Все
Часто задаваемые вопросы
Объявления
Документы о продукте
Как разблокировать депозит, когда требуется проверка согласно Правилу переводов?
Заполните всю необходимую информацию об отправителе, если депозит был отправлен из личного кошелька В отдельных случаях необходимо отметить страну или регион проживания отправителя в поле Страна/регион После прохождения дополнительной проверки депозит будет разблокированОпубликовано 29 апр. 2024 г.Обновлено 31 дек. 2025 г.1Внесение депозита в EUR банковским переводом SEPA
Вам доступны только те способы оплаты, которые соответствуют законам вашего региона. Мы определили его на основании документов, подтверждающих вашу личность, которые вы предоставили при прохождении верификации на OKX.5. Почему появляется сообщение «Депозит в фиате недоступен»? Это означает, что платежи в фиатной валюте в настоящее время недоступны в вашем регионе. Более подробную информацию вы можете найти на этой странице.Опубликовано 16 нояб. 2023 г.Обновлено 31 мар. 2026 г.141Что такое Программа полной скидки для новых пользователей?
В целях соблюдения местных нормативных предписаний некоторые функции могут быть недоступны в вашем регионе. Программа и награды регулируются условиями участия OKX и могут быть изменены в любое время.Опубликовано 16 мар. 2026 г.Обновлено 31 мар. 2026 г.Как внести EUR с помощью Bancontact?
В соответствии с местным законодательством, депозиты в фиате доступны только в определенных регионах. Это может означать, что в настоящее время эта функция недоступна на вашем аккаунте.2. Почему появляется сообщение «Депозит в фиате недоступен»? Это означает, что платеж в фиатной валюте в настоящее время недоступен в вашем регионе. Узнайте больше о внесении и выводе фиатных валют. Следите за нашими новостями, чтобы узнать о новых способах оплаты и предложениях для разных регионов.3.Опубликовано 13 сент. 2024 г.Обновлено 12 февр. 2026 г.3Как внести USD международным банковским переводом?
Это означает, что платеж в фиатной валюте в настоящее время недоступен в вашем регионе. Более подробную информацию вы можете найти на этой странице. Мы будем держать вас в курсе новых регионов, в которых эта функция становится доступной.4. Почему мне нужно подтвердить личность перед внесением депозита? Мы просим пользователей подтвердить свою личность, чтобы обеспечить соблюдение местных законов, обезопасить нашу платформу и определить лучшие способы оплаты для вашего региона.5.Опубликовано 31 дек. 2024 г.Обновлено 26 мар. 2026 г.9Как внести депозит в EUR с помощью Простого перевода?
В соответствии с местным законодательством депозиты в фиате доступны только в определенных регионах. Это может означать, что в настоящее время эта функция недоступна на вашем аккаунте.2. Почему появляется сообщение «Депозит в фиате недоступен»? Это означает, что платеж в фиатной валюте в настоящее время недоступен в вашем регионе. Узнайте больше о внесении и выводе фиатных валют. Следите за нашими новостями, чтобы узнать о новых способах оплаты и предложениях для разных регионов.3.Опубликовано 10 февр. 2026 г.Обновлено 19 мар. 2026 г.1Как внести депозит в EUR с iDEAL?
В соответствии с местным законодательством, депозиты в фиате доступны только в определенных регионах. Это может означать, что в настоящее время эта функция недоступна на вашем аккаунте.2. Почему появляется сообщение «Депозит в фиате недоступен»? Это означает, что платеж в фиатной валюте в настоящее время недоступен в вашем регионе. Узнайте больше о внесении и выводе фиатных валют. Следите за нашими новостями, чтобы узнать о новых способах оплаты и предложениях для разных регионов.3.Опубликовано 16 нояб. 2023 г.Обновлено 26 дек. 2025 г.21Почему мой депозит заблокирован?
Заморозка депозитов и других функций из-за незавершенных проверок В некоторых регионах для получения доступа ко всем функциям OKX, включая депозиты, может потребоваться прохождение дополнительных проверок или заполнение анкет. Проверьте наличие соответствующих запросов в баннере приложения OKX и выполните их согласно инструкции. Если после прохождения всех необходимых проверок проблема сохраняется, обратитесь за дальнейшей помощью к Ассистенту OKX.Опубликовано 19 дек. 2023 г.Обновлено 3 мар. 2026 г.970Вопросы и ответы о подарочных наборах для VIP к Чемпионату мира
Доставка может быть доступна не для всех стран или регионов. Чтобы узнать о возможности доставки в конкретное место, обратитесь в службу поддержки.Какая служба будет осуществлять доставку? Служба доставки будет выбрана автоматически в соответствии с регионом. Выбрать конкретную службу нельзя. Информация об отслеживании появится на странице после отправки заказа.Можно ли ускорить доставку? В данной промоакции используется пакетная доставка, поэтому сроки зависят от региона.Опубликовано 19 дек. 2025 г.Обновлено 3 апр. 2026 г.311Как подтвердить индивидуальный аккаунт?
Эта функция доступна не во всех регионах. Ознакомьтесь с инструкцией Как изменить подтвержденное имя? Если вы не можете изменить имя вручную, обратитесь за помощью к Ассистенту OKX. Примечание. Если у вас остались вопросы или вы хотите изменить информацию, то можете обратиться за помощью к специалистам службы поддержки через чат в Центре поддержки OKX на сайте или в приложении.Опубликовано 25 сент. 2023 г.Обновлено 31 мар. 2026 г.30 994Что такое KYC: чего ожидать и почему проверка важна
KYC включает несколько уровней верификации в зависимости от вашей деятельности, региона и профиля риска. Вот что может входить в проверку:1. Верификация личности Загрузите четкое фото действующего удостоверяющего личность документа государственного образца, соответствующего требованиям вашего региона (например, паспорт или водительские права) Сделайте селфи в реальном времени или используйте распознавание лица в соответствии со своим удостоверением личности.Опубликовано 24 июн. 2025 г.Обновлено 15 янв. 2026 г.55Условия и положения Промоакции 450 000 XPL X Drops
Другие участвующие регионы: Aux Cayes FinTech Co. Ltd.Опубликовано 16 дек. 2025 г.Обновлено 26 дек. 2025 г.Как изменить подтвержденное имя?
Примечание: эта функция доступна не во всех регионах. Если у вас нет к ней доступа, обратитесь за помощью к Ассистенту OKX.В приложении Откройте Главное меню > Профиль. Выберите раздел Верификация личности. Выберите «Верификация личности» в Пользовательском центре Выберите Имя по паспорту, чтобы обновить имя. Подтвердите данные, прежде чем перейти к следующему шагу.Опубликовано 18 мар. 2026 г.Обновлено 31 мар. 2026 г.2Покупка криптовалюты через PayPal
Доступны только способы оплаты, которые соответствуют законодательству региона. Мы определили его на основании документов, подтверждающих личность, предоставленных при верификации на OKX.2. Почему требуется верификация личности перед внесением депозита через PayPal? Мы просим пользователей подтвердить личность в целях соблюдения местных нормативных предписаний. Это также обеспечивает безопасность платформы и подбор оптимальных способов оплаты в соответствующем регионе.Опубликовано 2 мая 2025 г.Обновлено 31 дек. 2025 г.4Вопросы и ответы о ключе доступа
Что делать, если появляется сообщение о том, что ключи доступа не поддерживаются в моем регионе? Если вы видите сообщение о том, что функция ключей доступа не поддерживается в вашем регионе на этом устройстве, это может быть связано с устаревшей версией приложения. Чтобы продолжить: Обновите приложение до версии 6.111.0 или выше Следуйте инструкциям на экране, чтобы сбросить или удалить код доступа, если это необходимо7. Обязательно ли использовать ключ доступа?Опубликовано 19 мар. 2025 г.Обновлено 4 мар. 2026 г.117