Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Vanliga frågor om reseregler (EES-regionen)
Hur vet jag om min börs eller förvaltare följer Travel Rule? Om börsen visas i rullgardinsmenyn för uttag är vi redan anslutna via en Travel Rule-lösning. Om inte kan du be börsen att kontakta oss på travelrule_dd@okx.com så att vi kan upprätta en anslutning. Vi kontaktar sedan börsen för att be dem ansluta till vår Travel Rule-lösning.Publicerad den 17 dec. 2024Uppdaterad den 30 mars 2026Vanliga frågor627OKX Trading Rebate Card – Regler och villkor
OKX kan försena distributionen av Mystery Boxes eller belöningar på grund av systemproblem eller andra särskilda omständigheter. Om du inte har fått Mystery Boxes eller belöningar inom 48 timmar efter att du har slutfört uppgifter som berättigar till Mystery Boxes eller belöningar ska du kontakta kundtjänst, så följer vi aktivt upp situationen. OKX har rätt att pausa, frysa och/eller försegla användarkonton och tillgångar inom konton i enlighet med gällande lagar eller OKX användarvillkor.Publicerad den 9 okt. 2023Uppdaterad den 8 jan. 2026Vanliga frågor337Hur låser jag upp min insättning när ytterligare verifiering krävs enligt Travel Rule?
Om du befinner dig i reglerade regioner omfattas dina kryptotransaktioner av Travel Rule enligt lokala lagar, vilket kan kräva ytterligare information för att den ska låsas upp. Du kan läsa mer om Travel Rule i Vanliga frågor om Travel Rule. Du kan låsa upp din insättning med hjälp av följande guide:1. Starta upplåsningsprocessen för insättningen Gå till sidan Tillgång, hitta din låsta insättning och välj Skicka Välj Skicka för att starta ytterligare verifiering2.Publicerad den 29 apr. 2024Uppdaterad den 31 dec. 2025Vanliga frågor1Varför är min insättning låst?
Mer information finns i våra vanliga frågor om Travel Rule. Läs mer om Hur låser jag upp min insättning när ytterligare verifiering krävs enligt Travel Rule?3. Insättning och andra funktioner spärrade på grund av ofullständiga bedömningar I vissa regioner kan du behöva fylla i ytterligare frågeformulär eller genomgå ytterligare bedömningar innan du får tillgång till alla OKX-funktioner, inklusive insättningar.Publicerad den 19 dec. 2023Uppdaterad den 3 mars 2026Vanliga frågor970OKX kommer att stödja nätverksuppgraderingen av Polygon
Officiella resurser för uppgraderingen av Polygon-nätverket: Officiella resurser: https://forum.polygon.technology/t/bor-v2-6-0-and-erigon-v3-4-0-for-mainnet-and-amoy/21757 Obs! Handel: Handel med Polygon-relaterade tokens påverkas inte. Var dock medveten om de potentiella riskerna med spot-, marginal- och derivathandel med kryptotillgångar. Öka din marginal i förväg för att minska risken.Publicerad den 4 mars 2026Uppdaterad den 5 mars 2026TillkännagivandenOKX:s nybörjarguide
(på webben) Läs mer om Travel Rule: Hur låser jag upp min insättning när ytterligare verifiering krävs enligt Travel Rule? Vanliga frågor om Travel RuleSteg 4: Börja handla Alla dina tillgångar (t.ex. USDT) lagras i ditt finansieringskonto. För att handla behöver du överföra medel till ditt handelskonto. Hur överför jag medel? Gå till hemsidan > Tillgångar > Överför. Ange beloppet > välj OK för att överföra tillgångarna från ditt finansieringskonto till ditt handelskonto.Publicerad den 20 mars 2023Uppdaterad den 19 feb. 2026Vanliga frågor1 718OKX EEA:s nybörjarguide
(på webben) Läs mer om Travel Rule: Hur låser jag upp min insättning när ytterligare verifiering krävs enligt Travel Rule? Vanliga frågor om Travel RuleSteg 4: Börja handla Alla dina tillgångar (t.ex. USDT) lagras i ditt finansieringskonto. För att handla behöver du överföra medel till ditt handelskonto. Hur överför jag medel? Gå till hemsidan > Tillgångar > Överför. Ange beloppet > välj OK för att överföra tillgångarna från ditt finansieringskonto till ditt handelskonto.Publicerad den 30 juni 2025Uppdaterad den 9 mars 2026Vanliga frågor14OKX noterar SENT på BSC i EES
För att stödja tillväxten av BSC (Buy/Sell and Convert) och tillgodose våra användares olika handelsbehov introducerar OKX följande token i EES. Noteringstid: 08:00 UTC den 6 februari 2026 Köp/sälj och Convert: SkickatProjektintroduktion Sentient är en plattform för utveckling av artificiell intelligens med öppen källkod.Publicerad den 5 feb. 2026Uppdaterad den 11 feb. 2026TillkännagivandenOKX noterar BREV på BSC i EES
För att stödja tillväxten av BSC (Buy/Sell and Convert) och tillgodose våra användares olika handelsbehov introducerar OKX följande tokens i EES. Noteringstid: 08:00 UTC den 15 januari 2026 Buy/Sell och Convert: BREV Projektintroduktion Brevis är det oändliga beräkningslagret för Web3 och allt annat, drivet av nollkunskapsbevis för att möjliggöra förtroendelös åtkomst och behandling av omnichain-data i smart-kontrakt.Publicerad den 13 jan. 2026Uppdaterad den 14 jan. 2026TillkännagivandenOKX noterar FOGO på BSC i EES
För att stödja tillväxten av BSC (Buy/Sell and Convert) och tillgodose våra användares olika handelsbehov introducerar OKX följande token i EES. Noteringstid: 10:00 UTC den 22 januari 2026 Buy/Sell och Convert: FOGO Projektintroduktion Fogo är en SVM-baserad lager 1-blockkedja som är utformad för att leverera den bästa handelsupplevelsen på kedjan med extremt låg latens.Publicerad den 22 jan. 2026Uppdaterad den 11 feb. 2026TillkännagivandenVad kan jag göra för att förhindra P2P-kryptobedrägerier och skydda mina tillgångar?
Så förhindrar du bedrägerier i samband med kontanttransaktioner på plats: Välj alltid en offentlig och säker plats för att handla med kryptovalutor på plats. Undvik att träffas på privata platser, t.ex. hemma hos en person, och validera adressen till säljarens plats före mötet. Kontrollera att de mottagna kontanterna är äkta och att beloppet är korrekt innan du släpper några kryptotillgångar.Publicerad den 2 sep. 2023Uppdaterad den 12 feb. 2026Vanliga frågor1 459OKX noterar OKB på BSC i EES
För att stödja tillväxten av BSC (Buy/Sell and Convert) och tillgodose våra användares olika handelsbehov introducerar OKX följande token i EES. Noteringstid: 11:00 UTC den 24 februari 2026 Buy/Sell och Convert: OKBProjektintroduktion OKX är en av de ledande globala kryptobörserna och OKB är den officiella verktygstoken som driver OKX-ekosystemet.Publicerad den 24 feb. 2026Uppdaterad den 25 feb. 2026TillkännagivandenHur vet jag om jag behöver ett frågeformulär om programmet för bekämpning av penningtvätt (AML) för min verifiering?
Om du måste ha ett program mot penningtvätt (AML) på plats i enlighet med de lokala lagar och förordningar som ditt institut måste följa, måste du fylla i frågeformuläret för AML-programmet som en del av din onboardingprocess. Om du till exempel är ett finansinstitut som hanterar transaktioner som insättningar, lån, investeringar, handel och valutaväxling. Om du är osäker kan du kontakta vårt verifieringsteam på verification@okx.com för att reda ut detta.Publicerad den 12 dec. 2024Uppdaterad den 15 okt. 2025Vanliga frågor78Vanliga frågor om Satoshi-test
Satoshi-testet hjälper till att säkerställa efterlevnad av Travel Rule och ökar säkerheten vid transaktioner genom att verifiera att du äger plånboksadress som är involverad i transaktionen.3. Hur mycket kryptovaluta behöver jag skicka för Satoshi-testet? Du måste skicka ett slumpmässigt belopp som anges av oss, vanligtvis 5 USDC, för testet. Detta belopp kommer att anges under verifieringsprocessen.4. Vad händer om jag skickar fel belopp till Satoshi-testet?Publicerad den 28 maj 2024Uppdaterad den 15 okt. 2025Vanliga frågor39Hur väljer jag rätt nätverk för mina kryptouttag och -insättningar?
Att skicka kryptotillgångar från en plats till en annan kan vara förvirrande för förstagångsanvändare. Ett vanligt misstag som nybörjare kan göra är att välja fel nätverk när de skickar sin krypto. Se till att du väljer rätt nätverk så att transaktionen lyckas. Kryptotoken är endast kompatibla med den eller de blockkedjor som de är byggda för att göra transaktioner på. Varje kedja använder sin egen kryptografi, vilket innebär att varje kedja talar sitt eget ”språk”.Publicerad den 22 aug. 2023Uppdaterad den 2 apr. 2026Vanliga frågor21 363