualizado a 16/03/2026172Como é que encerro a minha conta? (site)
Não poderás utilizar o mesmo número de telemóvel, email ou informações de identidade para criar uma nova conta durante este período.Começar Inicia sessão na tua conta em okx.com e acede ao Centro de segurança (Ícone do perfil > Segurança) Procura Gerir conta na página Segurança , seleciona Fechar conta Abrir a página de encerramento da conta 3. O encerramento da tua conta é permanente e irreversível.Publicado a 22/08/2023Atualizado a 3/04/2026456Como posso adicionar widgets OKX ao meu telemóvel?
Passe o dedo para baixo ou toque e mantenha o dedo na pré-visualização da aplicação e selecione o ícone de cadeado no menu pop-up.No iOS O OKX oferece uma grande variedade de widgets no iOS.Publicado a 15/08/2023Atualizado a 1/04/20265861