Tất cả
Câu hỏi thường gặp
Thông báo
Tài liệu sản phẩm
Pay account FAQ
If the cloud backup isn’t available, you can reach out to our customer support team to recover your passkey (Pay account).How do I set up my Pay account? Setting up your Pay account is simple. There is a quick onboarding process within Pay, you can set it up by generating a passkey on your device — it's quick and secure. If you want to learn more about Pay, visit here.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 30 thg 3, 2026Câu hỏi thường gặp536How do I add funds into my Pay balance?
Users need to set up Pay before they can use add funds from the exchange account function.How do I add my funds into my Pay balance? There are several entry points across Pay mode.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 31 thg 3, 2026Câu hỏi thường gặp73Thông báo đấu giá slot Polkadot: DOT từ vòng một đã được mở khóa
Kính gửi quý khách hàng, DOT đã lock up trong vòng đầu tiên của dự án đấu giá slot Polkadot đã bắt đầu được mở khóa vào ngày 24/10/2023. Hiện chúng tôi đang tiếp tục quá trình mở khóa và tất toán DOT. Đối với các lệnh đấu giá slot Polkadot: việc thanh toán lệnh được hoàn tất vào ngày 26/10/2023 (UTC+8). Token OKDOT1 đã được tất toán thành DOT theo tỷ giá giao dịch 1:1 vào ngày 27/10/2023 (UTC+8). Bạn có thể thấy DOT đã tất toán trong tài khoản funding.Phát hành vào 27 thg 10, 2023Cập nhật vào 17 thg 11, 2025Thông báoThông báo đấu giá Slot Polkadot: Mở khóa các dự án vòng đầu tiên
Thân gửi người dùng OKX, Lock-up DOT cho vòng đầu tiên của các dự án đấu giá slot Polkadot sẽ được mở khóa vào ngày 24/10/2023. OKX sẽ triển khai mở khóa và tất toán DOT theo hai giai đoạn. Giai đoạn một: Vào 15:00 ngày 26/10/2023 (giờ Việt Nam), cặp giao dịch OKDOT1/DOT sẽ bị hủy niêm yết. Giai đoạn hai: Từ ngày 26/10/2023 đến 10/11/2023 (giờ Việt Nam), việc thanh toán vòng đầu tiên của phiên đấu giá slot Polkadot khóa DOT (OKDOT1:DOT = 1:1) sẽ hoàn tất.Phát hành vào 20 thg 10, 2023Cập nhật vào 17 thg 11, 2025Thông báoHow can I send/accept payments in IM on Pay?
SendStep 1: Start a chat with a friend Open the Message page in Pay Tap the plus (+) icon at the top right corner Select New Message Choose a friend to start a chat with — you can add them by their phone number, or sync your phone contacts to see who's already on OKXStep 2: Send crypto using Pay Once your chat is set up, sending crypto is easy: In the chat, tap the plus (+) icon at the bottom right Select Pay Set the amount and currency you’d like to pay with Tap Pay to complete the transfer YourPhát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 31 thg 3, 2026Câu hỏi thường gặp39Cách sử dụng chỉ báo tỷ lệ vị thế mua/vị thế bán của Tài khoản?
Khi giao dịch hợp đồng tương lai, hãy đến mục tùy chọn Chỉ báo trên menu chính phía trên biểu đồ và chọn Chọn tùy chọn Chỉ báo để tải trang cài đặt chỉ báo Trang cửa sổ bật lên (pop-up) cài đặt chỉ báo sẽ xuất hiện, chọn chỉ báo biểu đồ phụ trên menu phía trên cùng Đánh dấu vào ô chỉ báo dữ liệu giao dịch cho tỷ lệ vị thế mua/vị thế bán của Tài khoản Chọn tài khoản.Phát hành vào 16 thg 5, 2024Cập nhật vào 12 thg 2, 2026Câu hỏi thường gặp19Cách sử dụng chỉ báo khối lượng mua/bán của Taker?
Khi giao dịch hợp đồng tương lai, hãy đến mục tùy chọn Chỉ báo trên menu chính phía trên biểu đồ và chọn Chọn tùy chọn Chỉ báo để tải trang cài đặt chỉ báo Trang cửa sổ bật lên (pop-up) cài đặt chỉ báo sẽ xuất hiện, chọn chỉ báo biểu đồ phụ trên menu phía trên cùng Đánh dấu/Chọn ô chỉ báo dữ liệu giao dịch cho khối lượng mua/bán của Taker Chọn chỉ báo B/S của Taker và thiết lập chi tiết tùy chọn mong muốn trước khi tiếp tục Tìm hiểu thêm về cách khám phá bố cục giao dịch biểu đồ tại đây.Phát hành vào 16 thg 5, 2024Cập nhật vào 10 thg 9, 2025Câu hỏi thường gặp29Cách sử dụng chỉ số Hợp đồng mở?
Khi giao dịch hợp đồng tương lai, hãy đến mục tùy chọn Chỉ báo trên menu chính phía trên biểu đồ và chọn Chọn tùy chọn Chỉ báo để tải trang cài đặt chỉ báo Trang cửa sổ bật lên (pop-up) cài đặt chỉ báo sẽ xuất hiện, chọn chỉ báo biểu đồ phụ trên menu phía trên cùng Đánh dấu vào ô chỉ báo dữ liệu giao dịch cho OI Chọn chỉ báo Hợp đồng mở (OI) và thiết lập chi tiết tùy chọn mong muốn trước khi tiếp tục Tìm hiểu thêm về cách khám phá bố cục giao dịch biểu đồ tại đây.Phát hành vào 15 thg 5, 2024Cập nhật vào 10 thg 9, 2025Câu hỏi thường gặp21OKX thông báo đình chỉ giao dịch P2P đối với TUSD
Quy trình follow-up Sau khi giao dịch TUSD bị đình chỉ, bạn có thể kiểm tra số dư TUSD trong app OKX tại mục "Tài sản". Sau đó, chọn "Rút tiền" và tìm "Tài sản không thể giao dịch". Bạn có thể rút TUSD về bất kỳ địa chỉ ví ưa thích nào có hỗ trợ TUSD. OKX sẽ liên tục giám sát tất cả dự án và thực hiện hủy niêm yết/đình chỉ bất cứ khi nào cần thiết.Phát hành vào 9 thg 10, 2023Cập nhật vào 17 thg 11, 2025Thông báoCách tự động hóa chiến lược giao dịch lưới đối với bot giao dịch tiền mã hóa lưới giao ngay?
Kéo xuống phần cài đặt nâng cao để tìm kiếm tùy chọn trailing up và trailing down. Chọn Không thiết lập để mở cửa sổ bật lên Thiết lập chi tiết trailing trong Cài đặt Nâng cao Bật Cài đặt Trailing để kích hoạt trailing up và trailing down chỉ bằng cách chọn các ô tương ứng. Sau đó, nhập giới hạn giá phù hợp với chiến lược giao dịch của bạn.Phát hành vào 29 thg 2, 2024Cập nhật vào 30 thg 1, 2026Câu hỏi thường gặp1.771Cách sử dụng chỉ báo tỷ lệ vị thế mua/vị thế bán của tài khoản hàng đầu?
Khi giao dịch hợp đồng tương lai, hãy đến mục tùy chọn Chỉ báo trên menu chính phía trên biểu đồ và chọn Chọn tùy chọn Chỉ báo để tải trang cài đặt chỉ báo Trang cửa sổ bật lên (pop-up) cài đặt chỉ báo sẽ xuất hiện, chọn chỉ báo biểu đồ phụ trên menu phía trên cùng Đánh dấu vào ô chỉ báo dữ liệu giao dịch cho tỷ lệ vị thế mua/vị thế bán của tài khoản hàng đầu Chọn Tài khoản hàng đầu.Phát hành vào 16 thg 5, 2024Cập nhật vào 12 thg 11, 2025Câu hỏi thường gặp21Cách sử dụng chỉ báo tỷ lệ vị thế mua/vị thế bán hàng đầu?
Khi giao dịch hợp đồng tương lai, hãy đến mục tùy chọn Chỉ báo trên menu chính phía trên biểu đồ và chọn Chọn tùy chọn Chỉ báo để tải trang cài đặt chỉ báo Trang cửa sổ bật lên (pop-up) cài đặt chỉ báo sẽ xuất hiện, chọn chỉ báo biểu đồ phụ trên menu phía trên cùng Đánh dấu vào ô chỉ báo dữ liệu giao dịch cho tỷ lệ vị thế mua/vị thế bán hàng đầu Chọn Chỉ báo L/S hàng đầu và thiết lập chi tiết tùy chọn mong muốn trước khi tiếp tục Tìm hiểu thêm về cách khám phá bố cục giao dịch biểu đồ tại đây.Phát hành vào 16 thg 5, 2024Cập nhật vào 10 thg 9, 2025Câu hỏi thường gặp14Cách thiết lập cảnh báo giá?
Chọn Tất cả cảnh báo trong cửa sổ (pop-up) cảnh báo Để chọn thông báo âm thanh, hãy chọn cài đặt trong cửa sổ bật lên Trong Cài đặt thông báo, bạn có thể chọn nhận thông báo trên cả ứng dụng và nền tảng trang web hoặc nhận thông báo từ trình duyệt khi bạn không ở trên trang web Chọn cảnh báo của bạn từ danh sách thả xuống gồm 5 âm thanh khác nhau Có một số tùy chọn về loại âm thanh mà bạn có thể chọn dựa trên sở thích của mìnhPhát hành vào 30 thg 4, 2024Cập nhật vào 31 thg 3, 2026Câu hỏi thường gặp260Chương trình Thưởng người dùng mới - Điều khoản và Điều kiện
Phân phối phần thưởng & Lock-up period (Thời gian khóa): Phần thưởng được trao tự động sau khi hoàn thành nhiệm vụ. Bạn có thể xem chi tiết trong Trung tâm sự kiện > Phần thưởng của tôi. Phần thưởng bị khóa sau khi đến và sẽ tự động được mở khóa sau lock-up period. Trong thời gian này, bạn không thể rút hoặc sử dụng chúng để giao dịch.Phát hành vào 29 thg 9, 2023Cập nhật vào 3 thg 3, 2026Câu hỏi thường gặp14.891How do I activate my Pay?
If you’ve previously set up a passkey for exchange account login or transaction verification, you’ll still need to create a separate passkey for Pay. The Pay passkey is solely used for signing transactions within the Pay environment.Why is using a third-party passkey manager not recommended? Third-party passkey management apps sometimes lack the advanced risk reminder and safeguards needed for secure passkey operations.Phát hành vào 2 thg 5, 2025Cập nhật vào 31 thg 3, 2026Câu hỏi thường gặp4.936