Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Hur kontrollerar jag om ett e-postmeddelande officiellt kommer från OKX via EML-fil?
Steg 1: Ladda ner och öppna EML-filen Ladda ner EML-filen på din dator. Logga in på ditt e-postkonto. Exportera eller ladda ner meddelandet som en .eml-fil.Steg 2: Öppna EML-filen med vilken textredigerare som helst på din dator Högerklicka på filen > välj ”Öppna med” > välj någon av dina textredigerare (t.ex.Publicerad den 24 nov. 2025Uppdaterad den 4 mars 2026Vanliga frågor15Vilka är de kryptotillgångar som är noterade på OKX i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES)?
Vi kommer att fortsätta att notera och avnotera token på löpande basis.Token A ATH RPL ALCX FLOW CTXC LAYER ULTI SSV CVX PHA CVC WCT NOT RADAR PEOPLE BADGER DEP BABY MERL BLUR TON 1INCH DGB FLUID SAFE CORE ENS GRT DOGE PARTI PRCL FLR POLYDOGE T EGLD NAVX MEW GEAR IMX API3 ELF PI WIF FLOKI GODS FIL ETC KAITO TNSR OAS ELON NEAR ETH IP ZEUS APT GALA GHST GAS BERA W CITY DYDX SOL GLM ANIME VENOM ARG ILV FLM HBAR S ZKJ MENGO AGLD AVAX ICX TRUMP ETHFI POR ERN UNI IOST NC AEVO ETHW SLP WBTC IOTA DUCK STRKPublicerad den 11 mars 2024Uppdaterad den 17 nov. 2025Vanliga frågor94OKX noterar 41 nya tokenpar i EUR och USD
Noteringstid: 09:00 UTC den 16 mars 2026 Enhetliga USD-handelspar G/USD MOODENG/USD MEME/USD LUNA/USD ENJ/USD ICX/USD XCH/USD CSPR/USD SAHARA/USD BAND/USD STORJ/USD ONT/USD SKL/USD TRB/USD NOT/USD BABY/USD IOST/USD SWFTC/USD GMT/USD BREV/USD ROBO/USD EUR-handelspar G/EUR MOODENG/EUR MEME/EUR LUNA/EUR ENJ/EUR ICX/EUR XCH/EUR CSPR/EUR SAHARA/EUR BAND/EUR STORJ/EUR ONT/EUR SKL/EUR TRB/EUR NOT/EUR BABY/EUR IOST/EUR SWFTC/EUR GMT/EUR BREV/EUR ROBO/EUR Noteringstid: 09:00 UTC den 19 mars 2026 EnhetligaPublicerad den 13 mars 2026Uppdaterad den 25 mars 2026TillkännagivandenHur verifierar jag OKX äganderätt och saldo för plånboksadressen?
från filen 3.Publicerad den 26 sep. 2023Uppdaterad den 26 jan. 2026Vanliga frågor996Hur gör jag ett kryptouttag? (app)
Ange uttagsuppgifter Slutför 2FA-verifieringen och välj Bekräfta, din uttagsorder kommer att skickas Note: vissa krypto (till exempel XRP) kan kräva taggar för att slutföra uttaget, vanligtvis en sekvens av siffror.Publicerad den 31 aug. 2024Uppdaterad den 18 mars 2026Vanliga frågor59Vanliga frågor om OKX API
När du anropar serverens tidsgränssnitt anges tiden i UTC + 8.Vad är ”Interface error: 50101 APIKey does not match the current environment”? Detta beror på att APIKey inte stämmer överens med den aktuella miljön. Verkliga kontoanrop kräver användning av den verkliga konto-APIKey, och värdet på parametern x-simulated-trading i förfrågningsrubriken måste vara 0.Publicerad den 20 sep. 2024Uppdaterad den 23 mars 2026Vanliga frågor133Varför har inte mitt uttag satts in på mitt konto?
Om din uttagsbegäran fortfarande är under behandling i mer än en timme kan du kontakta vår kundsupport via OKX Hjälp för att få hjälp.Felaktig eller saknad tag Den krypto som du vill ta ut kan kräva att du fyller i tags/notes (tag/memo/kommentar). Du hittar den på insättningssidan för motsvarande plattform. Om du hittar en tag, ange tagen i fältet Tag/memo/comment på plattformens sida för uttag.Publicerad den 22 aug. 2023Uppdaterad den 29 mars 2026Vanliga frågor20 612Hur skyddar jag mitt konto från trojaner?
Nätfiske via e-postmeddelanden och bifogade filer E-postmeddelanden som ser ut som räkningar, leveransbesked eller företagsuppdateringar kan innehålla farliga länkar eller bifogade filer som är utformade för att distribuera skadlig programvara. Riskfyllda filtyper kan bland annat vara .exe, .zip, .docm och .xlsm.Publicerad den 30 maj 2025Uppdaterad den 5 feb. 2026Vanliga frågor11Hur förhindrar man nätfiskemejl?
Förutom att kontakta kundtjänst kan du också kontrollera e-postadressen via EML-fil för att bekräfta om det verkligen skickades från OKX. Om något av dessa fält visar fail gick e-postmeddelandet inte igenom autentiseringen och kommer sannolikt från en obehörig källa. spf=fail dkim=fail dmarc=fail Kolla in ”Hur kontrollerar jag om ett e-postmeddelande är officiellt från OKX med hjälp av en EML-fil?”Publicerad den 24 juni 2025Uppdaterad den 16 dec. 2025Vanliga frågor3Hur slutför jag de obligatoriska uppgifterna som visas i appen?
Du kan ladda upp flera filer om det behövs, så länge de är tydliga, läsbara och inom storleksgränser. Om det finns en ruta för ytterligare kommentarer kan du ange ytterligare information som kan vara till hjälp för granskningen. Efter inlämning När du har fyllt i alla fält och laddat upp alla dokument kommer vårt team att granska din ansökan. Om du har ytterligare frågor eller behöver hjälp med att ladda upp dokument kan du kontakta oss via vår chattbot i vårt supportcenter.Publicerad den 3 juli 2025Uppdaterad den 10 juli 2025Vanliga frågor35Hur skickar jag in mitt adressbevis (PoA)?
Adressbeviset måste vara ett tydligt foto av ditt adressbevis i oirignal eller en PDF-fil. Adressbeviset måste matcha den bostadsinformation du tillhandahöll under din identitetsverifiering. Godkända adressbevis kan variera mellan olika jurisdiktioner.Publicerad den 5 sep. 2023Uppdaterad den 23 feb. 2026Vanliga frågor4Hur laddar jag ner mina kontoutdrag?
Välj Ladda ned för att hämta utdragetJag vill ladda ner månatliga kontoutdrag För att ladda ner dina senaste 12 kontoutdrag följer du de här stegen: Välj Kontoutdrag från menyraden högst upp för att visa de tillgängliga månatlig kontoutdragen Välj Kontoutdrag to visa tillgänglig månatlig utdrag Välj Ladda ner för att ladda ner ditt föredragna kontoutdrag Välj Ladda ned för att hämta utdraget Obs: Du kan bara ladda ner kontoutdrag på webbsidan.Publicerad den 6 nov. 2024Uppdaterad den 4 mars 2026Vanliga frågor74Vanliga frågor om verktyget för EVM-inskriptioner
De gör att man kan skriva in olika filer på Ethereums huvudnät så länge filstorleken inte överstiger 96 KB. Det är ett protokoll som i huvudsak innebär att man lägger till memoinformation i hexadecimala tecken i transaktioner som genomförs på blockkedjan. Den information som läggs till eller inskriberas skyddas av Ethereum-nätverkets säkerhetsfunktioner och kan inte ändras.2. Hur använder jag EVM-inskriptioner?Publicerad den 15 dec. 2023Uppdaterad den 18 dec. 2025Vanliga frågor23Vad är kapitalkälla (SoF) och källa till förmögenhet (SoW)?
Utfärdat inom de senaste 3 månaderna som visar namn/plånboksadress Säljkvitto/bekräftelse Visar den senaste försäljningen av kryptotillgång från centraliserade kryptobörser (till exempel: OKX, Binance, Coinbase) Kontoutdrag Visar försäljningsvinster för kryptotillgångar Skattedeklaration Visar försäljningsvinster för kryptotillgångar Andra Utfärdat under de senaste 3 månaderna och visar plånboksägande Extern/icke-värdbaserad plånbok Transaktionshistorik Tillhandahåll skärmdumpar eller exporterade filerPublicerad den 24 dec. 2024Uppdaterad den 27 mars 2026Vanliga frågor734Vad ska jag göra under eller efter ett begrägeri?
Om du stöter på ett bedrägeri inom kryptovalutabranschen bör du vidta följande åtgärder: Spara konversationsregister: Ladda ner och spara omedelbart chattloggar med den (misstänkta) bedragaren som en TXT-fil. Dessa register kan bli en viktig del av framtida utredningar och bevisföring. Relevanta plattformar kan vara WhatsApp, Telegram, Wechat, Line, Facebook, Instagram m.fl.Publicerad den 11 mars 2024Uppdaterad den 4 mars 2026Vanliga frågor726