Все
Часто задаваемые вопросы
Объявления
Документы о продукте
Почему депозиты/выводы средств остановлены?
Хардфорк — это создание нового блокчейна, несовместимого со старым. При этом старые ноды отказываются обрабатывать блоки, созданные новым чейном. Они будут игнорировать блоки, которые не соответствуют оригинальному протоколу, и перед майнингом нового блока майнеры всегда будут проверять последний блок по старому протоколу. Если я столкнусь с такой ситуацией, что мне делать?Опубликовано 31 авг. 2023 г.Обновлено 26 янв. 2026 г.Часто задаваемые вопросы971Как устранить распространенные проблемы с ключами доступа кошелька для DEX
Если вы потеряете старое устройство или случайно удалите ключ доступа, вам нужно будет его сбросить.4. Что делать в случае потери ключа доступа? Если остается только один ключ доступа, его нельзя будет удалить. В этом случае вы должны сначала произвести сброс ключа доступа к бирже. После сброса вы получите письмо со ссылкой для настройки нового ключа доступа к кошельку DEX. Старый при этом автоматически станет недействительным.Опубликовано 1 окт. 2025 г.Обновлено 27 янв. 2026 г.Часто задаваемые вопросы3 886Новые адреса депозита
Рекомендуем использовать новый адрес после обновления, но депозиты на старый адрес пока еще будет работать, и транзакции не будут затронуты. Если у вас возникли вопросы, обратитесь в центр поддержки или напишите на любую из наших платформ. Команда OKX 19 марта 2025 г.Опубликовано 19 мар. 2025 г.Обновлено 9 февр. 2026 г.ОбъявленияКак создать резервную копию кошелька в iCloud, Google Drive и Huawei Cloud?
Это не повлияет на кошельки, защищенные старым паролем. Когда вы вспомните старый резервный пароль, можно будет продолжить пользоваться им для восстановления доступа к кошелькам.Как создать резервную копию кошелька с помощью iCloud, Google Drive или Huawei Cloud? Если вы решите создать резервную копию кошелька с помощью iCloud или Google Drive, сид-фраза для кошелька будет надежно сохранена в iCloud, Google Drive или Huawei Cloud.Опубликовано 12 янв. 2023 г.Обновлено 2 мар. 2026 г.Часто задаваемые вопросы9 463Как отслеживать активы при торговле в режиме спота и фьючерсов
В старой версии их не будет.Как посмотреть только один актив или тип средств? После выбора варианта из выпадающего списка будут показаны только определенные данные. Нажмите Фильтр и выберите, какой Тип позиций показывать в списке. Настройте показ позиций и активов в соответствии со своими предпочтениями Примечание. Общее количество позиций по всем типам, а также количество результатов, соответствующих критериям фильтра, могут отображаться одновременно.Опубликовано 23 окт. 2024 г.Обновлено 12 февр. 2026 г.Часто задаваемые вопросы18OKX поддержит миграцию токена DORA
Обратите внимание, что OKX прекратит поддержку депозитов старых токенов DORA. Предупреждение о рисках: представленные выше описание и информация могут частично предоставляться сторонними лицами. OKX не гарантирует точность и полноту информации, содержащейся в настоящей статье, и такая информация не является заявлением, гарантией, а также финансовым, инвестиционным или иным советом со стороны OKX.Опубликовано 25 июн. 2024 г.Обновлено 9 февр. 2026 г.ОбъявленияВопросы и ответы о ключе доступа
При настройке нового ключа доступа рекомендуем держать старое устройство поблизости. Включите Bluetooth на обоих устройствах и отсканируйте QR-код со старого устройства, чтобы пройти авторизацию и завершить настройку.3. Устройство обновлено до iOS 18, но я не могу создать ключ доступа. Что мне делать? Если вы не можете создать или использовать ключ доступа после обновления до iOS 18, возможно, встроенное приложение паролей на устройстве Apple было удалено или не работает должным образом.Опубликовано 19 мар. 2025 г.Обновлено 4 мар. 2026 г.Часто задаваемые вопросы115Что такое таблица спредов Nitro
Такой вид упрощает процесс навигации, сравнения и анализа спредов, особенно на небольших экранах.Зачем была создана таблица спредов Nitro Эта функция была разработана на основе обратной связи, которая подсветила трудности при навигации и сравнении спредов с использованием старого вида сетки.Опубликовано 16 июл. 2024 г.Обновлено 10 сент. 2025 г.Часто задаваемые вопросы3Что такое USDT0 и как им пользоваться?
Старый адрес USDT в X Layer: 0x1e4a5963abfd975d8c9021ce480b42188849d41d Новый адрес USDT0 в X Layer: 0x779Ded0c9e1022225f8E0630b35a9b54bE713736 Есть два способа перевода обернутых USDT в USDT0 в X Layer: Просто внесите старые USDT обратно на биржу, выведите их через X Layer и получите USDT0. Внесите депозит в USDT, выведите их через X Layer и получите USDT0. Используйте функцию обмена USDT0 на DEX OKX. Обменяйте USDT из X Layer и получите USDT0.Опубликовано 12 сент. 2025 г.Обновлено 20 янв. 2026 г.Часто задаваемые вопросы22Как привязать новое устройство к аккаунту?
Также потребуется ввести код безопасности (одноразовый пароль), который будет отправлен на старое устройство.Двухфакторная аутентификация Все одноразовые пароли приходят на мобильный телефон, электронную почту или приложение для аутентификации, в зависимости от настроек аккаунта. Проверка по телефону: при выборе этой опции мы позвоним на номер, привязанный к аккаунту. Ответьте на звонок и следуйте голосовым указаниям: нажмите 1 для подтверждения авторизации или 2 для отмены.Опубликовано 31 авг. 2023 г.Обновлено 11 мар. 2026 г.Часто задаваемые вопросы13 620OKX поддержит миграцию криптовалюты CFG
После миграции OKX восстановит депозиты и вывод CFG, однако депозиты в старых токенах перестанут поддерживаться. Будут доступны только депозиты в новых токенах (CA: 0xcccccccccc33d538dbc2ee4feab0a7a1ff4e8a94). Будьте внимательны при внесении средств, чтобы не потерять активы. Предупреждение о рисках. Представленные выше описание и информация могут частично предоставляться третьими лицами исключительно в информационных и образовательных целях.Опубликовано 3 нояб. 2025 г.Обновлено 17 нояб. 2025 г.ОбъявленияOKX поддержит обмен криптовалюты RIO
После обмена функции внесения депозитов и вывода RIO_BNB вновь заработают, но старые адреса перестанут поддерживаться. Будут поддерживаться только депозиты с контрактом новых токенов. Будьте внимательны при внесении средств, чтобы не потерять активы. Предупреждение о рисках. Описание и информация выше могут быть частично предоставлены сторонними лицами и приводятся исключительно в информационных и образовательных целях.Опубликовано 30 окт. 2024 г.Обновлено 17 нояб. 2025 г.ОбъявленияУ меня проблемы с получением SMS-кода
При необходимости удалите старые сообщения. Проверьте заблокированные сообщения: убедитесь, что приложения безопасности или системные настройки не фильтруют и не блокируют SMS-сообщения. Отключите приложения для блокировки SMS: временно отключите все приложения, блокирующие или фильтрующие SMS, на устройстве. Проверьте статус оператора: посетите официальный сайт или приложение мобильного оператора, чтобы убедиться, что сообщение было успешно доставлено.Опубликовано 16 авг. 2023 г.Обновлено 3 мар. 2026 г.Часто задаваемые вопросы32 196Как исправить ошибку ключа доступа 50162 на устройствах Android
Чтобы удалить старый ключ доступа из Менеджера паролей Google, перейдите в Google Play Store. Нажмите на иконку профиля и войдите в аккаунт Google. Нажмите на иконку профиля Перейдите в свой аккаунт Google. Перейдите в раздел Безопасность и вход в аккаунт. Перейдите в раздел «Безопасность и вход в аккаунт». Откройте Менеджер паролей. Перейдите в Менеджер паролей Google Найдите ключ доступа для OKX и удалите его. Найдите ключ доступа Удалите ключ доступа Важное примечание.Опубликовано 8 дек. 2025 г.Обновлено 26 дек. 2025 г.Часто задаваемые вопросы699Что произойдет при переезде в страну Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) или в Австралию?
После обновления депозиты на старый аккаунт SEPA будут автоматически отклонены и возвращены.Открытые ордера Любые открытые ордера (например, спотовый ордер, повторяющаяся покупка и другие) будут отменены, когда обновится страна проживания в аккаунте. Вы можете разместить новый ордер после обновления.Продукты Earn Все активные продукты Earn будут автоматически закрыты до обновления системы.Опубликовано 2 июл. 2025 г.Обновлено 17 нояб. 2025 г.Часто задаваемые вопросы169