Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Vad är kapitalkälla (SoF) och källa till förmögenhet (SoW)?
SoF/Sow Dokumenttyp Beskrivning Lön Lönespecifikation Utfärdat inom de senaste 3 månaderna Kontoutdrag Visar löneinsättning/förvärvsinkomst (senaste 3 månaderna) Skattedokument Visar förvärvsinkomst (senaste 12 månaderna) Arbetsgivarintyg Utfärdat inom de senaste 3 månaderna, med anställningsbekräftelse och uppgifter om lön Andra Utfärdat inom de senaste 3 månaderna, med anställningsbekräftelse och uppgifter om lön/kompensation Företagsägarskap Kontoutdrag Visar inkomstutbetalningar (senaste 3 månadernaPublicerad den 24 dec. 2024Uppdaterad den 3 apr. 2026738Vanliga frågor om justering av indexkomponenternas viktning
Du kan se ändringarna i tabellen nedan: Ändringar Före Efter 3 eller fler indexkomponenter är tillgängliga Komponenter viktas lika Komponenter viktas efter deras förinställda viktade värden Komponentens prisavvikelsegräns Avvikelsegränsen var ±3 %. Om priset på en komponent avviker mer än 3 % från medianpriset för alla komponenter, kommer komponentens pris att sättas till 97 % eller 103 %. Avvikelsegränsen uppdaterades från ±3 % till ±2 %.Publicerad den 14 dec. 2023Uppdaterad den 12 feb. 202613Vanliga frågor om uppgradering av adresstyp
Post 3: Adress A (EVM). Dessa adresser slås samman till Post 3, vilket möjliggör uttag av valfri krypto som valts för EVM-kompatibla nätverk.Hur fungerar verifieringsperioden efter uppgraderingen av adresstypen? Om du har flera poster för samma adress med olika verifieringsstatus, till exempel: Post 1: Adress A (standard) är inte verifierad. Post 2: Adress A (universell) är verifierad fram till nästa vecka. Post 3: Adress A (EVM) är permanent verifierad.Publicerad den 26 aug. 2025Uppdaterad den 30 dec. 2025858Hur verifierar jag OKX äganderätt och saldo för plånboksadressen?
Saldo för alla ETH-adresser vid den angivna höjden visas baserat på det returnerade resultatet Saldot för alla ETH-adresser vid angiven höjd 3. Jämför OKX publicerade reservbevis med utmatningsresultaten.Publicerad den 26 sep. 2023Uppdaterad den 26 jan. 2026996Var hittar jag information om gränser, avgifter och behandlingstider för kontantuttag?
Exempel: Om den fasta avgiften är 3 USD betalar du alltid 3 USD oavsett om du tar ut 10 USD eller 1 000 USD. Procentuella avgifter Avgiften beräknas som en procentandel av ditt uttagsbelopp. Exempel: Om avgiften är 2 % och du tar ut 100 USD betalar du en avgift på 2 USD. Om du tar ut 500 USD blir avgiften 10 USD. Procentuella avgifter + fasta avgifter Denna typ av avgift är en kombination av båda. Du betalar då en procentandel av ditt uttagsbelopp samt en fast avgift.Publicerad den 23 maj 2025Uppdaterad den 4 mars 202634Var hittar jag information om gränser, avgifter och behandlingstid för kontantinsättning?
Exempel: Om den fasta avgiften är 3 USD betalar du alltid 3 USD oavsett om du sätter in 10 USD eller 1 000 USD. Procentuella avgifter Avgiften beräknas som en procentandel av ditt insättningsbelopp. Exempel: Om avgiften är 2 % och du sätter in 100 USD betalar du en avgift på 2 USD. Om du sätter in 500 USD blir avgiften 10 USD. Procentuella avgifter + fasta avgifter Denna typ av avgift är en kombination av båda. Du betalar då en procentandel av ditt insättningsbelopp samt en fast avgift.Publicerad den 23 maj 2025Uppdaterad den 12 feb. 202628Vanliga frågor om affiliates
Du kan direkt visa alla relaterade registreringar och återkallelser inom din affiliateportal, vilket eliminerar behovet av separat verifiering.3. Vilka är de vanligaste orsakerna till att mina inbjudna personer inte lyckas upprätta ett bindande affiliate-förhållande med mig? De vanligaste orsakerna är: De anger fel inbjudningskod under registreringen, vilket förhindrar att inbjudningsförhållandet upprättas.Publicerad den 4 dec. 2024Uppdaterad den 1 apr. 2026721Hur kan jag handla med derivat med Jupyter Notebook?
Hur kan jag få orderhistorik för derivathandel med Jupyter Notebook via Hämta orderhistorik (senaste 7 dagarna) och Hämta orderhistorik (senaste 3 månaderna)?12. Hur kan jag få transaktionsdetaljer för derivathandel med Jupyter Notebook via Hämta transaktionsdetaljer (senaste 3 dagarna) och Hämta transaktionsdetaljer (senaste 3 månaderna)?13. Hur kan jag få positioner för derivathandel med Jupyter Notebook via Hämta positioner?Publicerad den 28 sep. 2023Uppdaterad den 12 feb. 2026195Hur verifierar jag ett individuellt konto?
Hela dokumentet utfärdades inom de senaste 6 månaderna för EES-användare och inom 3 månader för alla andra regioner. Obs! Klicka på den här länken för fler tips om hur du verifierar din selfie och ditt ID. När allt är klart kan du skicka in din verifieringsansökan. Vi kommer att granska din ansökan inom 24 timmar och du får ett meddelande så fort vi är klara.Publicerad den 25 sep. 2023Uppdaterad den 31 mars 202630 989Vad är reservbevisets (PoR) ögonblicksbild av användardata?
Om du till exempel vid marginalhandel lånar 3 ETH och säljer dem för 3 × 1 100 (ETH/USDC-pris) = 3 300 USDC. I PoR-ögonblicksbilden minskar ETH-saldot med 3, medan USDC-saldot ökar med 3 300. När du kombinerar PoR-ögonblicksbilden av både ETH och USDC kommer den att motsvara den orealiserad vinsten och förlusten (UPL) för marginalpositionen.Avancerad verifieringsmetod – värde av eget handelskapitalVilket kontoläge stöder marginalpositioner?Publicerad den 17 nov. 2023Uppdaterad den 11 dec. 20251Hur skapar jag en plan för återkommande köp?
Du kan kontrollera datumet för din nästa beställning i planens information.3. Hur hanterar jag min plan för återkommande köp? Du kan enkelt hantera din plan från dina planuppgifter. Gå till sidan Aktivitet och du hittar alternativet Återkommande köp högst upp på sidan. Välj Återkommande köp för att se alla planer du har ställt in. Du kan granska din plan och vid behov redigera, pausa, återuppta eller avbryta den.Publicerad den 23 jan. 2025Uppdaterad den 31 dec. 202550Hur köper jag med betal-/kreditkort?
Avgifterna kan komma att ändras.3. Varför är avgifterna på mitt kreditkort högre än den annonserade avgiften? Om du använder kreditkort kan du debiteras extra avgifter av din kortleverantör utöver dina orderavgifter. Detta beror på att vissa banker betraktar denna betalning som ett kontantförskott. Kontakta din bank för mer information.4. Varför får jag ett felmeddelande när jag lägger till ett betal- eller kreditkort?Publicerad den 22 feb. 2024Uppdaterad den 31 dec. 2025579Hur sätter jag in EUR med ett betalkort eller kreditkort?
Besök denna sida för att läsa mer om hur du kan kontrollera avgifterna.3. Varför får jag ett felmeddelande när jag lägger till ett kort? Om du har problem med att lägga till ditt kort ska du kontrollera att de kortuppgifter du har angett är korrekta. Om du fortfarande har problem kan du kontakta oss här för hjälp. Under processen för att lägga till kort ombeds du att genomföra en extra autentisering via en liten mikrodebitering.4.Publicerad den 12 feb. 2026Uppdaterad den 13 feb. 2026Hur slutför jag de obligatoriska uppgifterna som visas i appen?
Exempel på hur du väljer att starta en väntande uppgift.Steg 3: Följ instruktionerna Därefter kan du bli ombedd att tillhandahålla specifika uppgifter eller ladda upp dokument beroende på vilken typ av information som behövs. Du kan ladda upp flera filer om det behövs, så länge de är tydliga, läsbara och inom storleksgränser. Om det finns en ruta för ytterligare kommentarer kan du ange ytterligare information som kan vara till hjälp för granskningen.Publicerad den 3 juli 2025Uppdaterad den 10 juli 202535Vanliga frågor om Convert
(webben)3. Var kan jag se krypto efter att den har konverterats med Convert? Konverterad krypto sätts automatiskt in på ditt konto.4. Var kan jag se min transaktionshistorik för Convert? Du kan se transaktionshistoriken i Portfölj > Historik > filter Konverteringstyp. Välj Register på portföljsidan för att se din konverteringstransaktion5. Varför hittar jag inte den krypto jag vill konvertera? I fältet Konvertera visas endast de krypton som för närvarande stöds.Publicerad den 5 sep. 2024Uppdaterad den 3 apr. 20261 481