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Como posso verificar a propriedade da OKX e o saldo do endereço de carteira?
Abre o programa terminal Sistema Mac: Terminal Sistema Windows: Linha de comandos Executa o comando e localiza o diretório da pasta descarregada. No nosso caso, introduz o cd de comando ~/Downloads/proof-of-reserves Introduz o seguinte comando no terminal (O nome do ficheiro pode ser substituído por outro ficheiro que necessite de validação) Mac: .Publicado a 26/09/2023Atualizado a 26/01/2026Perguntas frequentes996Como posso melhorar as minhas transações com a Mizar?
Terminal de smart trading: graças ao terminal de gráfico integrado do TradingView, os utilizadores podem criar os seus indicadores e sinais de trading na Mizar e pré-definir as suas transações com as ferramentas de smart trading. Os utilizadores podem dividir as suas transações em várias entradas ou realizar take profit em momentos diferentes de forma automatizada.Publicado a 28/03/2024Atualizado a 2/01/2026Perguntas frequentes5Como posso configurar a libertação da carteira para a minha carteira de trading DEX?
Fecha outros terminais em execução ou elimina o processo. Pop-up de ferramentas de programador (Mac): fecha quaisquer pop-ups a pedir para instalar ferramentas de programador. Não são obrigatórias. Pop-up de instalação de software (Windows): fecha quaisquer pop-ups que te estejam a pedir para instalar software adicional.Publicado a 24/09/2025Atualizado a 31/03/2026Perguntas frequentes65Como posso congelar a minha conta? (aplicação)
Depois de congelares a tua conta, não poderás iniciar sessão nem registar-se com as mesmas informações de email/telefone/identificação. No entanto, se decidires descongelar a conta, pode descongelá-la ao completar a autenticação de segurança (autenticação por telefone, autenticação por email e aplicação de autenticação).Publicado a 22/08/2023Atualizado a 25/03/2026Perguntas frequentes362Como posso registar uma conta na OKX?
Introduz o código de verificação para avançares para o passo seguinte Introduz o teu número de telefone no campo Número de telefone e seleciona Verificar agora Introduz o teu número de telefone com o indicativo do país para verificar o número de telefone Será enviado um código de verificação de registo de seis dígitos para o teu número de telemóvel e terás 10 minutos para introduzir o código de verificação no campo Introduz o teu código de telemóvel abaixo.Publicado a 23/05/2024Atualizado a 3/03/2026Perguntas frequentes27 115O que devo fazer se a outra plataforma não tiver recebido o meu levantamento?
Podes fornecer-lhes as informações da tua conta (email ou telefone), o token depositado e o ID da transação para ajudar na consulta. Se o teu levantamento não tiver chegado devido a um erro durante o processo de levantamento, consulta O que devo fazer se tiver cometido um erro durante o levantamento?Publicado a 18/10/2024Atualizado a 3/03/2026Perguntas frequentes671Como posso enviar o meu comprovativo de morada (PoA) na Arábia Saudita?
Fatura de serviços públicos válidas, como água, luz, faturas de internet ou faturas de telefone fixo. As faturas de telemóvel não são aceites. Nota: O PoA deve ser a tua morada residencial. O nome no PoA deve corresponder ao teu nome legal. Se viveres com os pais ou com o cônjuge, podes incluir um documento suplementar, como um atestado formal do proprietário do imóvel ou do arrendatário.Publicado a 12/06/2024Atualizado a 20/01/2026Perguntas frequentes204Como faço para enviar o meu comprovativo de morada (PoA)?
Extratos bancários válidos Formulário de imposto, declaração fiscal ou declaração de rendimentos Recibo de vencimento que contenha a morada residencial Contrato de arrendamento válido (a duração restante não pode ser inferior a 2 meses) Um documento oficial válido que mostre o seu nome e endereço atuais Faturas de serviços válidas, como água, luz, gás, TV ou internet, telefone fixo (não são aceites extratos de telemóvel) Nota: - PoA deve ser a sua morada residencial. - O seu nome completo na PoAPublicado a 5/09/2023Atualizado a 12/02/2026Perguntas frequentes852Como posso proteger a minha conta contra tomadas de controlo por cavalos de Troia?
Verifique as opções de recuperação (e-mail, telefone, 2FA) em todas as contas críticas, para garantir que continuam sob o seu controlo. Nota: se perder o acesso ao seu e-mail ou dispositivo de recuperação, prepare documentos de verificação de identidade e contacte o apoio ao cliente imediatamente.Como posso prevenir uma tomada de controlo por cavalo de Troia?Publicado a 30/05/2025Atualizado a 5/02/2026Perguntas frequentes11Como posso alterar a minha palavra-passe de início de sessão?
Atualiza a página ou tenta novamente mais tarde.Não consigo receber códigos de verificação (telefone, email ou autenticador) Se não conseguires receber códigos de verificação, ou o teu número de telefone, email ou aplicação de autenticação já não estiverem disponíveis, consulta os seguintes artigos: Como posso repor a autenticação de dois fatores (A2F)? Não recebi o código SMSDicas de reconhecimento facial Atualiza a aplicação para a versão mais recente.Publicado a 22/08/2023Atualizado a 4/03/2026Perguntas frequentes19 579O meu telemóvel não está a funcionar, o que devo fazer?
geral > Data e hora > Data e hora automáticas iOS: Definições > Geral > Data e hora > Definir automaticamente Sincronize os horários do seu telemóvel e computador Limpe o cache da aplicação da OKX ou o cache e cookies do seu navegador Tente inserir os códigos em plataformas diferentes: No site da OKX pelo navegador do computador, no site da OKX pelo navegador do telemóvel, pela aplicação da OKX no computador ou pela aplicação da OKX no telemóvel Se isto não ajudar, terás de alterar o teu número de telefonePublicado a 22/08/2023Atualizado a 27/01/2026Perguntas frequentes463Como altero o meu número de telemóvel?
Nota: não é permitido efetuar levantamentos no prazo de 24 horas após ter alterado o seu número de telefone.Publicado a 7/09/2023Atualizado a 12/03/2026Perguntas frequentes14 375Como posso começar a fazer trading de cripto na OKX com o Smart Trading?
Em alternativa, pode utilizar o seu número de telefone em vez de um endereço de e-mail ao selecionar Registo com telefone. Selecione Registo para iniciar o seu percurso na nossa plataforma Depois de introduzir os detalhes, selecione Registo e ser-lhe-á pedido que verifique o seu endereço de e-mail ou número de telefone utilizando um código enviado por nós. Este código é válido durante 30 minutos, período após o qual expira, o que requer que repita o processo.Publicado a 7/04/2024Atualizado a 15/10/2025Perguntas frequentes71Como posso repor a autenticação de dois fatores (A2F)?
Ferramenta self-service Para acesso rápido, clicar no botão abaixo:Consigo iniciar sessão na minha conta Na aplicação Abra a sua aplicação da OKX e aceda ao menu principal Abrir página do menu principal Selecione Perfil e definições e vá para Segurança e selecione Aplicação de autenticação / Telefone / Email na secção Métodos de autenticação Selecione o meio de autenticação de dois fatores da sua preferência para continuar Selecione Alterar aplicação de autenticação / número de telemóvel / endereçoPublicado a 15/09/2023Atualizado a 28/03/2026Perguntas frequentes6166O que é o widget de preços P2P?
Versão para iOS Podes optar por adicionar o widget em qualquer página do ecrã inicial ou na página do widget (desliza para a direita a partir do ecrã inicial, é necessário desbloquear o telefone para executar a ação de adição). O dispositivo tem de estar equipado com o iOS 14 ou superior.Publicado a 22/09/2025Atualizado a 17/11/2025Perguntas frequentes22