Все
Часто задаваемые вопросы
Объявления
Документы о продукте
Почему депозиты/выводы средств остановлены?
Хардфорк — это создание нового блокчейна, несовместимого со старым. При этом старые ноды отказываются обрабатывать блоки, созданные новым чейном. Они будут игнорировать блоки, которые не соответствуют оригинальному протоколу, и перед майнингом нового блока майнеры всегда будут проверять последний блок по старому протоколу. Если я столкнусь с такой ситуацией, что мне делать?Опубликовано 31 авг. 2023 г.Обновлено 26 янв. 2026 г.Часто задаваемые вопросы971Как обновить адрес электронной почты?
На новый и старый адреса будет отправлен 6-значный код подтверждения. Введите код в соответствующее поле. Введите код двухфакторной (2FA) аутентификации. Примечание. Нажмите Не удалось пройти верификацию, если вы не можете завершить проверку. Выберите «Не удалось пройти верификацию» в нижней части страницы.Опубликовано 6 сент. 2023 г.Обновлено 15 окт. 2025 г.Часто задаваемые вопросы1Как отслеживать активы при торговле в режиме спота и фьючерсов
В старой версии их не будет.Как посмотреть только один актив или тип средств? После выбора варианта из выпадающего списка будут показаны только определенные данные. Нажмите Фильтр и выберите, какой Тип позиций показывать в списке. Настройте показ позиций и активов в соответствии со своими предпочтениями Примечание. Общее количество позиций по всем типам, а также количество результатов, соответствующих критериям фильтра, могут отображаться одновременно.Опубликовано 23 окт. 2024 г.Обновлено 12 февр. 2026 г.Часто задаваемые вопросы18Вопросы и ответы о ключе доступа
При настройке нового ключа доступа рекомендуем держать старое устройство поблизости. Включите Bluetooth на обоих устройствах и отсканируйте QR-код со старого устройства, чтобы пройти авторизацию и завершить настройку.3. Устройство обновлено до iOS 18, но я не могу создать ключ доступа. Что мне делать? Если вы не можете создать или использовать ключ доступа после обновления до iOS 18, возможно, встроенное приложение паролей на устройстве Apple было удалено или не работает должным образом.Опубликовано 19 мар. 2025 г.Обновлено 4 мар. 2026 г.Часто задаваемые вопросы115Что такое USDT0 и как им пользоваться?
Старый адрес USDT в X Layer: 0x1e4a5963abfd975d8c9021ce480b42188849d41d Новый адрес USDT0 в X Layer: 0x779Ded0c9e1022225f8E0630b35a9b54bE713736 Есть два способа перевода обернутых USDT в USDT0 в X Layer: Просто внесите старые USDT обратно на биржу, выведите их через X Layer и получите USDT0. Внесите депозит в USDT, выведите их через X Layer и получите USDT0. Используйте функцию обмена USDT0 на DEX OKX. Обменяйте USDT из X Layer и получите USDT0.Опубликовано 12 сент. 2025 г.Обновлено 20 янв. 2026 г.Часто задаваемые вопросы22Как привязать новое устройство к аккаунту?
Также потребуется ввести код безопасности (одноразовый пароль), который будет отправлен на старое устройство.Двухфакторная аутентификация Все одноразовые пароли приходят на мобильный телефон, электронную почту или приложение для аутентификации, в зависимости от настроек аккаунта. Проверка по телефону: при выборе этой опции мы позвоним на номер, привязанный к аккаунту. Ответьте на звонок и следуйте голосовым указаниям: нажмите 1 для подтверждения авторизации или 2 для отмены.Опубликовано 31 авг. 2023 г.Обновлено 11 мар. 2026 г.Часто задаваемые вопросы13 620OKX поддержит миграцию криптовалюты CFG
После миграции OKX восстановит депозиты и вывод CFG, однако депозиты в старых токенах перестанут поддерживаться. Будут доступны только депозиты в новых токенах (CA: 0xcccccccccc33d538dbc2ee4feab0a7a1ff4e8a94). Будьте внимательны при внесении средств, чтобы не потерять активы. Предупреждение о рисках. Представленные выше описание и информация могут частично предоставляться третьими лицами исключительно в информационных и образовательных целях.Опубликовано 3 нояб. 2025 г.Обновлено 17 нояб. 2025 г.ОбъявленияOKX поддержит обмен криптовалюты RIO
После обмена функции внесения депозитов и вывода RIO_BNB вновь заработают, но старые адреса перестанут поддерживаться. Будут поддерживаться только депозиты с контрактом новых токенов. Будьте внимательны при внесении средств, чтобы не потерять активы. Предупреждение о рисках. Описание и информация выше могут быть частично предоставлены сторонними лицами и приводятся исключительно в информационных и образовательных целях.Опубликовано 30 окт. 2024 г.Обновлено 17 нояб. 2025 г.ОбъявленияКак исправить ошибку ключа доступа 50162 на устройствах Android
Чтобы удалить старый ключ доступа из Менеджера паролей Google, перейдите в Google Play Store. Нажмите на иконку профиля и войдите в аккаунт Google. Нажмите на иконку профиля Перейдите в свой аккаунт Google. Перейдите в раздел Безопасность и вход в аккаунт. Перейдите в раздел «Безопасность и вход в аккаунт». Откройте Менеджер паролей. Перейдите в Менеджер паролей Google Найдите ключ доступа для OKX и удалите его. Найдите ключ доступа Удалите ключ доступа Важное примечание.Опубликовано 8 дек. 2025 г.Обновлено 26 дек. 2025 г.Часто задаваемые вопросы699Что произойдет при переезде в страну Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) или в Австралию?
После обновления депозиты на старый аккаунт SEPA будут автоматически отклонены и возвращены.Открытые ордера Любые открытые ордера (например, спотовый ордер, повторяющаяся покупка и другие) будут отменены, когда обновится страна проживания в аккаунте. Вы можете разместить новый ордер после обновления.Продукты Earn Все активные продукты Earn будут автоматически закрыты до обновления системы.Опубликовано 2 июл. 2025 г.Обновлено 17 нояб. 2025 г.Часто задаваемые вопросы169Управление RFQ на Панели RFQ (пользователь)
Вы также можете нажать Изменить RFQ, чтобы повторно отправить этот RFQ, но с другой суммой.Сведения о старых RFQ После истечения срока экспирации RFQ, отмены RFQ или сбоя при отправке RFQ вы по-прежнему можете ознакомиться с информацией о мейкере и котировкой, которую он предоставил, на Панели RFQ. Исполненные RFQ также будут отображаться на Панели RFQ со статусом Куплено или Продано и ценой исполнения.Последние сделки В нижней части Панели RFQ есть вкладка Последние сделки.Опубликовано 7 мар. 2024 г.Обновлено 1 апр. 2025 г.Документация продуктаПочему депозит не был зачислен?
Ранее использованные адреса депозитов будут действовать еще некоторое время, и депозиты, отправленные на старые адреса в течение этого периода, не будут утеряны. Тем не менее, если вы сохранили или добавили в белый список адрес депозита OKX, обновите его как можно скорее, чтобы избежать проблем в дальнейшем. Обратите внимание, что некоторые токены больше не поддерживаются в некоторых сетях.Опубликовано 1 сент. 2023 г.Обновлено 3 мар. 2026 г.Часто задаваемые вопросы13 683Введение в изолированный режим спота и фьючерсов/мультивалютной маржи/маржи портфеля
= 10 000 USDT Шорт Активы = 100 000 USDT Задолженность = –1 BTC Маржа = 0,1 BTC В старом режиме изолированной маржи Активы = 110 000 USDT Задолженность = –1 BTC Маржа = 10 000 USDT В новом режиме изолированной маржи Активы = 100 000 USDT Задолженность = –1 BTC Маржа = 10 000 USDT 3.Опубликовано 16 дек. 2020 г.Обновлено 17 нояб. 2025 г.Документация продуктаЧасто задаваемые вопросы о спотовых grid-ботах
Новый ордер на покупку размещается на старом верхнем пределе сетки. Как только этот ордер на покупку исполняется, соответствующий ордер на продажу размещается на один уровень сетки выше старого верхнего предела. В результате сетка смещается вверх, включая верхние и нижние пределы. Важные моменты: Если вы установили тейк-профит (TP) по конкретной цене, он не будет двигаться вместе с сеткой. Его цена останется такой, какую задали изначально при настройке.Опубликовано 28 авг. 2025 г.Обновлено 22 янв. 2026 г.Часто задаваемые вопросы15
Отображается 1–14 из 14 статей