Для обеспечения безопасности часть активов хранится на холодных кошельках. Время от времени в целях контроля мы будем переводить активы из холодного кошелька в горячий. Однако если активов в горячих кошельках недостаточно для удовлетворения запросов пользователей на вывод средств, необходимо выполнить дополнительный шаг — перевести активы из холодного кошелька в горячий. Это может привести к задержке в получении средств до 24 часов. Подробнее о горячих и холодных кошельках.

Храните данные офлайн: подберите надежный способ хранения конфиденциальной информации, такой как закрытые ключи, пароли и мнемонические фразы. Используйте физические носители в качестве резервной копии: например, запишите на бумаге и храните офлайн. Проверяйте ончейн-адреса: прежде чем скопировать и использовать неизвестный адрес, тщательно проверьте его правильность от начала до конца. При обнаружении отклонений немедленно остановите транзакцию.

Все персональные данные шифруются и надежно хранятся в соответствии с законами о защите данных. Подробнее о верификации личности на нашей платформе см. здесь.

Траст — это юридическое соглашение, которое позволяет третьей стороне (доверительному управляющему) хранить активы от имени бенефициара или бенефициаров. Трасты могут быть организованы различными способами и точно указывать, как и когда активы переходят к бенефициарам.Кто ключевые участники траста? Учредитель: человек, который создает траст, финансирует его своими активами и решает, как будет работать траст. Учредителя также называют доверителем и создателем.

Закрытые ключи и сид-фразы хранятся локально на вашем устройстве. Мы не можем получить к ним доступ, сбросить настройки или восстановить их. Пользователи полностью контролируют и несут ответственность за активы в своих кошельках.8. Что произойдет, если я потеряю сид-фразу или закрытые ключи? Утерянные сид-фразы и закрытые ключи невозможно восстановить. Мы не храним и не создаем резервные копии ваших ключей и никогда не запрашиваем их по электронной почте или SMS.

Храните ID пользователя под рукой для упрощения множества процессов, а также оперативного получения помощи и доступа к функциям платформы. В приложении Нажмите значок Меню в углу, чтобы перейти в раздел «Центр пользователя» приложения. Снова нажмите значок меню. Нажмите Профиль и настройки вверху. Откройте информацию о профиле, нажав на «Профиль и настройки». UID отображается в разделе Профиль, на странице Центр пользователя. Для копирования нажмите значок Копировать.

Мы будем работать с биржей напрямую. Примечание. Этот процесс зависит от соответствия биржи требованиям Правил переводов FATF, поскольку мы подчиняемся нормативным предписаниям Европейского союза для зачисления средств на ваш депозит.8. Как долго депозит будет заблокирован на платформе OKX? Депозит может быть заблокирован, если OKX не получит от платформы отправки сообщение о Правиле переводов.

Мы будем отправлять уведомления в приложении и электронное письмо за три и один день до исполнения ордера, если у вас недостаточно средств. Вы можете вносить средства для будущих ордеров.6. Почему не удалось разместить один из ордеров повторяющейся покупки? Что делать? Как и в случае с единоразовыми ордерами, причина может заключаться в недостатке средств на аккаунте OKX либо в выбранном способе оплаты.

Мы будем держать вас в курсе новых регионов, в которых эта функция становится доступной.4. Почему мне нужно подтвердить личность перед внесением депозита? Мы просим пользователей подтвердить свою личность, чтобы обеспечить соблюдение местных законов, обезопасить нашу платформу и определить лучшие способы оплаты для вашего региона.5. Я отправил международный банковский перевод из моего банка. Почему средства не поступили?

После покупки можно: Хранить их на кошельке OKX DEX или Перевести их на другие совместимые кошельки Пользователи всегда хранят такие активы самостоятельно и сохраняют полный контроль над токенизированными активами.4. Как торговать токенизированными акциями на OKX DEX? Чтобы торговать токенизированными акциями на OKX DEX, перейдите в приложение или веб-расширение кошелька OKX.

Если в настоящее время вы храните активы в сети ОКТ, перейдите по этой ссылке и следуйте инструкциям на экране, чтобы вывести средства.Порядок вывода активов Примечание: этот инструмент поддерживается только в настольных браузерах. Перед продолжением потребуется установить расширение OKX для браузера, обеспечивающее использование кошелька.

Уровень редкости цифрового коллекционного предмета указан на значке редкости — «Классический», «Редкий» или «Ультраредкий».Где хранятся цифровые коллекционные предметы и как посмотреть собранную коллекцию? Для получения цифрового коллекционного предмета Race Rewind потребуется создать Web3-кошелек на OKX или привязать совместимый Web3-кошелек.

Мы будем держать вас в курсе новых регионов, в которых эта функция становится доступной.6. Как проверить историю депозитов в фиатной валюте? Историю депозитов можно посмотреть: На сайте: выберите Активы > Пополнить > История всех пополнений В приложении: откройте Портфель > Транзакции > выберите «Депозит фиата» На сайте: все депозиты на странице депозитов В приложении: транзакции в портфеле7. Где указаны лимиты, комиссии и время обработки для депозита фиата?

После отправки запроса вы будете получать автоматические уведомления о любых изменениях, будь то ответ команды поддержки, запрос дополнительной информации или подтверждение решения проблемы. Способ получения уведомлений зависит от того, как был создан запрос (через авторизованный или гостевой аккаунт). Далее мы расскажем, как просматривать и отвечать на уведомления о тикетах в приложении и на сайте, чтобы вы могли без труда отслеживать все изменения.Как вы будете получать уведомления?

Начните торговлю Все ваши активы (например, USDT) будут храниться на основном аккаунте. Для совершения сделки необходимо перевести средства на торговый аккаунт. Как перевести средства На главной странице нажмите Активы > Перевод Введите сумму > выберите Подтвердить для перевода активов с основного аккаунта на торговый аккаунт Переведите активы до начала торговли Для простой покупки или продажи криптовалюты можно начать со спотовой торговли.