Alla
Vanliga frågor
Tillkännagivanden
Produktdokument
Vanliga frågor om KYB (Know Your Business)
KYB, en förkortning av ”Know Your Business”, är en process för att verifiera identiteten hos våra institutionella kunder och alla associerade personer med ägande eller kontroll, samt att förstå arten av och syftet med institutets relation med OKX.Varför utför OKX KYB? OKX är skyldig att utföra KYB i enlighet med regelverket för ekonomisk brottslighet.Publicerad den 29 jan. 2025Uppdaterad den 27 sep. 2025Vanliga frågor30Hur använder jag OKX Wallet smart-konto för copy trading?
Endast tokens som köpts genom copy trading kommer dock att säljas, medan befintliga innehav förblir opåverkade. Exempel: Om du väljer att följa måladress A och adress A säljer 1 token T, kommer den token T som du köpt genom copy trading också att säljas proportionellt (till exempel 1 token). Autosälj Ställ in parametrar för take profit eller stop loss.Publicerad den 10 dec. 2025Uppdaterad den 13 mars 2026Vanliga frågor12Process för hantering av formellt klagomål
Om du vill lämna in ett formellt klagomål har du följande alternativ: (a) Via OKX onlineformulär för klagomål. (b) Genom att skicka klagomålsformuläret (tillgängligt på alla 24 officiella EU-språk) till e-postadressen complaints.eu@okx.com. (c) Genom att ladda ner och skicka klagomålsformuläret med rekommenderat brev till följande adress: Piazzetta Business Plaza, Office Number 4, Floor 2, Ghar il-Lembi Tas-Sliema, Malta.Publicerad den 23 jan. 2025Uppdaterad den 9 mars 2026Vanliga frågor17Hur kommer jag igång med onboarding som institutionell användare?
För att börja använda ditt institutionella konto måste du verifiera din identitet och uppfylla KYB-kraven (Know Your Business). Detta krävs för att vi ska kunna skydda ditt konto och dina tillgångar. Verifieringsprocessen säkerställer att vår börs är säker och förhindrar att bedrägerier och andra olagliga aktiviteter äger rum. Du kan handla, sätta in pengar och göra uttag efter att du har slutfört din identitetsverifiering.Kom igång Logga in på ditt konto och gå till verifieringssidan.Publicerad den 10 okt. 2024Uppdaterad den 2 feb. 2026Vanliga frågor50Vanliga frågor om Trading Bot Marketplace
Marknadsplatsen skapar ett blomstrande ekosystem där både botskapare och kopierare kan nå framgång.Vad är Trading Bot Marketplace? Trading Bot Marketplace på vår plattform är en specialiserad plattform där användare kan få tillgång till, utvärdera och använda olika automatiserade handelsstrategier som utvecklats av erfarna handlare och algoritmdesigner.Publicerad den 13 juni 2024Uppdaterad den 2 jan. 2026Vanliga frågor51Hur säljer jag krypto på OKX P2P Trading?
Stegen nedan hjälper dig att förstå hur du konverterar BTC och andra kryptovalutor till kontanter med P2P Trading:Hur säljer jag krypto på P2P Trading?Publicerad den 22 aug. 2023Uppdaterad den 27 jan. 2026Vanliga frågor7 392Vanliga frågor om verkligt ägande
Som en del av våra KYB-åtaganden (Know Your Business) kräver tillsynsmyndigheter i de jurisdiktioner där vi är verksamma att vi samlar in information om ditt instituts ägarstruktur, inklusive mellanliggande ägare, och identifierar den eller de fysiska personer som i slutändan äger och/eller kontrollerar ditt institut.Vilka typer av dokument är godtagbara för att styrka ägarstrukturen i mitt institut?Publicerad den 10 okt. 2024Uppdaterad den 1 dec. 2025Vanliga frågor6OKX Trading Rebate Card – Regler och villkor
Med OKX Rebate Card kan du få rabatt på handelsavgifter på våra produkter som finns tillgängliga i ditt land och som tillåts enligt lokala bestämmelser. (Gäller endast länder där Rebate Card är tillgängligt)Hur fungerar det? Varje rabattkort har sitt nominella värde och sin giltiga användningsperiod. När rabattkortet har tilldelats ditt konto (Belöningscenter > Mina belöningar) kommer dina...Publicerad den 9 okt. 2023Uppdaterad den 8 jan. 2026Vanliga frågor326Vanliga frågor om OKX ZERO Trading Fees-evenemanget
Vem kan delta i OKX ZERO Trading Fees-evenemanget? Detta evenemang är exklusivt för nya användare som registrerat ett nytt konto på OKX från den 6 juli 2023 kl. 14:00 UTC+8. Du måste registrera dig och slutföra identitetsverifieringen innan du väljer knappen Delta nu för att kunna delta. Se till att skärmen har ändrats till Deltar efter att du har valt att bekräfta ditt deltagande i aktiviteten.2. Hur deltar jag i ZERO Trading Fees-evenemanget?Publicerad den 6 juli 2023Uppdaterad den 12 feb. 2026Vanliga frågor37Vanliga frågor om uppgradering av adresstyp
Exempel 1: Post 1: Adress A (standard). Post 2: Adress A (universell). Dessa adresser slås samman till Post 2, vilket möjliggör uttag av valfri krypto som valts för ett specifikt nätverk, baserat på kompatibilitet. Exempel 2: Post 1: Adress A (standard). Post 2: Adress A (universell). Post 3: Adress A (EVM). Dessa adresser slås samman till Post 3, vilket möjliggör uttag av valfri krypto som valts för EVM-kompatibla nätverk.Hur fungerar verifieringsperioden efter uppgraderingen av adresstypen?Publicerad den 26 aug. 2025Uppdaterad den 30 dec. 2025Vanliga frågor858Vanliga frågor om regler för handelsavgifter
Handlare A (maker-avgift: -0,002 %, taker-avgift: 0,025 %) sålde 1 BTC till limitpris och blev maker för denna affär, så handelsavgiften som återbetalades till A = 0,002 % × 1 = 0,00002 BTC. Handlare A köpte 1 BTC med en limitorder och fick 20 000 USDT. Handlare A blev en maker i denna affär, så handelsavgiften som återbetalades till A = 0,002 % × 1 × 20 000 = 0,4 USDT.Publicerad den 22 mars 2024Uppdaterad den 3 mars 2026Vanliga frågor1 070Vanliga frågor om OKX API
Verkliga kontoanrop kräver användning av den verkliga konto-APIKey, och värdet på parametern x-simulated-trading i förfrågningsrubriken måste vara 0. Simulerat kontoanrop kräver användning av den simulerade konto-APIKey, och värdet på parametern x-simulated-trading i förfrågningsrubriken måste vara 1.Vad är ”Interface error: 50102 Timestamp request expired”? Detta är relaterat till ditt kontoläge.Publicerad den 20 sep. 2024Uppdaterad den 3 mars 2026Vanliga frågor127Hur kan jag utveckla mina affärer med Mizar?
Efterföljande take profit, multi-stop-loss-steg och automatisk stop loss breakeven är några av de funktioner som Mizar Smart Trading Terminal erbjuder sina användare. Paper Trading: Mizar-användare kan testa sina bottar och strategier med Paper Trading. Detta avancerade system simulerar handelsförhållanden och låter handlare testa sina idéer utan att satsa kapital.Hur ser prissättningen för Mizar ut? Mizar är 100 % prenumerationsfritt och alla verktyg är tillgängliga för alla.Publicerad den 28 mars 2024Uppdaterad den 2 jan. 2026Vanliga frågor5Varför kan jag inte se eller använda mitt kryptosaldo?
Tillgången genomfördes via copy/lead trading (till exempel om affären gjordes under ett follow trading-avtal), så medlen kan fortfarande fördelas eller avräknas i copy trading-systemet innan de återspeglas i ditt huvudsaldo. Vissa blockkedjor använder en UTXO-modell, där ditt saldo består av separata outnyttjade utbetalningar som skapats av tidigare transaktioner. Dessa utbetalningar måste bekräftas på blockkedjan innan de blir tillgängliga att spendera eller visas i ditt saldo.Publicerad den 14 okt. 2025Uppdaterad den 15 jan. 2026Vanliga frågor3Hur låser jag upp min insättning när ytterligare verifiering krävs enligt Travel Rule?
Välj din insättningskälla för att verifiera och låsa upp din insättning Du kan låsa upp din insättning beroende på var den kommer ifrån: Välj varifrån din insättning kommer för att verifiera insättningen3. a) Välj Exchange eller en tredjepartsplattform3. a) i. Om din insättning kommer från börsplattformen Välj namnet på börsplattformen som din insättning kommer från i fältet Börsplattform Ange din avsändares juridiska namn i fältet Förnamn och Efternamn och välj sedan Skicka Obs!Publicerad den 29 apr. 2024Uppdaterad den 31 dec. 2025Vanliga frågor1