Tất cả
Câu hỏi thường gặp
Thông báo
Tài liệu sản phẩm
Tại sao số dư khả dụng của tôi thấp hơn số tiền mà tôi không thể rút?
Giá trị USD (Tài sản tiền mã hóa) Số dư khả dụng 60.000 (~1 BTC) Không thể rút 60.000 (~1 BTC) (Giá trị được bảo vệ) 0 (Giá trị bị khóa) 60.000 (~1 BTC) Có sẵn để rút 0 Giai đoạn 3: người dùng chuyển đổi 1 BTC của mình sang ETH với giá 3.000 USDT/ETH. Anh ấy nhận được 20 ETH lúc 17:10 UTC.Phát hành vào 13 thg 5, 2024Cập nhật vào 8 thg 9, 2025338Câu hỏi thường gặp về Hộp Quà Tết VIP OKX
Chương trình diễn ra từ 20:00 ngày 1/1/2026 đến 23:00 ngày 9/1/2026 (giờ Việt Nam) ("Thời gian Khuyến mãi"). Khi tham gia, người dùng được xem là đã đọc và đồng ý với Điều khoản và Điều kiện của chương trình. Khuyến mãi chỉ áp dụng cho người dùng OKX có trạng thái VIP (từ 20:00 ngày 1/1/2026, giờ Việt Nam) và thoả các yêu cầu trong các điều khoản và điều kiện này ("Người dùng đủ điều kiện").Phát hành vào 19 thg 12, 2025Cập nhật vào 3 thg 3, 2026239Làm cách nào để thay đổi mật khẩu đăng nhập của tôi?
Công cụ tự thực hiện Để truy cập nhanh, hãy click vào nút bên dưới:Trên ứng dụngTôi nhớ mật khẩu đăng nhập của mình Mở Ứng dụng OKX và truy cập Trung tâm Người dùng Mở trang Trung tâm Người dùng Chọn Hồ sơ và cài đặt, tìm Bảo mật và chọn Mật khẩu đăng nhập trong mục Phương thức xác minh Điền thông tin bên dưới và xác nhận: Mật khẩu hiện tại Mật khẩu mới Dài 8-32 ký tự 1 ký tự thường 1 ký tự viết hoa 1 số 1 ký hiệu Hoàn thành Xác thực bảo mật (chẳng hạn như xác thực điện thoại/Email/Mã ứng dụng xácPhát hành vào 22 thg 8, 2023Cập nhật vào 4 thg 3, 202619.528Quy tắc hủy lệnh P2P là gì?
Lần 3 Sau khi hết lệnh khóa 30 phút, lần kích hoạt thứ ba trong ngày sẽ khóa chức năng giao dịch P2P của bạn trong 1 giờ. Lần 4 Sau khi hết lệnh khóa 1 giờ, lần kích hoạt thứ tư trong ngày sẽ khóa chức năng giao dịch P2P của bạn trong 4 giờ. Lần 5 Hơn 4 lần kích hoạt mỗi ngày sẽ khóa chức năng giao dịch P2P của bạn suốt cả ngày.Phát hành vào 16 thg 8, 2023Cập nhật vào 28 thg 1, 20261.747Câu hỏi thường gặp về Quy tắc Phí giao dịch
Nhà giao dịch A (Phí maker: 0,02%; Phí taker: 0,03%) đã mua 100 hợp đồng quyền chọn mua (giá trị danh nghĩa là 1 BTC): Nếu nhà giao dịch A là taker khi lệnh khớp thì Phí giao dịch = Min(0,03% × 0,01 × 1 × 100, 7% × 0,05 × 0,01 × 1 × 100) = 0,0003 BTC; Nếu nhà giao dịch A là maker khi lệnh khớp thì Phí giao dịch = Min(0,02% (× 0,01 × 1 × 100, 7% × 0,05 × 0,01 × 1 × 100) = 0,0002 BTC.Phát hành vào 22 thg 3, 2024Cập nhật vào 3 thg 3, 20261.071Mất bao lâu để hoàn thành việc nạp tiền?
OKX hoàn thành quy trình nạp tiền dựa trên trạng thái Layer 1 và xác nhận khối cuối cùng. [1 Xác minh gói gộp]: khoản tiền nạp chỉ yêu cầu xác minh ở Layer 2. [2 Xác minh gói gộp]: khoản tiền nạp yêu cầu xác minh trên cả Layer 1 và Layer 2.Tắc nghẽn mạng lưới Blockchain Khi mạng lưới blockchain bị tắc nghẽn, thời gian xác nhận giao dịch có thể bị kéo dài, điều này có thể làm trì hoãn thời gian nhận tiền nạp.Phát hành vào 17 thg 10, 2024Cập nhật vào 1 thg 1, 2026394Bot DCA spot (Martingale) là gì và cách sử dụng bot này?
Các lệnh an toàn sẽ được đặt: 100 = (2*0*100) 200 = (2*1*100) 400 = (2*2*100), v.v. Hệ số bước giá: áp dụng cho bước giá khi đặt lệnh an toàn tiếp theo. Điều này làm tăng hoặc giảm chênh lệch giá giữa các lệnh an toàn. Ví dụ: với bước giá = 1%, hệ số nhân = 2. Các lệnh an toàn sẽ được đặt khi giá thay đổi: 1% = (0 + 1 × 2*0)% 3% = (1 + 1 × 2*1)% 7% = (3 + 1 × 2*2)%, v.v. Có sẵn nhiều thông số để lựa chọn Tìm hiểu thêm về các bot giao dịch khả dụng khác tại đây.Phát hành vào 13 thg 11, 2024Cập nhật vào 9 thg 2, 202628Cách truy cập vào phần thưởng phần thưởng trên Pay?
Ví dụ 1: Khoản nạp mới Giả sử tỷ lệ thưởng là 5% APR. Nếu bạn nạp 2.400 USDG lúc 10:00 Ngày 1: Phần thưởng Ngày 2: 0 (số dư đủ điều kiện tối thiểu Ngày 1 là 0) Phần thưởng Ngày 3: 2.400 × (0,05 / 365) Ví dụ 2: Nạp thêm vào số dư hiện cóNếu bạn đã có 1.000 USDG và nạp thêm 2.400 USDG vào Ngày 1: Phần thưởng Ngày 2: 1.000 × (0,05 / 365) Phần thưởng Ngày 3: 3.400 × (0,05 / 365)4. Làm thế nào để tạm dừng hoặc hủy tham gia? Bạn có thể tạm dừng nhận thưởng bất cứ lúc nào.Phát hành vào 28 thg 4, 2025Cập nhật vào 11 thg 2, 202656Làm cách nào để bảo mật Ví MPC của tôi?
Nếu không sao lưu dữ liệu của Mảnh ghép 3 lên lưu trữ đám mây và thiết bị của bạn bị mất, thì bạn vĩnh viễn không thể truy cập vào tài sản của mình khi chỉ còn lại Mảnh ghép 1 trên máy chủ của ví.Làm cách nào để khôi phục ví của tôi? Bạn có thể khôi phục ví của mình thông qua sao lưu đám mây bằng dữ liệu Mảnh ghép 1 và Mảnh ghép 3 ngay cả khi bị mất thiết bị. Toàn bộ 3 mã bí mật sẽ được đặt lại nhằm bảo vệ tài sản của bạn và ngăn chặn nguy cơ rò rỉ dữ liệu Mảnh ghép 2.Phát hành vào 22 thg 8, 2023Cập nhật vào 17 thg 11, 2025413Câu hỏi thường gặp về Chiến lược Iceberg
Sẽ có 5 lệnh được đặt trong sổ lệnh Lệnh giới hạn mua thứ 1 sẽ được đặt ở mức giá trung bình hiện tại (Bán 1 Chào mua 1)/2 Lệnh giới hạn mua thứ 2 sẽ được đặt ở Giá chào mua 1, trong khi lệnh thứ 3 ở Giá chào mua 2, v.v.Phát hành vào 4 thg 8, 2023Cập nhật vào 30 thg 12, 202515Rủi ro và thời gian chạy của Smart Picks là gì?
Ví dụ: Nếu một chiến lược đầu tư hoàn toàn vào các vị thế spot, giá trị Delta là 1, nghĩa là chiến lược này bị ảnh hưởng trực tiếp bởi những thay đổi về giá tài sản. Delta thấp hơn (nhỏ hơn 1) nghĩa là có ít rủi ro hơn trước biến động thị trường hơn, điều này thường làm cho chiến lược trở nên an toàn hơn hoặc thận trọng hơn. Delta cao hơn (lớn hơn 1) nghĩa là có nhiều rủi ro hơn trước sự thay đổi giá, thường thông qua đòn bẩy, khiến chiến lược trở nên rủi ro hơn.Phát hành vào 26 thg 9, 2024Cập nhật vào 9 thg 2, 2026264Câu hỏi thường gặp về chương trình phần thưởng USDG
1. USDG là gì? Đô la toàn cầu (USDG) là stablecoin đơn tiền tệ (SCS) được neo theo đồng đô la Mỹ theo tỷ lệ 1:1. Đồng tiền này được phát hành bởi Paxos Digital Singapore Pte. Ltd. (PDS) và được thiết kế để tuân thủ khuôn khổ quy định về stablecoin của Cơ quan tiền tệ Singapore (MAS). 2. Phần thưởng USDG hoạt động như thế nào? Chỉ cần giữ USDG trong Ví Web3 OKX , bạn có thể kiếm tới 3,85% APY từ phần thưởng USDG. Tiền của bạn luôn sẵn sàng để rút hoặc chuyển tiền bất kỳ lúc nào mà không bị phạt.Phát hành vào 13 thg 10, 2025Cập nhật vào 26 thg 1, 2026341Làm thế nào để nạp tài sản OKT Chain từ Ví Web3 vào sàn giao dịch?
Tỷ giá chuyển đổi: 1 OKT ≈ 0,10476 OKBVì sao tôi không thấy số dư khi rút stOKT hoặc wOKT về sàn giao dịch? Hiện việc hỗ trợ các token này vẫn đang được hoàn thiện. Bất kỳ stOKT hoặc wOKT nào được nạp vào sẽ được tự động chuyển đổi sang OKB hàng tuần. Vui lòng theo dõi số dư OKB của bạn.Tỷ lệ chuyển đổi tham khảo: 1 stOKT ≈ 1,25 OKT 1 wOKT ≈ 1 OKTPhát hành vào 16 thg 1, 2026Cập nhật vào 6 thg 2, 20266OKX VIP là gì và làm thế nào để đủ tiêu chuẩn tham gia?
Quản lý tài khoản riêng: hỗ trợ VIP 1-1, bất cứ khi nào bạn cần. Kích hoạt Auto-earn: tự động nhận phần thưởng thụ động trên số dư USDT của bạn. Tìm hiểu thêm về Auto-earn tại đây. BTC Yield+ sẽ khả dụng: nhận lợi nhuận hằng ngày với bảo toàn vốn gốc trên BTC. Không bị khóa. Không mất phí. Lãi suất hàng năm (APR) Đầu tư kép Tăng cường: Tài khoản VIP được hưởng lãi suất cao hơn cùng khả năng giao dịch linh hoạt.Phát hành vào 14 thg 8, 2025Cập nhật vào 4 thg 3, 202626Yêu cầu quảng cáo P2P (EU)
Mua Lite 30 ngày 30 20 80% 0 0 $3.000 100 2 Bán Lite 0 0 0 0 0 0 0 9999 3 Mua Siêu cấp 0 0 0 80% 0 0 0 9999 4 Bán Siêu cấp 0 0 0 0 0 0 0 9999 5 Mua Kim cương 0 0 0 80% 0 0 0 9999 6 Bán Kim cương 0 0 0 0 0 0 0 9999 PLN 1 Mua Lite 30 ngày 20 15 80% 0 0 $1.000 100 2 Bán Lite 0 0 0 0 0 0 0 9999 3 Mua Siêu cấp 0 0 0 80% 0 0 0 9999 4 Bán Siêu cấp 0 0 0 0 0 0 0 9999 5 Mua Kim cương 0 0 0 80% 0 0 0 9999 6 Bán Kim cương 0 0 0 0 0 0 0 9999 CZK 1 Mua Lite 30 ngày 30 25 80% 0 0 $1.000 100 2 Bán Lite 0 0 0 0Phát hành vào 28 thg 8, 2023Cập nhật vào 17 thg 11, 202575