Toate
Întrebări frecvente
Anunțuri
Documente produs
Cum îmi actualizez adresa de e-mail?
adresa de e-mail în câmpul Adresă de e-mail nouă Selectați Trimitere cod atât în câmpul Autentificare nouă prin e-mail, cât și în câmpul Autentificare actuală prin e-mail.Publicat la 6 sept. 2023Actualizat la 15 oct. 2025Întrebări frecvente1Introducerea vânzării de tokenuri SUI pe OKX Jumpstart
În conformitate cu legile și reglementările actuale, utilizatorii din următoarele țări sau regiuni (pe baza informațiilor KYC) nu pot participa la loterie: Cuba, Iran, Coreea de Nord, Crimeea, Malaezia, Singapore, Siria, SUA, inclusiv toate teritoriile americane, cum ar fi Puerto Rico, Samoa Americană, Guam, Insulele Mariane de Nord și Insulele Virgine Americane (St. Croix, St. John și St. Thomas), Bahamas, Canada, Bangladesh, Bolivia, Donețk, Lugansk, Malta, Belarus, Ucraina și Rusia.Publicat la 15 apr. 2023Actualizat la 2 dec. 2025AnunțuriCum migrez adresa mea de e-mail sau numărul de telefon în alt cont? (platforma web)
Migrarea adresei de email Accesați Profil și selectați Securitate Dacă doriți să vă actualizați adresa de e-mail, căutați Verificarea e-mailului și selectați Schimbați adresa de e-mail Introduceți adresa de e-mail în câmpul Adresă de e-mail nouă Selectați Trimiteți codul în câmpurile Cod e-mail nou și Cod pentru e-mailul inițial. Vă vom trimite un cod de verificare din 6 cifre atât la adresa nouă, cât și la cea actuală.Publicat la 22 aug. 2023Actualizat la 1 apr. 2026Întrebări frecvente385Termeni și condiții pentru tranzacționarea gratuită pentru 14 zile
Această promoție exclude rezidenții din următoarele jurisdicții: Hong Kong, Cuba, Iran, Coreea de Nord, Crimeea, Sudan, Malaezia, Siria, Statele Unite ale Americii, inclusiv toate teritoriile americane, cum ar fi Puerto Rico, Samoa Americană, Guam, Insulele Mariane de Nord și Insulele Virgine Americane (adică St. Croix, St. John și St. Thomas), Bangladesh, Indonezia, Bolivia, Ecuador, Kârgâzstan, Botswana, Ghana, Kenya, Nigeria, Elveția, Africa de Sud, Zimbabwe și Malta.Publicat la 16 mai 2023Actualizat la 17 nov. 2025AnunțuriDețineți o cantitate mai mare de BETH pentru a vă bucura de distibuiri digitale NYM exclusive
Această promoție exclude rezidenții din următoarele țări/regiuni: Hong Kong, Cuba, Iran, Coreea de Nord, Crimeea, Sudan, Malaezia, Siria, Statele Unite ale Americii, inclusiv toate teritoriile americane, cum ar fi Puerto Rico, Samoa Americană, Guam, Insulele Mariane de Nord și Insulele Virgine Americane (adică St. Croix, St. John și St. Thomas), Bangladesh, Indonezia, Bolivia, Ecuador, Kârgâzstan, Botswana, Ghana, Kenya, Nigeria, Elveția, Africa de Sud, Zimbabwe și Malta.Publicat la 14 iul. 2023Actualizat la 17 nov. 2025AnunțuriOKX Wallet suportă abstractizarea conturilor și crearea conturilor inteligente cu un singur clic
Stimați utilizatori OKX: În urmă cu două săptămâni, la Conferința Comunității Ethereum (EthCC) de la Paris, Vitalik a menționat din nou tehnologia de abstractizare a conturilor AA și a spus: „Abstractizarea conturilor va face ca portofelele criptate să fie la fel de simple ca poșta electronică.” Deocamdată, în cadrul obiectivului tehnic comun „abstractizarea conturilor AA”, industria Web3 explorează împreună conturile contractelor inteligente și continuă să avanseze.Publicat la 2 aug. 2023Actualizat la 17 nov. 2025AnunțuriȚineți mai multe BETH pentru a vă bucura de airdrops exclusive LBR
Această promoție exclude rezidenții din următoarele țări/regiuni: Hong Kong, Cuba, Iran, Coreea de Nord, Crimeea, Sudan, Malaezia, Siria, Statele Unite ale Americii, inclusiv toate teritoriile americane, cum ar fi Puerto Rico, Samoa Americană, Guam, Insulele Mariane de Nord și Insulele Virgine Americane (adică St. Croix, St. John și St. Thomas), Bangladesh, Indonezia, Bolivia, Ecuador, Kârgâzstan, Botswana, Ghana, Kenya, Nigeria, Elveția, Africa de Sud, Zimbabwe și Malta.Publicat la 28 aug. 2023Actualizat la 17 nov. 2025AnunțuriActualizare privind programul de alocare a tokenurilor SUI pentru OKX Jumpstart
În conformitate cu legile și reglementările actuale, utilizatorii din următoarele țări sau regiuni (pe baza informațiilor KYC) nu pot participa la loterie: Cuba, Iran, Coreea de Nord, Crimeea, Malaezia, Singapore, Siria, SUA, inclusiv toate teritoriile americane, cum ar fi Puerto Rico, Samoa Americană, Guam, Insulele Mariane de Nord și Insulele Virgine Americane (St. Croix, St. John și St. Thomas), Bahamas, Canada, Bangladesh, Bolivia, Donetsk, Luhansk, Malta, Belarus, Ucraina și Rusia.Publicat la 22 apr. 2023Actualizat la 17 nov. 2025AnunțuriCum îmi actualizez parola de conectare?
o notificare prin e-mail/SMS Observație: funcția de retragere va fi suspendată 24 de ore dacă vă conectați de pe dispozitive noi după ce ați schimbat parola de conectarePublicat la 22 aug. 2023Actualizat la 15 oct. 2025Întrebări frecvente29Cum vă puteți proteja de un atac de phishing?
Atacurile de phishing includ în principal atacuri prin e-mail, pharming etc. Atac prin e-mail: atacatorul trimite un e-mail seducător sau înșelător către utilizatorul țintă. Adesea, e-mailul conține un link către un site de phishing sau de descărcare a unui program de tip cal troian. În cazul în care utilizatorul nu este vigilent să facă deosebirea, acesta va face clic pe link pentru a intra pe site-ul de phishing sau pentru a descărca programul cal troian.Publicat la 17 aug. 2023Actualizat la 3 mar. 2026Întrebări frecvente3.692Cum pot verifica actualizările privind tichetul meu de asistență?
Exemplu de notificare push Notificări prin e-mail: vei primi și o alertă prin e-mail la adresa asociată contului OKX. Exemplu de notificare prin e-mail, dacă nu ești autentificat Observație: notificările prin e-mail sunt doar alerte. Revino întotdeauna la tichet pentru a vedea răspunsul complet și a răspunde.Pentru utilizatorii oaspeți În cazul în care trimiteți un tichet fără a vă autentifica, veți fi tratat ca un utilizator oaspete.Publicat la 17 oct. 2025Actualizat la 6 apr. 2026Întrebări frecvente47Cum pot să mă alătur unui apel video cu asistența clienți?
Accesează Centrul de asistență Selectează Alătură-te apelului video programat sub Instrumente de autoservire Selectează Alătură-te apelului video programat Introdu codul de autentificare pentru a participa la apelul video Introdu authenticator code pentru a participa la apelul video Observație: codul OTP prin e-mail va fi trimis către adresa de e-mail de contact verificată pe care ai folosit-o la conversația sau tichetul cu serviciul de asistență pentru clienți.Publicat la 26 aug. 2025Actualizat la 6 apr. 2026Întrebări frecvente49Cum resetez autentificarea cu doi factori (2FA)?
Selectați ori adresa de e-mail, telefonul, ori aplicația de autentificare pe care doriți să o resetați și selectați Confirmare Completați detaliile de verificare și selectați Confirmare Veți primi o confirmare după resetarea canalului de securitatePe web Mergeți la Profil și selectați Securitate > Centrul de securitate Selectați Schimbați numărul de telefon/adresa de e-mail/aplicația de autentificare Selectați Metodă de autentificare indisponibilă?Publicat la 15 sept. 2023Actualizat la 15 oct. 2025Întrebări frecvente24Întrebări frecvente despre beneficiarii reali
Un beneficiar real se referă la persoana(ele) fizică(e) care dețin(e) în cele din urmă sau exercită controlul efectiv asupra instituției dvs. Expresia „în cele din urmă” este importantă deoarece, în unele cazuri, o persoană indirect asociată cu o instituție poate fi considerată beneficiarul său real printr-un lanț de proprietate sau control.Publicat la 10 oct. 2024Actualizat la 1 dec. 2025Întrebări frecvente6Cum îmi protejez contul de preluările cu tehnica calului troian?
Verificați opțiunile de recuperare (e-mail, telefon, 2FA) în toate conturile importante pentru a vă asigura că rămân sub controlul dvs. Observație: dacă pierdeți accesul la adresa de e-mail sau dispozitivul de recuperare, pregătiți documentele de verificare a identității și contactați imediat asistența.Cum pot preveni o preluare cu tehnica calului troian?Publicat la 30 mai 2025Actualizat la 5 feb. 2026Întrebări frecvente11