全部
常见问题
公告
产品文档
关于OKB价格波动的更新补充说明
欧易针对 OKB 价格异常波动事件的空投方案做了如下调整。空投价格计算采用以下方式,即:使用 2024 年 1 月 26 日 19:00 的价格 52.73 USDT 替代原公告的 48.36 USDT,计算空投金额,对用户以 USDT 形式进行全额空投。 有关帐户空投派发或用户资格的任何疑问,请通过欧易帮助中心联系我们。 欧易团队发布于 2024年1月26日更新于 2025年11月17日公告欧易关于CELT空投规则的补充说明
尊敬的欧易用户: 根据“关于OKX平台CELT项目价格大幅波动情况说明及处置方案”公告,同步空投补偿方案: 1. 空投用户范围: 针对在 2 月 25 日 12:00 (HKT) 至 2 月 28 日上午 12:00 (HKT) 期间买入CELT代币 (包括现货和闪兑),并且产生亏损的用户进行空投。 2. 空投规则: 平台将空投 3,014,381 USDT 给亏损用户,每个用户获得的USDT数量=用户的亏损金额/所有用户亏损金额* 3,014,381 USDT 亏损金额将根据用户在 2 月 25 日 12:00 (HKT) 至 2 月 28 日上午 12:00 (HKT) 期间买入的 CELT数量进行计算,具体公式如下: 1、若用户将在 2 月 25 日 12:00 (HKT) 至 2 月 28 日上午 12:00 (HKT) 期间买入CELT并且后续将买入的...发布于 2023年3月1日更新于 2025年11月17日公告储备金证明 (PoR) 用户快照数据解释说明
欧易此次储备金证明 (PoR) 使用净资产快照概念。该快照在特定的账户模式下在您借入资产后会记一笔负债(即负权益)。如您发现您的账户资产与快照资产不一致,可能是因为您的交易账户中存在杠杆仓位或金融账户中存在借贷(活期借贷以及定期借贷)。什么是储备金证明? 储备金证明可以确保托管机构持有充足的链上储备金,足以覆盖账户在交易所账面所有的资产,同时具备承兑能力。 储备金证明通过加密的证明方法来确认数字货币交易所在特定时间在某区块链上持有特定金额的资产,提升账户总资产和交易所存款总额的透明度,同时不会泄路任何有关个人账户余额的敏感信息,使储备金证明成为数字货币生态的关键组成部分。 用作储备的资产是具有较强流动性、市场广泛接受的数字货币。欧易提供多达 22 个币种的储备金证明,包括 Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH)及 Tether (USDT),USD Coin...发布于 2023年1月20日更新于 2026年3月4日常见问题492C2C投资区上线ETC交易的公告
亲爱的欧易OKX用户: C2C投资交易区将于11月30日19:30上线ETC交易,敬请期待! 欧易OKX温馨提示,数字资产是创新型投资品,价格波动较大,具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知,理性判断投资能力,审慎做出投资决策。 欧易OKX将持续不断地为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易OKX 2017年11月30日发布于 2023年3月3日更新于 2025年11月17日公告C2C投资区上线ETH<C交易的公告
亲爱的欧易OKX用户: C2C投资交易区将于11月23日20:00上线ETH<C交易,敬请期待! 欧易OKX温馨提示,数字资产是创新型投资品,价格波动较大,具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知,理性判断投资能力,审慎做出投资决策。 欧易OKX将持续不断地为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易OKX 2017年11月23日发布于 2023年3月3日更新于 2025年11月17日公告欧易关于上线 PI (Pi Network) 现货交易的补充说明
尊敬的欧易用户: 基于 Pi Network 项目方的要求,PI 将采取隔离上币模式,部分国家和地区用户将无法充值和交易。其他相关规则不变,感谢您的理解与支持,欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易团队 2025 年 2 月 14 日发布于 2025年2月14日更新于 2026年2月9日公告欧易关于上线 BTCUSD UM 和 ETHUSD UM 永续合约的公告
为支持 USDⓈ 生态发展,满足用户多样化的交易需求,欧易的 USD 合约交易区将于 2025 年 11 月 5 日下午 18:00 (UTC+8) 在网页端、App 端及 API 正式上线以下 USD 本位合约交易: BTCUSD UM 永续 ETHUSD UM 永续 用户可选择设置 USD、USDC 或 USDG 为 USD 本位合约交易的结算币种。请查看 FAQ 和 API 更新日志,了解如何在新的 USD 本位合约中继续使用 USDC 作为结算币种。 后续欧易将下线 USDC 本位永续合约,相关详情和具体下线时间将另行通知。 欧易团队 2025 年 11 月 5 日发布于 2025年11月5日更新于 2025年11月17日公告欧易关于上线 BTCUSD UM 和 ETHUSD UM 永续合约的公告
为支持 USDⓈ 生态发展,满足用户多样化的交易需求,欧易的 USD 合约交易区将于 2025 年 11 月 5 日下午 18:00 (UTC+8) 在网页端、App 端及 API 正式上线以下 USD 本位合约交易: BTCUSD UM 永续 ETHUSD UM 永续 用户可选择设置 USD、USDC 或 USDG 为 USD 本位合约交易的结算币种。请查看 FAQ 和 API 更新日志,了解如何在新的 USD 本位合约中继续使用 USDC 作为结算币种。 后续欧易将下线 USDC 本位永续合约,相关详情和具体下线时间将另行通知。 欧易团队 2025 年 10 月 28 日发布于 2025年10月29日更新于 2025年11月17日公告欧易将下线 USDC 现货交易对,以支持统一 USD 订单薄
请查看 FAQ 和 API 更新日志,了解如何使用 USDC 在 USD 盘口上进行交易。 本次涉及的具体交易对如下所示:所有以 USDC 为计价货币的现货交易对。 执行时间:欧易将于 2025 年 8 月 20 日下午 5:00 (UTC+8) 正式下线以上交易对。有以上币对交易对挂单的用户,请于 2025 年 8 月 20 日下午 5:00 (UTC+8) 之前撤单。如未能及时撤单,挂单系统将自动为您执行。策略交易机器人会从 2025 年 8 月 20 日下午 1:00 (UTC+8) 逐渐关停,如您担心自动关单的手续费和滑点,建议手动关单。 风险提示:上述概述和信息(部分内容可能由第三方而非 OKX 提供)仅供参考和教育之用。OKX 不保证本文所包含的任何信息的准确性或完整性,且此类信息不构成 OKX 的任何陈述、保证或任何财务、投资或其他形式的建议。此类信息可能并不适合所有人;不应将其作为特定交易者者交易的依据;此类信息并非(亦不应被解释为)要约、推荐或招揽。此类信息也不适用于居住在提供此类信息会违反其所在司法管辖区的法律或法规的人士。发布于 2025年7月18日更新于 2025年11月17日公告什么是空投?
不同的项目会设置不同的空投标准,比如与链上 DApp 的交互次数、参与的资金数、申领 NFT、关注社媒账号等。 大多数空投的目标是为了通过免费发放代币进行项目推广,培养初始用户群体,扩大项目影响力,提升大众对项目的认知和总体兴趣。空投一般会提供给在特定日期前与该项目交互的钱包。 领取空投意味着需要拥有加密钱包。OKX Wallet 就是一款易于使用的非托管、去中心化、多链的热门钱包。目前 OKX Wallet 已经支持了 70+ 主流公链,内置多链、跨链 OKX DEX,一站式链上投资工具 DeFi、异构多链的 NFT 聚合交易平台 OKX Wallet NFT 和 DApp 发现。通过 OKX Wallet 可以轻松访问 1,000+ DApp 协议,是真正的一站式 Web3 入口。 若您仍未创建或导入 OKX Wallet,您可以参考《如何创建或导入OKX Wallet 钱包?》 由于空投的热度较高,往往也易滋生骗局。申领空投前,请务必确认项目的合法性和安全性,谨防钓鱼网站、需发送加密资产到未知钱包以解锁免费代币、要求提供助记词/私钥等空投骗局。发布于 2023年8月10日更新于 2026年3月22日常见问题4,445身份认证新手常见问题
由您所在州或地方政府、您雇主的人力资源或财务部门以及大学或学院在过去 3 个月内签发的,列明您的完整地址和法定姓名的文件或选民身份证明10. 可以用收到的信函或包裹验证个人住址吗? 不可以。住址验证必须使用上述回答中列明的支持文档。11. 我不知道我计划存入多少资金。我可以之后更改预估金额吗? 不可以。我们收集您的预估金额仅作为参考,我们也理解您之后使用平台的计划可能会发生变化。12. 如何查看我的身份验证信息? App 端:点击左上角九宫格 - 【个人资料和设置】 - 【身份认证】。 Web 端:点击右上角的头像 - 【个人资料】 - 【身份认证】。13. 我可以委托他人代表我联系客服咨询账号或身份验证问题吗? 不可以。出于安全和隐私考虑,我们只能与账号所有者本人讨论账号相关或身份验证信息。如果您代表他人联系我们,请账户所有者直接联系客服,以便我们提供帮助。发布于 2023年9月25日更新于 2026年3月25日常见问题6,454当我将居住国家更改为欧洲经济区 (EEA)境内的任何国家或澳大利亚时,需要了解哪些注意事项?
将居住国家变更为欧洲经济区 (EEA) 内的国家 如果您要将居住国家/地区更新为欧洲经济区 (EEA) 内的国家/地区,这里有一份指南可以帮助您了解相关变化以及在此过程中需要注意的事项。主要的变化和更新有哪些?暂时退出 更新过程中,您的账户将被退出登录约 5 分钟。 如果退出登录时间超过 5 分钟,请等待通知电子邮件后再重新登录。如果问题仍未解决,请联系我们的客户支持。SEPA 账户 如果您与银行有长期指示,请在您的网上银行系统中更新您的 SEPA 转账详情。 如果您有 SEPA 存款账户,系统将自动为您分配一个新的 SEPA 存款账户。 任何现有的欧元余额都将无缝转移到您的新 SEPA 账户。 更新后,存入旧 SEPA 账户的存款将被自动拒绝并退还。未结订单 当您的账户更新成您的居住国家/地区时,所有未完成的订单(例如现货订单、定期购买等)都将被取消。系统更新完成后,您可以下新的订单。赚币 任何有效的 Earn 产品将在系统更新之前自动兑换。 更新后您可以立即重新获取您的资产。API 访问域名 更新账户后,会让您的 API 访问域名改变。发布于 2025年7月2日更新于 2025年11月17日常见问题169欧易关于支持 SAND、GALA、ETC、APE、ENS活期锁仓赚币的公告
尊敬的欧易用户: 为满足用户灵活申赎的赚币需求,欧易赚币推出“百万补贴系列活动”升级版,将陆续推出数十种币种的活期锁仓赚币产品。 欧易赚币将于 2022年11月30日 11:00 (HKT) 正式上线SAND、GALA、ETC、APE、ENS的活期锁仓赚币服务,您可以一键质押,参与锁仓获得收益。 本期活动 数字资产 产品 期限 参考年化 最小起投数量 SAND 锁仓赚币 活期 3.00% 0.01 SAND GALA 锁仓赚币 活期 2.50% 0.01 GALA ETC 锁仓赚币 活期 3.50% 0.01 ETC APE 锁仓赚币 活期 15.00% 0.01 APE ENS 锁仓赚币 活期 4.25% 0.01 ENS 活动规则 参与方式:先到先得,售完即止。 收益发放:每日发放。 您可以通过以下入口访问: 网页端:导航栏 > 金融服务 > 赚币,搜索 SAND/GALA/ETC/APE/ENS 点击申购 移动端:金融 > 赚币,搜索 SAND/GALA/ETC/APE/ENS 点击申购 欧易将持续为您提供更优秀的产品和服务! 欧易团队 2022年11月29日 (HKT)发布于 2022年11月29日更新于 2025年11月17日公告如何提币?(Web端)
详细教程,请参阅:提币给欧易用户功能常见问题。 温馨提示: 某些币种提币时还需要填写标签,标签通常是一串数字。例如XRP,在填写完提币地址后,下面的标签也必须填写,否则币会丢失。 欧易实行严格风控,为保障您的账户安全,请严格遵守平台规则,避免不当交易行为,包括但不限于代他人买币、提币赌博、场外交易或协助非法活动。违规可能导致账户限制,请共同维护合规生态。感谢配合!发布于 2023年8月22日更新于 2026年3月27日常见问题1,567欧易OKX关于DOGEUSD永续合约正式上线的公告
手续费规则 DOGEUSD永续合约的交易手续费率将于2021年2月2日17:00 (HKT) 至2021年3月2日17:00 (HKT) 实行0手续费率优惠,所有普通用户及专业用户的Taker、Maker手续费率均为0.00%,0手续费交易区的交易量不计入您的交易量等级计算。 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务! 欧易OKX团队 2021 年2月2日 (HKT) 【点击下载欧易OKX APP】>>> 【点击进入欧易OKX 官方微博】>>> 【点击进入欧易OKX 官方社群】>>>发布于 2021年2月2日更新于 2025年11月17日公告