App 端 如果在充币中想要查看某币种的进度，可以在充币记录下查看。 1、在 App【资产】栏点击【充币】— 点击选择币种页面右上角的三个点图标— 【充币记录】。 2、您可以查看该币种的充币状态。通常当该币种的区块确认数全部完成确认后便会显示充币成功。 3、由于欧易平台查询得到的结果可能存在短暂的延迟，如果想看实时的充币状态，可以点击您想查看的币种，点击区块链交易 ID，便可在链上查询进度和其他详细信息。 温馨提示： 充币页面会显示“到账所需确认数”和“提币解锁所需确认数”。当区块确认数低于提币解锁数时，相关资产将暂时无法提币或 C2C 卖出。 Web 端 如果在充值中想要查看某币种的充币进度，可以在充币记录下查看。 1、点击欧易网页首页【资产管理】—【充币】—【全部充币记录】。 2、您可以查看该币种的充币进度和充币状态。通常当该币种的区块确认数全部完成确认后便会显示充币成功。 3、由于欧易平台查询得到的结果可能存在短暂的延迟，如果想看实时的充币状态，可以点击【详情】，便可在链上查询进度和其他详细信息。

受影响的 Open API 接口有： 接口名称 接口路径 获取订单信息 GET /api/v5/trade/order (仅影响已成交和已撤销的订单) 获取成交明细 (近三天) GET /api/v5/trade/fills 获取成交明细 (近三个月) GET /api/v5/trade/fills-history 账单流水查询 (近七天) GET /api/v5/account/bills 账单流水查询 (近三月) GET /api/v5/account/bills-archive 获取历史订单记录 (近七天) GET /api/v5/trade/orders-history 获取历史订单记录 (近三个月) GET /api/v5/trade/orders-history-archive 获取历史策略委托单列表 GET /api/v5/trade/orders-algo-history (仅影响止盈止损订单) 查看历史持仓信息 GET /api/v5/account/positions-history WebSocket 推送服务不受影响，维护期间仍然可以正常使用。

欧易将于 2024年7月4日 15:00 (UTC+8)推出地址簿地址 30 天免验证功能。验证地址簿内的地址时，用户可以将验证有效期设置为 30 天或永久有效。功能简介 若您将验证有效期设置为 30 天，您需要在 30 天内进行提币才能维持地址的验证状态。如果 30 天内没有进行任何提币，验证将会过期，未来向该地址提币将需要进行安全验证。若您在 30 天内进行了提币，则验证有效期将延长 30 天。例如，如果您在 2024年7月4日 15:00 (UTC+8) 进行提币，则验证有效期将延长至 2024年8月3日 15:00 (UTC+8)。这对现有的免验证地址有何影响？ 2024年7月4日 15:00 (UTC+8) 起，欧易提币地址簿中现有的免验证地址的验证状态将在 30 天后过期。如果您希望将地址保存为永久免验证地址，您可以使用以下两种方法： 待 30 天后验证到期，然后再次永久免验证地址。 删除地址，并再次将其添加为永久免验证地址。如何将地址设置为 30 天免验证地址？

尊敬的欧易用户， 欧易将于2023年4月13日将锁仓赚币活期正式升级为定期 3 天的服务。若您此前已经申购了锁仓赚币活期产品，您仍可继续享受当前活期质押的收益。在升级完成后，我们将为持有锁仓赚币活期的用户开启自动续投服务。 您可以通过以下入口访问 ： Web 端：导航栏 > 金融 > 赚币 App 端：首页 > 金融 > 赚币 点此访问赚币功能：https://www.okx.com/cn/earn 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！

尊敬的欧易OKX用户： 由于合约历史账单数据量过大，欧易OKX将于2018年7月27日晚09：00～10：00开始进行合约账单历史数据迁移，迁移期间，合约账单只能查询最近15天的数据。 数据迁移整体预计持续一周的时间，迁移完毕后，用户可以查询3个月的历史账单数据。 对此对您造成的不便，敬请理解。如您在数据迁移期间有任何问题请联系客服人员，我们将在第一时间解答您的提问。 欧易OKX 2018年7月27日

尊敬的欧易OKX用户： 我们于近期上线了交割合约梯度保证金模式，梯度保证金模式由于杠杆灵活、持仓上限更大、风控能力更强，受到了广大用户的欢迎。目前，80%以上的用户及仓位已经切换至梯度保证金模式。 为庆祝全部用户即将完成梯度保证金模式的切换，以及综合考虑6月11日手续费规则调整后的用户建议及反馈，我们决定对交割合约手续费规则进行调整，降低部分等级的费率标准。生效时间为2019年6月20日19:00（HKT），具体费率规则如下： 关于上述费率规则，如您有进一步的建议或意见，欢迎发送邮件至：futures@OKX.com与我们交流，我们会尊重并慎重考虑每一位客户的意见，共创全球最专业的交易市场。 欧易OKX团队 2019年6月20日（HKT）

Q：活动页面显示的数据与实际进度不一致怎么办？ 活动页面数据可能存在 10～15 分钟延迟，建议稍后刷新页面查看。Q：如何查看奖励剩余额度？ 报名后可在活动页面查看任务状态 若暂无用户领取，仅展示奖励总量 若已有用户领取，将展示为“已领取数量 / 总量”

铭刻和交易 BRC-20 ，需要 BTC 网络进行区块确认，由于近期 BTC 链上交易频繁，导致 BTC 网络拥堵，确认时间较长，可能需要 1-2 天时间。如您铭刻显示确认中，您可以在 Mempool 查询进度，建议您耐心等待区块确认。Q：为什么铭刻 BRC-20 会失败 ？ 1）燃料费（Gas Fee）不足，是 BRC-20 铭文的铸造过程中最常见的失败原因之一。 2）网络拥堵，BTC 网络的拥堵也可能导致铸造失败。 3）铭刻进度显示已完成，但实际上您的交易仍然在链上等待确认时，这也可能导致最终的失败。 温馨提示：如您铭刻失败，可能会导致手续费损失，铭刻手续费由网络旷工收取，平台无法退回。Q：如何使用 EVM 铭文工具 ？ 以太坊铭文协议 Ethscriptions 类似于比特币上的 Ordinals 协议。进入 OKX Wallet 官网 - 点击网页右侧的钱包账户名称 - 【工具集】- 选择【铭刻中心】，选择想要进行铭刻的 EVM 网络，如Ethereum。 如果要多次铭刻相同的内容，请选择单个文本模式；如果要铭刻不同的内容，请选择多个文本模式。

四、红包条款与条件 因网络费用波动，可能出现领取失败的情况； 发送的红包有效期为 7 天，若领取失败或在 7 天内未被领取完，红包将自动退回至您的钱包； 为避免用户网络费用浪费，若实际费用低于预付费用，剩余部分将暂时保留在智能合约中。在未来版本中，用户可选择取回余额或用于下次发送红包时抵扣。 五、什么是行情 Bot 行情 BOT 是欧易 DEX 基于 Telegram 平台开发的一款查询实时行情及便捷交易功能而设计的工具，首期将提供 Solana 网络 Meme 代币的查询和交易。 六、如何使用行情 Bot 场景一：在欧易 Mini 钱包查询和交易 前往 Telegram 打开 Mini 钱包（官方 Telegram 账户：@OKX_WALLET_BOT。请仔细甄别账户名称，预防钓鱼网站） 在对话框中输入您想要查询的代币合约地址（CA），行情 Bot 将立刻提供该代币的详细信息，包括币价、市值、交易量、持币人、社媒等。 点击下方的“Buy <> Sell”按钮，或选择固定数量的买入/卖出按钮，即可快速跳转至欧易 Mini 钱包的 Meme 模式进行交易。

TOKEN 及交易方面 2.1.未提前15天告知交易平台和用户，TOKEN 总量临时增发或出现分叉。 2.2.单个交易对连续一周，日平均交易量低于 5 BTC；单个币对24小时内零成交。 2.3.项目方故意隐瞒可能出现的严重影响 TOKEN 价格的重大事件。 2.4.团队及基金会地址从未在官网及社交媒体披露过，且 TOKEN 未按照锁仓机制及披露情况使用。 3. 运营方面 3.1.信息披露出现重大偏差，欺骗用户及交易平台； 3.2.网站无法访问，社交媒体及社群超过两周无人维护； 3.3.未开通微信公众号、Facebook、Twitter等主流社交媒体，且对于媒体报道的负面无应对能力； 3.4.社交媒体或官网一个月未披露任何项目进展（例如：开发进度、版本更新、团队动向等）； 3.5.项目方宣传或市场行为严重损害欧易 OKX 或社区利益。 4. 项目落地 4.1.项目开发未按照白皮书规划的时间节点开展，且出现进度延期官网无任何回应公告； 4.2.公链/协议层项目源代码（GitHub）三个月未更新，应用类项目产品三个月版本无任何更新； 4.3.项目涉嫌洗钱、欺诈或传销等违法犯罪活动。 5.

为了保障交易者资产安全，避免风险资金流入导致财产损失，T+1 订单（即风控期限为一天的订单）无法申诉。您需等待24小时才能进行卖币或提币操作，其他平台功能不受影响。相关提示在订单提交前已明确告知，如果您想避免被风控，建议在下单前进行充分确认。Q：如果有些申诉材料无法提供，该怎么办？ 如果有部分资料无法提供，请您详细说明无法提供的原因，C2C 安全专员会根据您账户的实际情况回复，具体请您以回复内容为准。Q：提交了资料，什么时候有结果？ C2C 安全专员收到您的资料后，工作时间（0:00--24:00）会尽快审核，审核完成后，会第一时间通过 App 自助申诉渠道（ C2C 买币-我的-交易限制申诉）给您回复。审核期间您也可以随时登录 App，通过申诉渠道查看审核进度以及审核结果。Q：如何判断我是否解除限制了？在哪里查看审核结果？ 解除限制后 C2C 安全专员会通过申诉渠道告知您，您也可以随时登录 App 自助申诉渠道（ C2C 买币-我的-交易限制申诉）查看审核进度以及审核结果。Q：为什么不一次性将需要的资料说明，又让我提交其他的资料？

可以在询价单市场【剩余时间】查看到期时间；在【买入】和【卖出】的下方，报价后面会有一个逐渐缩短的浅灰色进度条。当进度条消失，该报价将会自动过期。将鼠标悬停在进度条上，会弹出一个提示框，显示报价剩余的具体秒数。为什么我提交了“报价”请求，但是却没有反应？ 弹出窗口中包含来自订单表的最新价格。为了确认你已查看并满意这些价格，我们要求你在提交报价前点击【价格框】。这是为了防止任何定价错误。

其他网络的恢复进度我们将另行公告。 OKX Wallet 将一如既往为您提供优质的产品与服务！ OKX Wallet 团队 2025 年 8 月 4 日

在有必要的时候，OKX有权采用暂停交易，取消交易，回滚时段交易等手段以消除不良影响" 为了保护广大用户利益，经过慎重讨论，OKX将把所有币种的当周、次周、季度合约数据回滚至 2018年3月30日 5:00（HKT）回滚预计需要15:30（HKT）结束，可能会根据进度提前或延后，我们会每两小时通报进度，币币交易和法币交易不受影响。 由于今天为交割结算日，回滚结束后，将直接开始当周合约的交割、次周和季度合约的结算，完成交割结算后将重新开启交易。 2018-3-30 5:00（HKT）开始有从”合约账户转账至币币账户“或”币币账户转账到合约账户“的行为也将被同时回滚。 OKX是一家中立的交易平台，一直致力于提升产品和技术和保护投资者，本次事件将导致交易中断数小时，给您带来的不便我们非常的歉，我们将从香港时间2018年4月1日0点开始开始,免除合约交易手续费7天。 OKX 2018年3月30日

（过去 7 天的历史订单）和（（过去 3 个月的历史订单）Q： 如何查询交易明细通过获取交易详情（过去3天）和 获取交易详情（过去3个月）？Q：如何查询持仓信息？ 当您的账户处于单向持仓模式时，将显示每份合约的单向持仓；当您的账户处于双向持仓模式时，每份合约的做多或做空持仓将分别显示。 单向持仓模式 （net mode）：每个合约的净持仓量将被显示。 双向持仓模式 （long/short mode）：做多和做空持仓将分别显示。 例如，您可以通过返回参数upl追踪未实现盈亏（Unrealized P&L）。备注事项： 更多示例，请下载完整的 Jupyter Notebook 如果您对我们的 API 有任何疑问，欢迎加入我们的 API 社群交流讨论。