Все
Часто задаваемые вопросы
Объявления
Документы о продукте
Как пополнить баланс Pay (1)
Если USDC или фиатного баланса недостаточно, будет предложен ончейн-перевод.2. Почему при попытке добавить средства на баланс Pay не отображается полный баланс биржевого аккаунта? Проверьте, есть ли у вас средства на основном аккаунте. Указывается стоимость активов в нем. Если у вас есть средства на торговых аккаунтах, они не появятся в рамках этой функции. Депозит активов включает в себя ончейн-перевод из биржевого аккаунта пользователя на баланс Pay.Опубликовано 28 апр. 2025 г.Обновлено 28 мар. 2026 г.5Вопросы и ответы о промоакции «Торгуйте и зарабатывайте» (1)
Вопросы и ответы о задании для новых пользователейВ: Как выполнить основное задание для новых пользователей в новом торговом состязании? К участию допускаются пользователи, которые прошли верификацию личности и еще не совершили первую сделку.В: Как получить награду за выполнение задания для новых пользователей? На странице промоакции нажмите Присоединиться, чтобы зарегистрироваться. Для получения...Опубликовано 9 апр. 2026 г.Обновлено 9 апр. 2026 г.9Как получить свой RL-пассив OKX?
Шаг 1: скачайте приложение кошелька OKX Отсканируйте QR-код, чтобы скачать Приложение OKX Шаг 2. Создайте новый кошелек OKX или добавьте существующий кошелек.Опубликовано 5 апр. 2023 г.Обновлено 12 сент. 2025 г.39Почему мой доступный баланс меньше, чем средства, недоступные для вывода?
Стоимость USD (криптоактив) Доступный баланс 60 000 (около 20 ETH) Недоступно для вывода 60 000 (около 1 BTC) (Защищенная стоимость) 0 (Заблокированная стоимость) 60 000 (около 1 BTC) Доступно для вывода 0 Этап 4. Цена ETH падает до 1000 USDT в 17:12 UTC. Новая стоимость 20 ETH отображена в доступном балансе. Однако снапшот стоимости первоначального депозита в 1 BTC остается в недоступной для вывода части средств.Опубликовано 13 мая 2024 г.Обновлено 3 апр. 2026 г.352Условия и положения розыгрыша NFT OKX и McLaren
Ltd., которая находится по адресу 12 Marina Boulevard, #36-01/02 Marina Bay Financial Centre, Singapore 018982.Опубликовано 25 апр. 2024 г.Обновлено 8 сент. 2025 г.607Как использовать функцию пользовательских интервалов?
Перейдите в раздел торговли Наведите курсор на значок стрелочки рядом с иконкой свечи, чтобы увидеть перечень доступных интервалов Нажмите Добавить интервал Нажмите «Добавить интервал» в открывшемся окне Укажите желаемый временной интервал (например, 3 минуты, 12 часов и т. д.)Опубликовано 5 мар. 2025 г.Обновлено 10 сент. 2025 г.5Часто задаваемые вопросы о Кошельке OKX
1. Что делать, если я не помню пароль? Вы можете сбросить пароль кошелька только путем повторного импорта сид-фразы или приватных ключей. Если вы забыли пароль от кошелька, то не сможете получить доступ к своим активам. Если вы забыли пароль для входа в аккаунт OKX, ознакомьтесь с подробной информацией по ссылке.2. Как сбросить кошелек? Откройте Кошелек OKX и выберите Меню > Пароль > Сбросить кошелек.Опубликовано 24 авг. 2023 г.Обновлено 22 апр. 2026 г.2 941Какие существуют лимиты в спотовом копитрейдинге?
1. Лимит копируемых сделок в день: 500 новых ордеров на покупку 2. Максимальный коэффициент разделения прибыли Уровень Среднее значение AUM (активы под управлением) за 90 дней Максимальный коэффициент разделения прибыли 1 0 ≤ X < 100,000 USDT 8% 2 100,000 ≤ X < 500,000 USDT 10% 3 500,000 ≤ X < 1,000,000 USDT 12% 4 ≥ 1,000,000 USDT 13% 3.Опубликовано 30 окт. 2023 г.Обновлено 10 мар. 2026 г.126Вопросы и ответы о ключе доступа
1. Почему я не могу пройти верификацию по ключу доступу с помощью моего исходного устройства и Apple ID? Если вас просят отсканировать QR-код даже при использовании исходного устройства и Apple ID, это может быть связано с тем, что версия iOS устарела и не поддерживает функцию ключа доступа. Чтобы решить эту проблему, обновите iPhone до последней версии iOS. После обновления можно будет завершить процесс верификации.2. Как войти в систему с ключом доступа после перехода на новый iPhone?Опубликовано 19 мар. 2025 г.Обновлено 4 мар. 2026 г.121Вопросы и ответы о подарочных наборах для VIP к Чемпионату мира
VIP-клиенты могут указать свой адрес доставки, имя и номер для футбольной формы с 12:00 (UTC+8) 25 марта 2026 года до 12:00 (UTC+8) 31 марта 2026 года. Примечания В акции могут участвовать только верифицированные VIP-пользователи. Тестовые VIP-аккаунты не могут претендовать на подарочный набор к Чемпионату мира. Своевременно предоставьте данные для доставки: отправьте точный адрес доставки до указанного срока.Опубликовано 19 дек. 2025 г.Обновлено 21 апр. 2026 г.316FAQ по копитрейдингу
1. Что такое копитрейдинг? Копитрейдинг — это новый подход к социальному инвестированию и важный инструмент управления портфелем. Он позволяет обычным трейдерам копировать стратегии лид-трейдеров и автоматически исполнять сделки в реальном времени. Когда трейдеры копируют лид-трейдера, они повторяют любые его сделки и автоматически открывают и закрывают соответствующие позиции.2. В каких странах и регионах не поддерживается копитрейдинг?Опубликовано 15 сент. 2023 г.Обновлено 20 апр. 2026 г.686Что такое гибкий заем OKX?
Например, если на нашей платформе установлен лимит займа для OKB в размере 1 000 000, а общая сумма займа пользователей достигает 1 500 000 OKB и вы использовали BTC в качестве обеспечения для займа OKB, то мы продадим ваши BTC для покупки OKB и погашения вашего займа.9. Какие правила действуют в отношении принудительного погашения для гибкого займа? Сначала продается токен с более низкой ставкой конвертации, а затем токен с более высокой ставкой конвертации.Опубликовано 8 дек. 2023 г.Обновлено 22 апр. 2026 г.125Правила рассмотрения апелляций на OKX P2P
*Это правило не применяется к сделкам с CNY (юань)*Апелляция покупателя 1. Отмена ордера: Даже если платеж успешно завершен, ордер может быть отменен либо из-за истечения срока оплаты, либо по ошибке покупателя. В таких случаях служба поддержки OKX сделает все возможное, чтобы связаться с продавцом и организовать возврат средств. OKX оставляет за собой право приостановить или удалить аккаунт за отказ от сотрудничества или недобросовестное* поведение во время процесса. 2.Опубликовано 28 авг. 2023 г.Обновлено 11 мар. 2026 г.1 120Часто задаваемые вопросы об OKX Маркете
Поэтому заглядывайте не страницу OKX Маркета почаще, чтобы не пропустить что-нибудь интересное.12. Куда обращаться за помощью в отношении OKX Маркета? Для получения помощи свяжитесь со службой поддержки OKX Маркета, написав на адрес shop@okx.com. Мы поможем вам. Узнайте больше об OKX Маркете по ссылке.Опубликовано 29 нояб. 2024 г.Обновлено 2 мар. 2026 г.17Руководство по верификации личности
1. Как увеличить лимиты транзакций и вывода средств? Увеличить лимиты депозита и вывода средства можно после прохождения верификации личности в соответствии с требованиями KYC (Know Your Customer). Примечание: 24-часовой лимит на вывод криптовалюты определяется уровнем комиссии. Ознакомьтесь с таблицей комиссий.2. У меня несколько гражданств. Какое гражданство мне нужно использовать для прохождения верификации личности?Опубликовано 25 сент. 2023 г.Обновлено 25 мар. 2026 г.6 461