Усі
Поширені запитання
Оголошення
Документи щодо продукту
Що робити в разі помилкового виведення криптовалюти через неправильну мережу?
Вставте адресу депозиту, скопійовану з біржового акаунта 6. Введіть суму й натисніть Далі, щоб переглянути дані для надсилання, і натисніть Підтвердити, щоб завершити процес повернення активів Примітка. Відправляючи криптовалюту з гаманця OKX, переконайтеся, що у вас є достатньо OKT для сплати комісії за транзакцію.Опубліковано 21 січ. 2025 р.Оновлено 3 квіт. 2026 р.Поширені запитання про Інструмент написів EVM
Вставте дані про транзакцію, виключаючи "data:", оскільки вони були попередньо заповнені системою в полі Текстовий режим Завжди виключайте "data:," під час введення даних напису У полі «Повторювати транзакції» виберіть бажану частоту Примітка: кількість даних про транзакцію, яку ви вставили, відображає кількість підписів, необхідних для напису Виберіть «Підтвердити», щоб розпочати процес написів Натисніть «Підтвердити», щоб завершити напис3. Як отримати доступ до активів, записаних на EVM?Опубліковано 15 груд. 2023 р.Оновлено 18 груд. 2025 р.23Як оновити пароль для входу?
Перейдіть на сторінку входу й вставте номер телефону або адресу електронної пошти й виберіть Забули пароль. Виберіть «Забули пароль» після введення номера телефону або адреси електронної пошти Введіть номер телефону або адресу електронної пошти й виберіть Підтвердити.Опубліковано 22 серп. 2023 р.Оновлено 15 жовт. 2025 р.29Як вручну повернути кошти на офіційному вебсайті містка Portal?
Скопіюйте хеш транзакції Перейдіть до містка Portal: Виберіть Відновити транзакцію, щоб перейти на сторінку, де можна знайти хеш транзакції Перейдіть у розділ «Відновити транзакцію», щоб завантажити сторінку хешу транзакції Виберіть мережу для поля Надіслати на та вставте хеш транзакції в меню пошуку Введіть хеш транзакції, щоб знайти потрібну транзакцію Увімкніть Перемкнутися на отримання вручну і під’єднайте гаманець, щоб отримати кошти згодом Примітка.У полі «Надіслати на» має бути ваша адресаОпубліковано 11 вер. 2024 р.Оновлено 12 вер. 2025 р.29Як зняти USD міжнародним банківським переказом?
Скопіюйте та вставте платіжні реквізити в банківський рахунок онлайн. Додайте контрольний ID, який ми надаємо в полі під назвою «повідомлення», «примітки» або «особливі інструкції». Примітка: контрольний ID потрібен нам для успішного проведення переказу, але ваш банк може позначити це поле як необов’язкове.Опубліковано 31 груд. 2024 р.Оновлено 26 бер. 2026 р.9Що таке конвертація на OKX?
Ви можете вставити суму й вибрати Конвертувати для попереднього перегляду.Опубліковано 27 вер. 2023 р.Оновлено 1 квіт. 2026 р.2 162Як вибрати потрібну мережу для зняття й депозиту криптовалюти?
Вставте адресу, яку ви щойно скопіювали з OKX, у розділ «Вивести», дотримуйтесь підказок, заповніть відповідну інформацію, і підтвердьте внесення поповнення.Опубліковано 22 серп. 2023 р.Оновлено 22 квіт. 2026 р.21 415Чому не надійшла відповідь від команди блокчейну-проєкту?
Щоб переглянути актуальний статус, вставте його у відповідний оглядач блокчейну (наприклад, https://etherscan.io/ для Ethereum). Якщо транзакція підтверджується, це означає, що її вже було проведено ончейн. Якщо платформа отримання не зарахувала ваші кошти Зверніться безпосередньо до цільової біржі або постачальника гаманця й повідомте TxID, адресу депозиту й деталі транзакції. Після підтвердження ончейн кошти може зараховувати лише платформа отримувача.Опубліковано 17 жовт. 2025 р.Оновлено 27 січ. 2026 р.13Як купувати криптовалюту за допомогою BLIK?
Якщо ви скопіювали код із застосунку банку, виберіть Дозволити вставити і надішліть. Дозвольте вставити код, щоб надіслати його. Або ж введіть код вручну і надішліть. Після введення коду ви майже завершили операцію з купівлі. Відкрийте застосунок свого банку, щоб авторизувати і завершити платіж.На сайті Увійдіть в акаунт на тут, перейдіть до Купити криптовалюту й виберіть Експрес-купівля. Виберіть PLN як валюту. Виберіть валюту PLN у категорії купівлі.Опубліковано 20 серп. 2025 р.Оновлено 31 груд. 2025 р.5Як внести активи OKT Chain з Web3-гаманця на біржу?
Поверніться до інструменту виведення, виберіть токен, вставте адресу депозиту з біржі в поле значення праворуч, а потім виберіть Надіслати активи, щоб завершити переказ. Надішліть актив після перевірки, чи вказано правильну адресу депозиту. Примітка: завжди вносьте криптовалюти OKT останніми, щоб їх було достатньо для сплати комісії gas при переказі інших токенів.Поширені запитанняЩо як у мене немає токенів для сплати комісії gas? Зверніться до служби підтримки через Асистента OK.Опубліковано 16 січ. 2026 р.Оновлено 6 лют. 2026 р.9Як змінити тейк-профіт (TP) і стоп-лос (SL)?
У застосунку Перейдіть до розділу «Торгівля»: Виберіть Угода в головному меню Виберіть торгову пару, яку потрібно змінити Перегляньте позиції: виберіть пункт Позиції для перегляду всіх відкритих позицій Виберіть позицію, яку потрібно змінити: Знайдіть позицію, яку потрібно змінити Натисніть на неї, щоб відкрити деталі Скоригуйте рівні TP/SL: У деталях позиції знайдіть функцію змінення TP/SL Виберіть Змінити або значки TP/SL Введіть нові ціни TP/SL Вставте тригерні ціни в полях «Тригерна ціна TP»Опубліковано 13 черв. 2024 р.Оновлено 10 вер. 2025 р.34Де шукати адресу депозиту й тег/пам’ятку/коментар?
Скопіюйте адресу депозиту або тег/пам’ятку/коментар і вставте їх у відповідне поле на сторінці виведення коштів на вибраній платформі, а потім для завершення депозиту виконайте подальші інструкції. Переконайтеся, що мережа виведення коштів вибраної вами платформи збігається з адресою депозиту на нашій платформі. Депозити в деяких криптовалютах через мережу BSC не підтримуються. Виберіть правильну мережу, щоб не втратити активи. Тег/пам’ятка/коментар потрібні не для кожної криптовалюти й мережі.Опубліковано 22 серп. 2023 р.Оновлено 21 квіт. 2026 р.68 856Як прив'язати застосунок для аутентифікації?
Відкрийте застосунок для аутентифікації та зіскануйте QR-код, що відображається на екрані налаштування OKX, або скопіюйте ключ налаштування, що відображається під QR-кодом, і вставте його у застосунок для аутентифікації вручну. Ви можете назвати акаунт для легшої ідентифікації, якщо у вас кілька акаунтів.Опубліковано 29 серп. 2023 р.Оновлено 16 квіт. 2026 р.16 149Як авторизувати новий пристрій під час входу?
Якщо ви не можете відкрити посилання з електронного повідомлення, спробуйте скопіювати та вставити його у браузер. Застосунок для аутентифікації: ви можете відкрити застосунок для аутентифікації та отримати код, який прив'язаний до акаунта.Інші способи авторизації нового пристрою У всіх варіантах верифікації ви повинні автоматично опинитися на сторінці входу після авторизації пристрою. Якщо цього не відбувається, виберіть Завершити верифікацію на попередній сторінці, щоб увійти.Опубліковано 31 серп. 2023 р.Оновлено 22 квіт. 2026 р.13 809Як створити ключ доступу? (браузер)
Оберіть один із доступних варіантів, щоб створити свій ключ доступу: Створити за допомогою цього пристрою Використовуйте інший пристрій або фізичний ключСтворити за допомогою цього пристрою Оберіть Цей пристрій та пройдіть біометричну автентифікацію/введіть ПІН-код на своєму пристроїВикористовуйте інший пристрій або фізичний ключ Оберіть USB-ключ безпеки Вставте свій ключ безпеки та дотримуйтесь інструкцій, щоб створити ключ доступу Оберіть Інший пристрій Відскануйте QR-код за допомогою вбудованогоОпубліковано 16 серп. 2023 р.Оновлено 29 січ. 2026 р.4 269