Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Hur slutför jag de obligatoriska uppgifterna som visas i appen?
För att skydda ditt konto och följa gällande regleringar kan vi ibland behöva skicka en begäran om information (Request for Information, RFI) till dig. Det här innebär att du kan bli ombedd att slutföra vissa uppgifter i appen, som att skicka in ytterligare uppgifter eller dokument.Kom igångSteg 1: Håll utkik efter ett meddelande Om du behöver slutföra en uppgift visas en banner högst upp i din app. Tryck på bannern för att fortsätta. Tryck på bannern för att slutföra dina uppgifter.Publicerad den 3 juli 2025Uppdaterad den 10 juli 202535Hur köper jag krypto med BLIK?
Vilka banker stöder BLIK? BLIK kan användas av alla som har en mobilapp från någon av följande banker: Alior Bank, Bank Millennium, Santander Bank Polska, ING Bank Śląski, mBank, PKO Bank Polski, VeloBank, BNP Paribas, Credit Agricole, Bank Pekao S.A., Spółdzielcza Grupa Bankowa, Bank Polskiej Spółdzielczości S.A., Nest Bank, Bank Pocztowy, BOŚ Bank, Citi Handlowy, Bank Spółdzielczy w Brodnicy, Bank Spółdzielczy Rzemiosła w Krakowie, Krakowski Bank Spółdzielczy och Revolut.Publicerad den 20 aug. 2025Uppdaterad den 31 dec. 20253Hur sätter jag in EUR med ett betalkort eller kreditkort?
Vid avvisade transaktioner kan din bank tillfälligt reservera beloppet när betalningsförsöket görs. Reservationen av dessa medel släpps vanligtvis automatiskt inom några dagar, beroende på bankens behandlingstid. Om reservationen inte har släppts efter en vecka rekommenderar vi att du kontaktar din bank för att få ytterligare hjälp.Publicerad den 12 feb. 2026Uppdaterad den 13 feb. 2026Hur köper jag med betal-/kreditkort?
Om problemet kvarstår kan du kontakta din bank för att få veta mer eller kontakta oss här.6. Jag fick en verifieringskod när jag använde mitt betalkort eller kreditkort. Var får jag den här koden ifrån? Den här koden genereras av den utfärdande banken och är en del av den säkra 3-D-autentiseringsprocessen som bidrar till att hålla ditt kort säkert. För att slutföra transaktionen anger du koden som du har fått från din bank.7.Publicerad den 22 feb. 2024Uppdaterad den 31 dec. 2025578Hur gör jag en insättning i USD med en internationell banköverföring?
Jag skickade en internationell banköverföring från min bank. Varför misslyckades min insättning? Se till att du har inkluderat referens-ID som en anteckning, anmärkning eller särskild anvisning. Detta gör att vi kan anslut din överföring till ditt konto hos oss så att vi kan slutföra din insättning. Det är också viktigt att se till att alla överföringsuppgifter som du uppger till din bank är korrekta.Publicerad den 31 dec. 2024Uppdaterad den 26 dec. 20259Hur gör jag en insättning i EUR med SEPA banköverföring?
Kontrollera om din bank erbjuder SEPA Instant och vilka avgifter som gäller. För att påbörja en överföring behöver du gå in på ditt bankkonto och ange dina unika OKX-kontouppgifter.Hur gör jag en kontantinsättning?Publicerad den 16 nov. 2023Uppdaterad den 16 dec. 2025140Vanliga frågor om att köpa krypto via P2P
Vad ska jag göra om min betalning inte kan slutföras på grund av ett problem med säljarens bank-/plånbokskonto på P2P Trading? Eftersom betalningen sker i din bank-/plånboksapp utanför OKX måste du kontakta säljaren via OKX-chatten för att få hjälp. Du hittar chattikonen i orderdetaljerna och kan be säljaren om ett annat betalkonto. Om du inte kan lösa betalningsproblemen mellan er är det bäst att avbryta ordern och hitta en annan handlare där du kan slutföra betalningen.6.Publicerad den 5 sep. 2023Uppdaterad den 4 mars 20261 123Hur kan jag skydda mig mot bedragare?
Säljaren accepterar betalningen, släpper krypton och får efter en tid ett meddelande från banken om att den andra personen, vars kort betalningen skickades från, har anmält till banken att medlen har stulits. I detta fall kan vi inte ingripa i transaktionen eftersom betalningen sker utanför vår plattform. Det är också mycket svårt för den berörda banken att lösa denna fråga. Kontrollera alltid att köparens namn och betalningsbelopp är korrekta innan du släpper krypton.Publicerad den 21 aug. 2023Uppdaterad den 3 mars 202611 975Hur köper jag krypto med Apple Pay?
Vid avvisade transaktioner kan din bank tillfälligt reservera beloppet när betalningsförsöket görs. Reservationen av dessa medel släpps vanligtvis automatiskt inom några dagar, beroende på bankens behandlingstid. Om reservationen inte har släppts efter en vecka rekommenderar vi att du kontaktar din bank för att få ytterligare hjälp.Publicerad den 2 juli 2025Uppdaterad den 2 mars 20265Hur köper jag krypto med Google Pay?
Vid avvisade transaktioner kan din bank tillfälligt reservera beloppet när betalningsförsöket görs. Reservationen av dessa medel släpps vanligtvis automatiskt inom några dagar, beroende på bankens behandlingstid. Om reservationen inte har släppts efter en vecka rekommenderar vi att du kontaktar din bank för att få ytterligare hjälp. Mer information om hur du kan köpa krypto med Apple Pay finns här.Publicerad den 22 juli 2025Uppdaterad den 4 feb. 20263Hur gör jag en insättning av EUR med iDEAL?
Ange belopp: Ange det belopp du vill sätta in eller välj din bank. Se till att namnet på ditt OKX-konto stämmer överens med namnet på ditt bankkonto. Ange önskat belopp. Granska uppgifterna på förhandsvisningssidan. Slutför betalningen via iDEAL: Du omdirigeras till din banks säkra betalningssystem. Logga in och slutför transaktionen. Välj önskad bank på iDEAL-sidan.Publicerad den 16 nov. 2023Uppdaterad den 26 dec. 202521Hur tar jag ut USD med en internationell banköverföring?
När pengarna har lämnat OKX tar det i allmänhet upp till 5 arbetsdagar innan de kommer fram till banken. Den faktiska tidpunkten varierar beroende på bankens behandlingstid.7. Var hittar jag information om gränser, avgifter och behandlingstider för kontantuttag? Information om betalningsgränser, avgifter och behandlingstid visas för respektive betalningsmetod. Mer information finns här.Publicerad den 31 dec. 2024Uppdaterad den 26 dec. 20259Hur tar jag ut EUR med SEPA-banköverföring?
Vi tar inte ut någon avgift för uttag i EUR via SEPA-banköverföring, men din bank kan komma att ta ut ytterligare överföringsavgifter. Medel kommer i allmänhet att vara tillgängliga direkt eller upp till 2 arbetsdagar, beroende på din bank. Mer information om våra avgifter och vår behandlingstid finns här.Hur verifierar jag ägarskap av mottagarkontot för ett förstagångsuttag av kontanter? För att följa lokala lagar och regler måste du verifiera att du äger mottagarkontot under uttagsprocessen.Publicerad den 16 nov. 2023Uppdaterad den 25 dec. 2025247Vanliga frågor om OKX API
Den lägsta orderkvantiteten kan uppnås genom minSz-fältet för produktgränssnittet här.”Withdrawal error: 58207 Withdrawal address is not whitelisted for verification exemption”; varför rapporterar tillståndslistans verifiering fortfarande ett fel när den stängs på uttagssidan? För att ta ut mynt med hjälp av API-gränssnittet är det nödvändigt att lägga till en uttagsadress på sidan och kontrollera knappen non verified by visa.Publicerad den 20 sep. 2024Uppdaterad den 3 mars 2026126Vilken onboarding-information krävs för ett privatägt finansinstitut?
Privatägda finansinstitut är enheter som penningserviceföretag (MSB), penningöverförare, mäklarfirmor (broker-dealers) eller banker. Dessa enheter är inte börsnoterade och ägs till mindre än 50 % av staten.Vilka är nyckelpersonerna för ett privatägt finansinstitut?Publicerad den 13 okt. 2023Uppdaterad den 27 sep. 2025118