Все
Часто задаваемые вопросы
Объявления
Документы о продукте
OKX проведет листинг WiFi Map (WIFI) на спотовой торговле
WiFi Map создает децентрализованную беспроводную сеть под управлением сообщества, предоставляя миру бесплатный Wi-Fi. Пользователи могут добровольно вносить и обновлять информацию о точках WiFi, чтобы помогать друг другу быстро находить бесплатный доступ в интернет. Приложение WiFi Map насчитывает 150 миллионов пользователей и 4,5 миллиарда точек доступа Wi-Fi.Опубликовано 1 апр. 2023 г.Обновлено 17 нояб. 2025 г.ОбъявленияКак устранить проблемы с сайтом или приложением?
Примечание: перед удалением всегда создавайте резервную копию фраз восстановления или учетных данных для входа, особенно для приложения кошелька.Смените сеть Попробуйте переключиться на другую сеть (например, с мобильного интернета на Wi-Fi или наоборот), чтобы исключить проблемы с подключением к сети.Обратитесь в службу поддержки Если после выполнения всех шагов выше проблема сохраняется, обратитесь за дальнейшей помощью к Ассистенту OKX.Опубликовано 11 февр. 2026 г.Обновлено 4 мар. 2026 г.Часто задаваемые вопросы6Почему приложение OKX не работает?
Попробуйте следующее: Переключитесь между Wi-Fi и мобильными данными. Отключите VPN или прокси. Проверьте, нет ли сбоев в работе серверов платформы. Если сама система недоступна, подождите ее восстановления.3. Очистите кэш или данные приложения На Android: Откройте Настройки. Выберите Приложения. Выберите приложение OKX. Нажмите Хранилище. Выберите Очистить кэш.Опубликовано 16 мар. 2026 г.Обновлено 31 мар. 2026 г.Часто задаваемые вопросы2Как привязать новое устройство к аккаунту?
Подключитесь к другой сетевой среде (например, вместо Wi-Fi используйте 4G/5G). Если это не поможет, отправьте службе поддержки фото лицевой и оборотной стороны удостоверения личности с адреса электронной почты, привязанного к аккаунту. Больше информации доступно в статье: Что делать, если произошла ошибка при верификации по лицу.Опубликовано 31 авг. 2023 г.Обновлено 16 мар. 2026 г.Часто задаваемые вопросы13 737Как изменить номер телефона в приложении?
При регистрации необходимо указать как номер телефона, так и адрес электронной почты.Что делать, если не удается зарегистрироваться Если не получается зарегистрироваться, сделайте следующее:Проверьте данные Убедитесь, что указан правильный номер телефона, адрес электронной почты и код подтверждения.Проверьте сетевое подключение Попробуйте сменить сеть (Wi-Fi или мобильный интернет) и убедитесь, что находитесь в зоне со стабильным соединением.Опубликовано 23 мая 2024 г.Обновлено 3 мар. 2026 г.Часто задаваемые вопросы27 158Методы защиты от троянских атак
Если вы используете ключ доступа или двухфакторную аутентификацию (2FA), которые синхронизируются между устройствами, их также можно получить, в результате чего хакер сможет полностью контролировать ваш аккаунт.Что делать при подозрении взлома аккаунта Если вы заметили подозрительную активность на устройстве или аккаунте, действуйте быстро: Отключитесь от интернета: выключите Wi-Fi или полностью отключите устройство и роутер.Опубликовано 30 мая 2025 г.Обновлено 5 февр. 2026 г.Часто задаваемые вопросы11
Отображается 1–6 из 6 статей