Questões ambientaisCondições de iluminação Conclui a verificação em interior com iluminação estável e uniforme. Evita forte luz de fundo ou luz solar direta.Ligação à rede Se a página não responder ou a verificação falhar, muda de rede. Experimenta outra ligação Wi-Fi ou utiliza os dados móveis.2. Informações de identidade inconsistentes Certifica-te de que a conta iniciada corresponde às tuas informações de identificação verificadas.