Все
Часто задаваемые вопросы
Объявления
Документы о продукте
Покупка криптовалюты через Google Pay
Подробные инструкции по добавлению карты Visa или Mastercard в Google Wallet можно найти в официальной документации Google Pay.2. Почему не получается использовать Google Pay для покупки криптовалюты? Google Pay поддерживается на устройствах Android и в браузере. Сервис доступен только пользователям, прошедшим верификацию аккаунта. Если ваше устройство не поддерживается или аккаунт не верифицирован, Google Pay не будет отображаться в способах оплаты.3.Опубликовано 22 июл. 2025 г.Обновлено 4 февр. 2026 г.Часто задаваемые вопросы3Как создать ключ доступа? (на сайте)
Убедитесь, что ваш браузер поддерживает FIDO: Chrome 109 или более поздней версии. Safari 16 или более поздней версии. Edge 109 или более поздней версии. Войдите в аккаунт на сайте okx.com и перейдите в раздел Профиль > Безопасность. 4. Найдите Ключи доступа и нажмите Настроить. 5. Выберите Включить ключи доступа и пройдите проверку безопасности. 6. Выберите один из способов создания ключа доступа: Создать с этим устройством.Опубликовано 16 авг. 2023 г.Обновлено 29 янв. 2026 г.Часто задаваемые вопросы4 259Как создать ключ доступа? (в приложении)
Примечание: для оптимальной работы используйте последнюю версию Chrome или Safari.Переименование ключа доступа Откройте Меню > Профиль и настройки > Безопасность > Ключи доступа, чтобы переименовать ключ доступа.Опубликовано 16 авг. 2023 г.Обновлено 31 мар. 2026 г.Часто задаваемые вопросы12 901Как исправить ошибку ключа доступа 50162 на устройствах Android
Чтобы удалить старый ключ доступа из Менеджера паролей Google, перейдите в Google Play Store. Нажмите на иконку профиля и войдите в аккаунт Google. Нажмите на иконку профиля Перейдите в свой аккаунт Google. Перейдите в раздел Безопасность и вход в аккаунт. Перейдите в раздел «Безопасность и вход в аккаунт». Откройте Менеджер паролей. Перейдите в Менеджер паролей Google Найдите ключ доступа для OKX и удалите его. Найдите ключ доступа Удалите ключ доступа Важное примечание.Опубликовано 8 дек. 2025 г.Обновлено 26 дек. 2025 г.Часто задаваемые вопросы1 545Отключение облачной синхронизации в приложении для аутентификации
Вот краткое руководство по популярным приложениям для аутентификации:Google Authenticator Откройте Google Authenticator и нажмите на значок профиля, чтобы проверить, вошли ли вы в аккаунт Google: Вход не выполнен. Облачная синхронизация автоматически отключена. Действия не требуются. Вход выполнен. Облачная синхронизация включена по умолчанию. Чтобы отключить ее, выйдите из аккаунта Google.Microsoft Authenticator По умолчанию облачная синхронизация отключена.Опубликовано 12 мая 2023 г.Обновлено 2 апр. 2026 г.Часто задаваемые вопросы4 563Как использовать физический ключ безопасности для защиты аккаунта?
Если есть синхронизация с облачными аккаунтами (например, Google или Microsoft), то из-за потери доступа к ним безопасность может быть нарушена. Также угроза возникает при похищении устройства, если будет взломана защита экрана блокировки. Ключи доступа. Они безопаснее паролей, но полагаются на синхронизацию сторонних аккаунтов. Злоумышленники могут получить к ним доступ в случае кражи и разблокировки привязанного устройства.Опубликовано 10 янв. 2025 г.Обновлено 12 февр. 2026 г.Часто задаваемые вопросы17 823Как привязать приложение для аутентификации?
Можно использовать любое приложение для аутентификации, например Google Authenticator или Microsoft Authenticator. Примечание: приложение для аутентификации можно отключить или изменить в любое время.Опубликовано 29 авг. 2023 г.Обновлено 3 апр. 2026 г.Часто задаваемые вопросы16 020Вопросы и ответы касательно Pay
Можно легко синхронизировать доступ к ключам доступа с помощью облачного резервного копирования через iCloud (iOS) или Google Password Manager (Android). Если облачная резервная копия недоступна, напишите в нашу службу поддержки для восстановления ключа доступа (аккаунт Pay).Настройка аккаунта Pay Можно легко настроить аккаунт Pay. Адаптация к работе с Pay не займет много времени. Для настройки создайте ключ доступа на своем устройстве — это быстро и безопасно. Подробнее о Pay: Вопросы и ответы.Опубликовано 22 янв. 2026 г.Обновлено 22 янв. 2026 г.Часто задаваемые вопросы1OKX заключила партнерство с Tafabot и добавила больше ботов для спота, фьючерсов и арбитража
Для доступа к Tafabot следуйте инструкции ниже: Скачайте приложение Tafabot в Google Play Store или Apple App Store. Создайте аккаунт. Нажмите «Подключиться к бирже». Введите ваши ключи API (узнайте, как получить API-ключи OKX). Начните пользоваться Tafabot. Если вы еще не зарегистрированы на OKX, создайте аккаунт. Предупреждение о рисках Данная промоакция не является и не должна считаться рекомендацией какого-либо продукта или инвестиционным советом.Опубликовано 23 мая 2023 г.Обновлено 17 нояб. 2025 г.ОбъявленияПокупка криптовалюты через Apple Pay
Нет, вывод средств на цифровые кошельки, такие как Apple Pay или Google Pay, не поддерживается. Вместо этого можно вывести средства на привязанный банковский счет.5. Почему не получается вывести купленную криптовалюту с помощью Apple Pay? Хотя Apple Pay позволяет мгновенно покупать криптовалюту, некоторые покупки могут попадать под временную блокировку вывода средств в соответствии с нашими протоколами безопасности.6. Транзакция Apple Pay была отклонена, но деньги по-прежнему списаны.Опубликовано 2 июл. 2025 г.Обновлено 2 мар. 2026 г.Часто задаваемые вопросы5Почему приложение OKX не работает?
Проверьте наличие обновлений в App Store или Google Play. Установите доступные обновления и затем снова откройте приложение. Многие сбои в работе приложений устраняются с помощью регулярных обновлений и исправлений ошибок.2. Проверьте подключение к интернету Проблемы с загрузкой приложений могут быть вызваны плохим подключением. Попробуйте следующее: Переключитесь между Wi-Fi и мобильными данными. Отключите VPN или прокси. Проверьте, нет ли сбоев в работе серверов платформы.Опубликовано 16 мар. 2026 г.Обновлено 31 мар. 2026 г.Часто задаваемые вопросы2Руководство по OKX для начинающих из ЕЭЗ
Создайте аккаунт Зарегистрируйтесь на OKX с помощью адреса электронной почты, аккаунта в Telegram, Apple или Google и номера телефона. Больше информации о регистрации аккаунта можно найти по ссылке.Шаг 2. Пройдите верификацию личности (KYC) Чтобы соответствовать нормативным предписаниям, OKX необходимо подтвердить вашу личность. Это поможет защитить аккаунт и предоставит доступ к услугам OKX. Отправка заявки занимает несколько минут, а на ее рассмотрение может уйти до 24 часов.Опубликовано 30 июн. 2025 г.Обновлено 9 мар. 2026 г.Часто задаваемые вопросы14Как обезопасить аккаунт после обнаружения необычной активности?
Подробнее о Passkey можно узнать здесь.Вход со сторонним аккаунтом (Google + Apple ID + Telegram + Кошелек OKX) Отвяжите вход со сторонним аккаунтом социальных сетей. Перейдите в раздел Меню > Центр пользователя > Профиль, найдите Связанные аккаунты и отвяжите аккаунты социальных сетей, которые не привязывали.Используйте безопасное устройство Настоятельно рекомендуем выполнять все действия, связанные с безопасностью, на доверенном устройстве, которое не содержит вредоносных программ.Опубликовано 21 мар. 2025 г.Обновлено 12 февр. 2026 г.Часто задаваемые вопросы32Руководство по OKX для начинающих
Создайте аккаунт Зарегистрируйтесь на OKX с помощью адреса электронной почты, аккаунта в Telegram, Apple или Google и номера телефона. Больше информации о регистрации аккаунта можно найти по ссылке.Шаг 2. Пройдите верификацию личности (KYC) Чтобы соответствовать нормативным предписаниям, OKX необходимо подтвердить вашу личность. Это поможет защитить аккаунт и предоставит доступ к услугам OKX. Отправка заявки занимает несколько минут, а на ее рассмотрение может уйти до 24 часов.Опубликовано 20 мар. 2023 г.Обновлено 19 февр. 2026 г.Часто задаваемые вопросы1 719Как защититься от фишинговой атаки?
Не ищите сайт OKX в Google или других поисковых системах и всегда проверяйте адрес перед входом в систему. Рекомендуем вводить данные официального сайта OKX вручную: https://www.OKX.com. Вводите конфиденциальную информацию, такую как пароль от аккаунта, только в конфиденциальной обстановке и не раскрывайте другим лицам информацию об аккаунте, особенно пароли и закрытые ключи. OKX запустила функцию антифишингового кода.Опубликовано 17 авг. 2023 г.Обновлено 3 мар. 2026 г.Часто задаваемые вопросы3 688