Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Hur laddar jag ner mina kontoutdrag?
Välj Ladda ned för att hämta utdragetJag vill ladda ner kontoutdrag med fullständig adress För att ladda ner kontoutdrag med en fullständig adress följer du stegen här.Publicerad den 6 nov. 2024Uppdaterad den 1 apr. 2026Vanliga frågor78Hur kontrollerar jag hur det går för min insättning?
Du kan ladda ned data för de senaste 6 månaderna, det senaste året eller en anpassad tidsperiod, med data tillgängliga från februari 2021 och framåt. För detaljerade instruktioner, se Hur laddar jag ner mitt kontoutdrag? Insättningssidan visar antalet blockbekräftelser som krävs för insättningar och uttag. Om antalet bekräftelser är under uttagskravet kommer de relevanta tillgångarna tillfälligt inte att vara tillgängliga för uttag eller P2P-handel.Publicerad den 13 aug. 2023Uppdaterad den 9 apr. 2026Vanliga frågor8 839Hur uppdaterar jag min e-post?
Välj Kan inte verifiera om du inte kan slutföra verifieringen Välj Kan inte verifiera längst ned på sidan. Du får en e-postbekräftelse till din nya e-postadress när du har ändrat e-post Obs! Du får inte göra uttag inom 24 timmar efter att du har ändrat din e-postadress.På webben Gå till Profil och välj Säkerhet Leta reda på E-postautentisering och välj Ändra e-post Ange din e-postadress i fältet Ny e-post Välj Skicka kod i både fälten Ny e-postautentisering och Nuvarande e-postautentisering.Publicerad den 6 sep. 2023Uppdaterad den 15 okt. 2025Vanliga frågor1Hur ändrar jag mitt telefonnummer?
Välj Kan inte verifiera om du inte kan slutföra verifieringen Välj Kan inte verifiera längst ned på sidan. Du får en bekräftelse via e-post/SMS när du har ändrat ditt telefonnummerPå webben Gå till Profil och välj Säkerhet Leta reda på Telefonautentisering och välj Ändra telefonnummer Välj landskod och ange ditt telefonnummer i fältet Nytt telefonnummer Obs: Det är obligatoriskt att länka både ditt telefonnummer och e-postadress under autentiseringsinställningen.Publicerad den 7 sep. 2023Uppdaterad den 3 nov. 2025Vanliga frågor1Hur identifierar jag en bedragare?
Undvik att klicka på länkar eller ladda ned bilagor från okända källor eftersom det kan leda till att skadlig kod infekterar dina enheter. Plattformen uppmuntrar inte till offline-transaktioner på grund av oförutsedda risker. Under hela handelsprocessen bör du iaktta en viss försiktighet för att förhindra potentiella tillgångsförluster till följd av privata transaktioner.Publicerad den 28 sep. 2023Uppdaterad den 6 feb. 2026Vanliga frågor2 632
Visar 1–5 av 5 artiklar