Все
Часто задаваемые вопросы
Объявления
Документы о продукте
Почему не удалась верификация личности? (1)
Ниже приведены возможные причины, которые могут привести к сбою верификации личности: Ошибка обнаружения селфи Недействительный документ, удостоверяющий личность (например, неподдерживаемый тип документа, удостоверяющего личность, срок документа истек). Наличие аккаунта с указанной идентификационной информацией. Ошибка обнаружения удостоверения личности (Например, фотографии засвечены, имеют...Опубликовано 6 апр. 2026 г.Обновлено 6 апр. 2026 г.Что такое партнерская программа OKX? (1)
Например, если вы присоединитесь к партнерской программе 1 июля, период сохранения уровня будет длиться с июля по ноябрь. Если вы присоединитесь 20 июля, период сохранения уровня будет длиться с июля по декабрь.Работа с субпартнерами Партнеры могут приглашать субпартнеров для помощи в распространении ссылок. При этом они тоже будут получать долю торговых комиссий приглашенных пользователей. Вот как это работает: Убедитесь, что у субпартнера есть аккаунт OKX.Опубликовано 27 сент. 2023 г.Обновлено 22 янв. 2026 г.1Сколько времени требуется для завершения верификации личности? (1)
OKX проводит проверку личности для обеспечения безопасности пользователей и платформы. Продолжительность верификации личности: После загрузки документов обработка занимает около 30 секунд. Если требуется дополнительная проверка, это может занять до 24 часов. Примечание: Для успешного прохождения проверки предоставляйте действительные и правильные документы. Узнайте, какие документы вам нужны...Опубликовано 6 апр. 2026 г.Обновлено 6 апр. 2026 г.Что такое KYC: чего ожидать и почему проверка важна (1)
Вот что может входить в проверку:1. Верификация личности Загрузите четкое фото действующего удостоверяющего личность документа государственного образца, соответствующего требованиям вашего региона (например, паспорт или водительские права) Сделайте селфи в реальном времени или используйте распознавание лица в соответствии со своим удостоверением личности. Система проверяет действительность документов и подделку с помощью безопасных инструментов верификации.2.Опубликовано 6 апр. 2026 г.Обновлено 6 апр. 2026 г.Почему мой доступный баланс меньше, чем средства, недоступные для вывода?
Стоимость USD (криптоактив) Доступный баланс 60 000 (около 1 BTC) Недоступно для вывода 60 000 (около 1 BTC) (Защищенная стоимость) 0 (Заблокированная стоимость) 60 000 (около 1 BTC) Доступно для вывода 0 Этап 3. Пользователь конвертирует 1 BTC в ETH по цене 3000 USDT/ETH. Он получает 20 ETH в 17:10 UTC.Опубликовано 13 мая 2024 г.Обновлено 3 апр. 2026 г.342Как изменить пароль для входа?
, чтобы продолжить Введите номер телефона или адрес электронной почты и нажмите Далее Введите код подтверждения и выберите Далее Укажите новый пароль и нажмите Подтвердить От 8 до 32 символов 1 символ нижнего регистра 1 символ верхнего регистра 1 цифра 1 символ После изменения нажмите Продолжить вход.Опубликовано 22 авг. 2023 г.Обновлено 15 окт. 2025 г.28Как изменить пароль для входа
, чтобы продолжить Введите номер телефона или адрес электронной почты и нажмите Далее Введите код подтверждения и выберите Далее Укажите новый пароль и нажмите Подтвердить От 8 до 32 символов 1 символ нижнего регистра 1 символ верхнего регистра 1 цифра 1 символ После изменения нажмите Продолжить вход.Опубликовано 22 авг. 2023 г.Обновлено 4 мар. 2026 г.19 591Часто задаваемые вопросы об оплате комиссий за торговлю
Трейдер A (комиссия мейкера: 0,02%; комиссия тейкера: 0,03%) купил 100 контрактов на колл-опционы (номиналом в 1 BTC): Если трейдер A стал тейкером при исполнении ордера, то торговая комиссия = мин.(0,03% × 0,01 × 1 × 100, 7% × 0,05 × 0,01 × 1 × 100) = 0,0003 BTC; Если трейдер A стал мейкером при исполнении ордера, то торговая комиссия = мин.(0,02% × 0,01 × 1 × 100, 7% × 0,05 × 0,01 × 1 × 100) = 0,0002 BTC.Опубликовано 22 мар. 2024 г.Обновлено 6 апр. 2026 г.1 077Правила использования субпартнерских ссылок OKX
Ссылки, созданные 1 января 2026 года и после этой даты, будут оцениваться, начиная с четвертого календарного месяца после создания ссылки. Примечание: ссылки, созданные до 1 января 2026 года, будут оцениваться с первого числа третьего календарного месяца после их создания. Примеры: Ссылка, созданная 1 августа 2026 года, будет оцениваться с 1 ноября 2026 года, а затем с первого дня каждого календарного месяца.Опубликовано 28 сент. 2023 г.Обновлено 16 мар. 2026 г.648Как обезопасить кошелек MPC?
Если не загрузить резервную копию части 3 в облако и потерять устройство, то вы не сможете получить доступ к активам, поскольку на сервере кошелька хранится только часть 1.Как восстановить кошелек? Восстановить доступ к кошельку можно с помощью части 1 и облачной копии части 3, даже если устройство было потеряно. Все три кода будут сброшены, чтобы обезопасить кошелек и не допустить кражу части 2. Этот процесс не повлияет на адрес и активы кошелька.Опубликовано 22 авг. 2023 г.Обновлено 17 нояб. 2025 г.417FAQ по программе наград USDG
1. Что такое USDG? Global Dollar (USDG) — это стейблкоин (SCS) с одной валютой, привязанный к доллару США в соотношении 1:1. Он выпускается компанией Paxos Digital Singapore Pte. Ltd. (PDS) и соответствует нормативным правилам Денежно-кредитного управления Сингапура (MAS). 2. Как устроена система наград USDG? В рамках наград USDG вы можете заработать APY до 3,85%, просто удерживая USDG в своем Кошельке OKX.Опубликовано 13 окт. 2025 г.Обновлено 26 янв. 2026 г.401Часто задаваемые вопросы об обновлении типа адреса
Пример 1: Запись 1: (Стандартный) адрес А Запись 2: (Универсальный) адрес А Обе записи будут объединены в Запись 2, которая поддерживает вывод любой совместимой криптовалюты в выбранной сети. Пример 2: Запись 1: (Стандартный) адрес А Запись 2: (Универсальный) адрес А Запись 3: (EVM) адрес А Все записи будут объединены в Запись 3, которая поддерживает вывод любой криптовалюты в EVM-совместимой сети.Как работает период верификации после обновления типа адреса?Опубликовано 26 авг. 2025 г.Обновлено 30 дек. 2025 г.858Доказательства с нулевым разглашением: что такое zk-STARK и он работает?
Рисунок 1.Опубликовано 10 мая 2023 г.Обновлено 8 сент. 2025 г.179Как можно внести активы сети ОКТ из Web3-кошелька на биржу?
Курс конвертации: 1 OKT ≈ 0,10476 OKBПочему я не вижу свой баланс при выводе stOKT или wOKT на биржу? Поддержка этих токенов еще не оформлена. Любой внесенный stOKT или wOKT будет автоматически конвертирован в OKB на недельной основе. Следите за балансом OKB. Справочные курсы конвертации: 1 stOKT ≈ 1,25 OKT 1 wOKT ≈ 1 OKTОпубликовано 16 янв. 2026 г.Обновлено 6 февр. 2026 г.8Почему мои скопированные сделки на споте не выполняются?
Уровень Торговая пара Минимальная сумма ордера (по состоянию на сентябрь 2023 года) Максимальная сумма ордера (по состоянию на сентябрь 2023 года) Уровень 1 OKB-USDT 0,1 OKB 4-5 USDT Уровень 2 BTC-USDT 0,00001 BTC 2-3 USDT Уровень 3 ETH-USDT 0,001 ETH 1-2 USDT Уровень 4 LTC-USDT、XRP-USDT、DOGE-USDT 0,01 LTC, 1 XRP, 10 DOGE 0,5-1 USDT Уровень 5 BCH-USDT、SOL-USDT 0,001 BCH, 0,01 SOL 0,1-0,5 USDT Примечание: данные в таблице приведены по состоянию на сентябрь 2023 года.Опубликовано 13 окт. 2023 г.Обновлено 9 февр. 2026 г.69