全部
常见问题
公告
产品文档
如何在合约交易中使用分段委托?
四、在合约交易中如何使用分段委托? 1、打开欧易 App,选择【交易】-【合约】,选择您要交易的合约交易对。 2、在委托类型栏中,点击限价委托或市价委托,选择【分段委托】。 3、设置分段委托的参数,如最低/最高价格、订单数、数量、入场均价等。 4、点击开多或开空,在弹出的对话框中,确认订单信息,确认无误后,点击确认。未成交的单子,可在限价市价中查看,已成交的单子,可在仓位中查看。五、分段委托可以修改或者取消吗? 未成交部分的分段委托单,您可以选择修改或撤单。已成交的部分,不能进行修改。六、分段委托交易举例: 以 USDT 永续合约为例。发布于 2024年6月3日更新于 2025年9月10日33提币已转出,但是对方平台显示未到账
当您从欧易平台提币到对方平台时,提币会经历3个阶段: 欧易平台汇出 ——区块矿工确认—— 其他平台入账。 如果在欧易平台已经显示提币已转出,但是对方平台显示未到账,可能是因为:一、区块未确认,请耐心等待 该笔数字资产提币已转出上链后,会产生对应的哈希值,且需要等待网络矿工进行确认,未确认的资产无法正常到账,建议您向接收方平台提供哈希值,进行未到账反馈。二、区块已确认,请联系对方平台 当网络矿工已经进行网络确认,您可以查看资产是否达到接收平台,以及是否达到该币种到账的区块确认数。 如果已到达对方平台,且达到了到账区块确认数,但在对方平台资产仍未显示该笔资产,您可以向对方平台客服提供账户(对方平台的注册邮箱或手机)、充值币种、交易 ID 等信息,让对方平台客服进行查询处理。 若您在提币时出现误操导致未到账,请参阅:提币时出现误操作怎么办?发布于 2024年10月18日更新于 2026年3月3日666触发 T+N 安全保护,无法提币或卖出怎么办?
T+N 安全保护功能是指您在平台通过 C2C 买币时,平台风控系统会综合评估您的交易风险,对您该笔交易的等额资产进行 N 天限制提币及 C2C 卖出,但此功能不影响您在平台的其他交易及金融服务。2. 为什么设置安全保护功能? T+N 安全保护功能,能有效避免因风险资金流入带来的双方财产损失,保障平台用户资产安全。对部分用户执行超过 24 小时甚至更长时间的限制,则是基于平台精细化风控运营设置,最大限度劝退风险资金流入平台,降低银行账户被冻结风险,减少用户资金风险。3. 我如何知道当前订单是否为 T+N 订单? 从买币开始到订单结束,页面一共会有三次提醒。第一次是下单的时候,第二次是生成订单待付款的时候,第三次是等待卖家确认时。如果您不想交易被锁定的买币订单,可以选择取消该笔交易。平台风控系统将综合评估您交易等行为,限制 1 天、3 天、7 天、15 天 或 30 天卖出及提币(具体请您以页面显示为准)。 注:如果没有提示触发 T+N 安全保护,您可以立即卖出或提币4. 当我触发 T+N 安全保护时,我该怎么办?发布于 2023年3月17日更新于 2026年3月13日2,514如何高效且精准地执行交易?
K线颜色自定义功能 App端 已支持 K 线颜色自定义,范围包括:指标、画线、蜡烛,K线支持画图形在原生版K线画矩形、三角形、圆形,支持拖拽和编辑(已于去年9月上线Web端),用户可通过【设置】-【式样】自行设置颜色,方便用户可以用自己熟悉的配色观察行情变化 注: 1.蜡烛图自定义颜色不会支持多端同步,指标和画线支持多端同步 2.当前背景色相同的画线会进行自动调整,例如:一条白色的移动均线将在日间模式时自动显示为黑色2. 放大图表 通过可调节的Y轴缩放功能,提升图表导航和K线的查看体验。您可以通过缩放图表的Y轴来放大图表,从而帮助您更精确地进行交易。通过提供更详细的视图,该功能增强了您对交易决策的信心,让您的交易体验更加回报丰厚。 3. 善用平台上的指标和工具 我们提供多种进阶版的交易工具,如合约交易、期权交易和杠杆交易,您可以善用这些交易工具,这将有助您: 了解机制:了解每个工具的工作原理及相关风险。 从小处着手:从较小的仓位开始,以便熟悉工具。 密切监控:密切关注您的仓位,因为进阶版得交易都极具波动性。 详情可参阅:如何进行合约交易(App/Web端)?发布于 2024年6月21日更新于 2026年3月4日66大宗模拟交易中关于“报价”的常见问题
Q:我在模型盘里发布了询价单,但没有收到任何报价。如何能获取报价? 如果没有收到报价,可能是因为您所选择的交易对手方不在线上或没有回应。为确保模拟盘能提供宝贵的学习体验,欧易创建了一个名为 WAGMI 的报价机器人,它将自动在模拟盘里为任何询价单提供报价。请在 “创建询价单” 页面发布您的询价单时选择它作为交易对手方。 Q:谁是报价机器人 WAGMI,它报价背后的逻辑是什么? WAGMI 是一个在欧易模拟盘里进行大宗交易的对手方。在发布询价单时将其选择为交易对手方,它将为您提供有效的报价。它将以实际市场价格作为参考进行报价,报价最多维持 60 秒。若要从报价机器人获取新的报价,请取消询价单并重新询价。 请注意,询价机器人 WAGMI 的报价只为模拟盘里作参考,与实盘交易里的价格或许会有差异。发布于 2022年6月29日更新于 2025年12月3日1,740如何防范 C2C 交易中的诈骗常见问答?
如果您有大量订单需处理,请不要根据电子邮件或短信中的通知轻易确认放币。不法分子有可能伪造银行短信,假冒银行信息,或者伪造来自支付服务商的电子邮件。若发现支付款并未到账,请立即提出申诉。 如“小数点”陷阱的骗局,通常骗子以整数位进行拍单(例如 50,000 元),但交易过程中仅支付 5,000 元,或者支付 0.01 元,P图或者截图发送您并催促及时放币,若您没发现放币后就被骗了,发现此行为后请立即申诉。 三、在 C2C 买卖币交易中,如果遇到非本人实名账户付款或收款的情况,应该如何处理? 在C2C买卖币交易中,付款必须使用与本人实名信息一致的账户,收款时普通用户也需使用本人实名账户(认证商家允许使用非实名收款)。如果遇到买家使用非本人名下的账户付款,这可能是三角诈骗的典型情形——即对方使用他人借记卡支付,卖家放币后银行可能通知付款人身份涉嫌盗用。由于该支付发生在平台外,我们无法介入,因此请在放币前务必核对付款人姓名与平台买家姓名是否一致。若发现不符,应立即向客服提出申诉,平台不建议接受非买家本人名下的付款。发布于 2023年8月21日更新于 2026年3月3日12,011如何将 Web3 钱包中的 OKT Chain 资产充值到交易所?
请不用担心,当前代币交易所正在支持这类代币中,后续每周会自动为您兑换为OKB,请关注交易所 OKB 余额变动。 1 stOKT ≈ 1.25 OKT 1 wOKT ≈ 1 OKT 感谢您的支持与配合,如您在使用 OKX 产品中遇到任何问题,请随时联系客服寻求帮助,我们将竭诚为您服务。发布于 2026年1月16日更新于 2026年2月6日6现货跟单、合约跟单与智能跟单的区别
适用产品 现货交易 合约交易(永续合约等) 现货和合约交易 杠杆/保证金 无杠杆,无保证金 支持杠杆(最高取决于币对),涉及保证金 与所跟随的交易员保持一致(杠杆、保证金模式全复制) 跟单机制 按照用户设置的金额等信息自动跟单 按照用户设置的金额等信息自动跟单 按比例复制:根据交易员投入保证金的比例,计算并投入跟单用户的资金 关键参数设置 投资总额、单笔最大金额、止盈止损、跟单模式(固定/智能) 跟单模式(固定/智能)、投资总额、单笔最大金额、止盈止损 仅需设置投资额,其余参数(杠杆、保证金模式)自动同步交易员 跟单后立即复制仓位 不支持(现货跟单为逐笔跟随) 不支持(合约跟单为逐笔跟随) 支持(开启后立即复制交易员当前持仓) 仓位管理 跟单订单独立管理,可手动提前卖出 跟单仓位独立管理,可手动平仓 开仓时,同一交易对的同方向订单合并为一个仓位,重新计算开仓均价 平仓机制 跟随交易员卖出,或用户手动卖出 跟随交易员平仓,或用户手动平仓 按交易员的平仓信号比例进行等比平仓;如未跟随开仓,则不会跟随平仓 资金占用 跟单资金在交易账户中,买入后资产被冻结 跟单保证金在交易账户中,开仓后占用 投资额在交易账户中专项隔离占用发布于 2026年3月3日更新于 2026年3月11日3现货带单指南【交易员】
交易风格:主要交易主流币BTC,ETH,热门meme币;日内交易,以中长线为主,高杠杆赌狗勿跟! 建议最大跟单金额设置至少500 USDT, 最少跟单时长1个月。发布于 2023年10月30日更新于 2026年3月18日195交易手续费常见问题
对于交易中的任一标的,仅针对其名义值较高的交易方向收取手续费。 多腿组合交易中,只有产生手续费的腿的交易量会计入相应交易类型的 30 天交易量。 价差策略 各个交易类型的交易费与其在常规订单表的费率相比,均享受 5 折优惠。 Q:如何查询当前手续费率?1、如何查询各等级手续费率? Web 端用户登录后,可通过“资产管理 > 我的手续费”查看手续费等级,包含各交易类型、各币种交易区的手续费率。 App 端用户登录后可通过【用户中心 】-【 个人资料 】-【 手续费等级】查看手续费等级,包含各交易类型、各币种交易区的手续费率。 2、如何在交易页快速查询当前币对的手续费率? App 端 在交易页面,点击右上角【···】的按钮后,通过弹出的弹窗中的【手续费】查看手续费等级和当前币对的手续费率。 您还可以查看 30 天现货/合约/期权交易量,升级至 VIP所需资产量和交易量。 Web 端 可在买入/ 卖出按钮下方的【费率】查看手续费等级和当前币对的手续费率。 Q:如何提前查看手续费? 平台不支持提前查看手续费,您可以自行计算或者查看已经成交订单的手续费。发布于 2024年3月22日更新于 2026年3月21日1,073如何在欧易上交易价差速递?
Q7:如何理解价差速递页面上的买入模块和卖出模块? 买入模块:买入较近到期的品种,卖出较远到期的品种。 卖出模块:卖出较近到期的品种,买入较远到期的品种。 价差速递中品种日期从远到近的顺序为:次季交割>当季交割>次周交割>当周交割>永续>现货。 当您交易买入模块,您选择的是卖出资金费率套利策略,在腿的层面上来说,您将买入现货并卖出永续。Q8: 价差速递的流动性是否与单个工具的订单簿深度共享? 不共享,价差速递的流动性只针对价差速递。这意味着价差速递中的订单将不会在中央订单簿中看到,反之亦然。Q9:在价差速递交易时,我在中央订单簿中的头寸或资产可以被交易或用作保证金吗? 可以。Q10:我的价差策略结算后,我可以在交易所的订单簿上继续交易单个腿吗? 可以的,一旦您在价差速递中买入或卖出价差,这些腿将成为单独的头寸,您可以在交易所订单簿中单独交易。Q11:如何交易价差速递? 1、在官网,点击【交易】-【流动性市场】-【价差速递】。 2、选择您希望购买或出售的可用价差网格 如果您想购买价差,选择卖出;如果您想出售价差,选择买入。填写下单价格和数量,执行订单。发布于 2023年9月25日更新于 2026年2月12日35现货跟单失败的原因有什么?
单笔买入数量和跟单用户在跟单设置中自行设定的单笔跟单是不一样的概念,对于固定金额跟单用户,单笔买入数量=跟单用户在跟单设置中自行设定的单笔跟单。对于比例跟单用户,单笔买入数量=交易员单笔订单资产价值×跟单用户设置的倍率。 对于固定金额跟单用户,假如当前 BTC-USDT 最低单笔买入数量为 3 USDT ,为了成功跟单买入,跟单用户单笔跟单买入最少需要投入金额 3 USDT,也就是跟单用户在跟单设置中自行设定的单笔跟单需要 ≥ 3 USDT。此时如果跟单用户设置单笔跟单低于 3 USDT,其本次将不能成功跟单买入 BTC-USDT。建议调高单笔跟单金额,保证设置的单笔跟单金额≥最低单笔买入数量。 对于比例跟单用户,假如当前一张 BTC-USDT 最低单笔买入数量为 3 USDT,跟单用户跟随的交易员发起一笔资产价值 6 USDT 的带单,为了成功跟单买入,跟单用户最低单笔跟单倍率需要为 3/6 = 0.5 倍,此时如果跟单用户设置单笔跟单倍率低于 0.5 倍,其本次将不能成功跟单买入 BTC-USDT。发布于 2023年10月13日更新于 2026年2月9日68忘记填写/填错标签该怎么办?
提币状态为“待处理” 解决方案: 系统正在审核您的提币请求,审核完成后将按提交时间依次汇出。如不想等待,若页面显示取消提币,可在1分钟内自行取消提币。2. 提币状态为“提币中” 解决方案:系统正在排队处理提币请求。由于当前提币人数较多,可能出现排队情况。系统将按提交时间依次汇出,无法人工干预或撤销,请耐心等待。 欲知更多详情可参阅:为什么提币状态是处理中?3. 提币状态为“已转出” 解决方案: 区块转出后是不可逆的,请联系接收方平台客服,提供提币的详细信息,包括提币的币种、网络链、数量和交易的哈希值。不同平台的处理方式可能有所不同,请以接收方的具体方案为准。发布于 2024年10月15日更新于 2026年3月4日109为什么我的提币未到账?
三、提币未到账的场景情况一:提币状态为【已转出】,但资产未到账 这种情况通常意味着资产已经成功转出平台,进入区块链网络中,但还没有进入接收方账户。 解决方案:您的提币状态为【已转出】,并且区块已有到账记录,说明该笔提币已完成,资产已汇出。由于区块链的不可逆性和匿名性,一旦资产从欧易平台转出,平台无法撤回交易或处理退回,需要向接收方平台确认。详情如下: 场景 怎样确认我是否属于此场景? 解决方案 接收方为钱包,不支持该网络 如果您在接收方平台不能选择该网络/币种,则说明不支持 可通过钱包找回,详情可见:如何找回提币转错链的币?发布于 2023年8月22日更新于 2026年3月4日20,539建立询价单 (RFQ) 指南
点击【自定义策略】,在弹出菜单中选择买卖方向和交易量,即可添加第一条指令。也可点击【预设策略】区域图标,选择【预设策略】,部分包含多条指令,包括单腿或多腿。之后,点击【添加交易指令】或【产品】栏内容,或选择其他预设策略,均可继续添加。如何匿名提交? 在已添加的最后一条指令下方,打开【匿名】开关即可。匿名标识在整个交易过程中对交易对手不可见,但欧易和客服团队仍可查看。如何选择交易对手? 在最后一条指令下方,点击【选择交易对手】,即可在弹出菜单中选择。该选择将决定哪些做市商可以看到并提交您的RFQ报价。默认情况下,所有可用的交易对手都被选中,可通过勾选框进行选择或取消选择。如何修改已添加的RFQ? 有两种方法: 直接修改: 在仓位创建器中,点击需要修改的指令的对应字段。对于特定值字段(如到期日、行权价),会弹出选择菜单;对于数值字段(如数量),会弹出文本输入框;对于二元值字段(如买/卖、看涨/看跌、USDT/币本位保证金),会弹出切换按钮。 重新选择产品: 点击【产品】栏的值,或点击策略最后一条指令下方的【添加交易指令】,打开产品选择菜单。在菜单中找到原指令,然后进行修改。发布于 2022年6月30日更新于 2026年2月12日30