Все
Часто задаваемые вопросы
Объявления
Документы о продукте
Как переводить криптовалюту или вносить депозиты в ней с помощью субаккаунтов?
Переводить средства с субаккаунта нужно в основном аккаунте.Как перевести криптовалюту с основного аккаунта на субаккаунт?Опубликовано 22 авг. 2023 г.Обновлено 4 апр. 2026 г.7 407Как переводить криптовалюту или вносить депозиты в ней с помощью субаккаунтов?
Переводить средства с субаккаунта нужно в основном аккаунте.Как перевести криптовалюту с главного аккаунта на субаккаунт?Опубликовано 14 янв. 2025 г.Обновлено 3 апр. 2026 г.Дисклеймер о машинном переводе
Официальным языком всех документов, размещенных на данном сайте, является английский язык. Мы предоставляем перевод документов для удобства пользователей, но он может содержать расхождения с версией на английском языке. Любые расхождения или различия, возникшие в результате перевода, не являются юридически обязывающими и не имеют юридического значения для целей соблюдения или исполнения.Опубликовано 29 авг. 2023 г.Обновлено 8 окт. 2025 г.100Как добавить средства из портфеля на баланс Pay?
При необходимости можно перевести активы с баланса Pay обратно на биржу. См. подробнее о Pay здесь.Опубликовано 22 янв. 2026 г.Обновлено 22 янв. 2026 г.1Почему вывод длится дольше, чем обычно?
Однако если активов в горячих кошельках недостаточно для удовлетворения запросов пользователей на вывод средств, необходимо выполнить дополнительный шаг — перевести активы из холодного кошелька в горячий. Это может привести к задержке в получении средств до 24 часов. Подробнее о горячих и холодных кошельках.Опубликовано 29 февр. 2024 г.Обновлено 12 февр. 2026 г.201Где указана минимальная сумма для депозита в других активах, кроме BTC?
Минимальная сумма депозита — это минимальное количество токенов, которое необходимо перевести при внесении депозита на платформу. Если сумма депозита меньше указанной минимальной суммы, то платеж не будет зачислен, а средства будут потеряны.Как проверить минимальную сумму депозита?В приложении Откройте приложение OKX и нажмите Активы в основном меню, а затем — Пополнить Найдите подходящий токен для депозита Выберите подходящую сеть.Опубликовано 16 окт. 2024 г.Обновлено 24 окт. 2025 г.54Внесение EUR через PayPal
Внесение средств через PayPal доступно только для полностью верифицированных пользователей, проживающих в ЕС.Внесение наличных через PayPalВ приложении Откройте приложение OKX и нажмите Перевести. Нажмите «Перевести» на главной странице Загрузится платежное меню. Нажмите Внести депозит.Опубликовано 2 мая 2025 г.Обновлено 3 дек. 2025 г.2Как защитить Web3-кошелек от мошенников?
Пользователи отправляют TRX в качестве комиссий за транзакции в кошелек, но обнаруживают, что не могут перевести активы кошелька. Стратегия 2: мошенники получают закрытые ключи пользователей или сид-фразу и меняют механизм подписи без согласия. Когда пользователи пытаются перевести активы, они обнаруживают, что для кошелька требуется несколько подписей, а мошенники могут переводить активы. См. подробнее о мошенничестве с кошельком TRON с мультиподписью здесь.Опубликовано 13 дек. 2023 г.Обновлено 27 янв. 2026 г.990Как изменить подтвержденное имя?
Нажмите на значок изменения, чтобы отредактировать имя Нажмите «Подтвердить», чтобы продолжить Введите свое полное имя на английском языке и полное имя на корейском языке, затем нажмите Сохранить изменения. Нажмите «Сохранить изменения» после того, как введете новое имяОпубликовано 18 мар. 2026 г.Обновлено 6 апр. 2026 г.3Как присоединиться к видеозвонку со службой поддержки?
На сайте: переведите английскую версию на свой языкВ приложенииНе получается войти в аккаунт OKX После входа в систему тикет можно найти на странице Мои тикеты. Перейдите в раздел Меню. В разделе Еще нажмите Обращение за помощью Нажмите на карточку самообслуживания Проверить тикеты на странице поддержки, чтобы перейти на страницу Мои тикеты. Найдите тикет в разделе Активные тикеты, затем нажмите В очередь, чтобы войти в чат.Опубликовано 26 авг. 2025 г.Обновлено 6 апр. 2026 г.49Руководство по OKX для начинающих из ЕЭЗ
Для совершения сделки необходимо перевести средства на торговый аккаунт. Как перевести средства На главной странице нажмите Активы > Перевод Введите сумму > выберите Подтвердить для перевода активов с основного аккаунта на торговый аккаунт Переведите активы до начала торговли Для простой покупки или продажи криптовалюты можно начать со спотовой торговли.Опубликовано 30 июн. 2025 г.Обновлено 9 мар. 2026 г.14Руководство по OKX для начинающих
Для совершения сделки необходимо перевести средства на торговый аккаунт. Как перевести средства На главной странице нажмите Активы > Перевод Введите сумму > выберите Подтвердить для перевода активов с основного аккаунта на торговый аккаунт Переведи активы до начала торговли Для простой покупки или продажи криптовалюты можно начать со спотовой торговли.Опубликовано 20 мар. 2023 г.Обновлено 19 февр. 2026 г.1 720Что делать, если вывод отправлен на неверный ID пользователя (UID)?
Если получатель не ответит или откажется, мы не сможем принудительно перевести средства.Как избежать этого в будущем? Всегда дважды проверяйте UID или адрес вывода перед подтверждением перевода. Рекомендуем использовать функцию Адресной книги в аккаунте OKX для безопасного сохранения часто используемых адресов. Включите напоминания о безопасности и подтверждения в настройках аккаунта, чтобы сократить количество ошибок.Опубликовано 13 окт. 2025 г.Обновлено 27 янв. 2026 г.14Как избежать мошенничества при P2P-торговле криптовалютой и защитить активы
В большинстве случаев злоумышленники давят на своих жертв, чтобы заставить их перевести нужные средства. При этом мошенники могут легко подделывать данные, включая квитанции, фотографии и скриншоты. Как избежать мошенничества с поддельными квитанциями: Всегда проверяйте поступление оплаты в своем платежном счете, прежде чем отправить криптовалюту. Не поддавайтесь на требования перевести криптоактивы как можно скорее.Опубликовано 2 сент. 2023 г.Обновлено 12 февр. 2026 г.1 459Как вывести USD через международный банковский перевод?
Введите код аутентификации или код из SMS и нажмите Вывести.В приложении Откройте приложение OKX, нажмите Перевести > Вывести Откройте страницу вывода фиата Выберите USD и международный банковский перевод, затем нажмите Далее. Введите сумму для вывода и нажмите Предпросмотр вывода средств. Нажмите Вывести. Введите код аутентификации или код из SMS и нажмите Подтвердить.Опубликовано 31 дек. 2024 г.Обновлено 2 апр. 2026 г.9