Усі
Поширені запитання
Оголошення
Документи щодо продукту
Вимкнення синхронізації з хмарою у вашому застосунку для аутентифікації
Синхронізація з хмарою дає змогу отримувати коди підтвердження від застосунків, таких як Google або Microsoft Authenticator, на кількох пристроях, якщо ви ввійшли в сторонній акаунт. Однак ви ризикуєте, якщо ваш акаунт зламають. Для посилення безпеки рекомендуємо вимкнути синхронізацію з хмарою.Опубліковано 12 трав. 2023 р.Оновлено 2 квіт. 2026 р.4 569Як захистити акаунт фізичним ключем безпеки?
Застосунки для аутентифікації: у разі синхронізації з хмарними акаунтами (наприклад, Google або Microsoft), втрата доступу до акаунта може призвести до компрометації аутентифікатора. Загрозу становить і викрадення пристрою, якщо безпеку блокування екрана обійдено. Ключі доступу: хоча вони безпечніші за паролі, вони залежать від синхронізації зі сторонніми акаунтами й можуть бути зламані в разі викрадення й розблокування прив’язаного пристрою.Опубліковано 10 січ. 2025 р.Оновлено 12 лют. 2026 р.17 858Як прив'язати застосунок для аутентифікації?
Ви можете використовувати будь-який застосунок для аутентифікації, як-от Google Authenticator або Microsoft Authenticator. Примітка. Ви можете будь-коли вимкнути або змінити застосунок для аутентифікації.Опубліковано 29 серп. 2023 р.Оновлено 4 квіт. 2026 р.16 024Як виправити помилку ключа доступу 50162 на пристроях Android
Виберіть Видалити оновлення Після видалення оновлень прокрутіть вниз і виберіть «Відомості про програму», щоб відкрити сторінку Google Play Store. Прокрутіть униз, щоб знайти Деталі додатка Виберіть оновлювати і дочекайтеся завершення оновлення. Оновлюйте додаток Перезапустіть пристрій (це крок важливий). Поверніться в OKX і повторіть спробу верифікації за ключем доступу. Якщо помилка 50162 не зникає, застосуйте спосіб 2.Спосіб 2.Опубліковано 8 груд. 2025 р.Оновлено 26 груд. 2025 р.1 581Поширені запитання про ключ доступу
Щоб уникнути цього в майбутньому, оновлюйте застосунок безпосередньо через Google Play Store, а не видаляйте його. У разі оновлення застосунку наявний ключ доступу залишається активним.Опубліковано 19 бер. 2025 р.Оновлено 4 бер. 2026 р.117Як перевірити право власності OKX і баланс за адресою гаманця?
/VerifyAddress --por_csv_filename=okx_por_20221122.csv ОС Windows: VerifyAddress.exe --por_csv_filename=okx_por_20221122.csv Примітка: якщо під час роботи на Mac виникла помилка «Неможливо відкрити засоби, оскільки неможливо перевірити розробника», перейдіть у Системні параметри > Приватність і безпека > Загальні > Натисніть значок замка, щоб внести зміни > Дозволити програми, завантажені з App Store та ідентифікованих розробників.Опубліковано 26 вер. 2023 р.Оновлено 26 січ. 2026 р.996Чому застосунок OKX не працює?
Перегляньте оновлення в App Store або Google Play. Встановіть усі доступні оновлення, перш ніж знову відкривати застосунок. Багато збоїв у застосунках виправляються за допомогою регулярних оновлень та виправлень помилок.2. Перевірте підключення до Інтернету Проблеми з підключенням можуть перешкоджати завантаженню застосунків.Опубліковано 16 бер. 2026 р.Оновлено 31 бер. 2026 р.2Як авторизувати новий пристрій під час входу?
Ви можете завантажити застосунок OKX таким способом: Android: завантажте системними способами Android/HarmonyOS; iOS: увійдіть в Apple ID в App Store, а потім знайдіть OKX для завантаження.Опубліковано 31 серп. 2023 р.Оновлено 16 бер. 2026 р.13 733
Показати 1-8 з 8 статей